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本人近几年调到一所城乡结合的初级中学任教，学生的生源有60%来自郊区农村，有30%来自城镇，有10%来自流动人口。随着社会的多元化，学生的家庭情况日益复杂，学生的基础知识、素质参差不齐。问题学生越来越多。因此对学生的辅导，特别是对问题学生的辅导，难度越来越大，老师如何把握问题学生个案辅导的技巧，使之获得成功呢？下面谈一谈本人在工作实践中的体会。
1要摸清问题学生的心理特点
现时的问题学生大致有这样的表现：自卑、自弃、叛逆、懒散，纪律差，成绩差。从我所收集的资料来看，多数现任教师都认为：现在的学生越来越难教，普遍存在任性、自私、个人主义严重、耐挫能力差、表现欲过强、叛逆性格明显、沉迷网络等时代缺点。但又都有这么一种心态：我并非一无是处。就转化问题学生而言，前者有教育转化的障碍，是转化的不利因素，后者是转化教育的契机，是转化的有利条件。正所谓，好孩子是夸出来的。肯定他的“是处”，这就是我们常说的“闪光点”。这“闪光点”一经发现，并让它有机会在学生中得以闪耀，那么问题学生的心理将受到震惊，将被关注而感到喜悦重树自信心。例如：我校七（6）班有一问题学生叫陈成伟，平时懒散叛逆，上学迟到缺课，不交作业，上课讲话，搞小动作，成绩差，纪律差，令班主任非常头痛。在一次校运会上，该同学掷铅球，破了全校保持十四年的纪录，我就抓住这一闪光点，与班主任一起耐心地对其做教育鼓励工作，为了让他的“闪光点”得以闪耀，班主任安排他做班的体育委员，结果，该同学逐步改正懒散、叛逆的心理，纪律、成绩向好的方向发展。
2要有因人而异的转化技巧
郭金辉同学是比较调皮的孩子，学习成绩也很差，有一个可怕的习惯，就是喜欢打同学.经过一段时间的观察，我发现他不是恶意的打人，而是想引起别人的注意，因为他样子看出来比较凶，少说话，平时没人和他玩。他其实是好想和同学一起玩，每次他犯错误时我不讽刺挖苦也不打骂他，给他讲如何才可以交到真心朋友，让他加入班的篮球队和足球队，多些制造机会让他和同学一起相处.这样，一个学期下来，同学的投诉没了，郭金辉变得开朗了，因体育成绩好成了班中的体育委员. 像郭金辉那样的问题学生还有很多很多，针对此情况，我特别注意对他们多加接触，多关心多与他们聊天，从情感上转化他们。和学生相处中我更深入地了解他们的学习、生活、爱好与内心世界。我尊重和关心每一位学生，相信每个学生都有自己的长处，尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会，满腔热忱地欢迎每个学生的微小进步。
3用“爱心”构建师生关系
前苏联教育家赞科夫说：“当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质，就是热爱儿童。”有“爱心”的师生关系是个案辅导成功的基础。没有爱心的教育是不完善的。就好象水塘里没有水的鱼。正所谓“教者父母心”，教师与学生互动角色交谈，将心比心，感动学生，让学生感到你是切切实实为他好，老师的正确建议和做法才容易被学生接纳，并转化为自己的想法和意愿，即使不马上接受，也比较容易转化学生的不良行为。所以老师要时时刻刻用爱心构建师生关系，这样才会给教育教学工作带来良好的开始。问题学生与其他学生一样，既有他们的共性，又有各自的个性。对于性格粗鲁的学生，批评教育的口气不要过于强硬且不宜马上执行，否则势必导致双方顶撞而使双方都下不了台。在一次值日巡堂时遇到这样一个例子：一学生因上课违纪与任课教师发生语言顶撞，双方都下不了台，见此情景，我马上说“双方都先冷静下来，不要影响其他同学上课”。就“冷静”两个字给双方提供了下台的机会，该同学马上静下来，课后我与班主任及时耐心地教育了该学生。对于感情脆弱的学生批评技巧宜隐藏，需以慈母般的方式疏导。
4要选择最佳时机
教育效果具有时机性，而这种时机有时会稍纵即逝。个案辅导的时机是大有讲究的，这种时机往往从学生的行为举止，神态情绪上反映出来，教师必须善于观察和把握时机。首先从学生个性考虑出发，如：一问题学生学习成绩差，但由于她家庭环境较好，穿着追求时尚，喜欢炫耀自己，经常违反学校有关仪容仪表的规定。班主任经常教育仍不改正，在一次偶然的机会，她在操场上拾到50元人民币并上交学校，班主任得知此事后，抓住时机，表扬其拾金不昧精神，表扬其爱心，辅导她正确看待自己的“好环境”，正确看待自己的学生身份，经过多次辅导，该学生也不再违规穿着。
5要真诚、尊重、理解
有些老师习惯用严厉的口吻去训斥学生，这样不但使学生感到自卑和不愉快，而且容易产生对抗和逆反心理。俗话说：“你敬我一尺，我敬你一丈。”做学生的良师，做学生的益友，对学生要真诚，要尊重学生的个性，理解学生的做法，宽容学生的过错。人无完人，金无足赤，何况是正在接受教育的学生呢？而对学生讽刺、挖苦、侮辱等都是辅导中最不恰当的行为，老师仅仅靠“严”是不能使学生成为心理健康发展，这就需要老师真诚、友善、平等、民主地对待学生，不要把自己的做法强加给学生，应该让学生说说自己的心理话，并与学生一起探讨。当你和学生站在同一高度时，你会发觉，你的教育，学生会比较容易接受，效果也是比较好。
6要有应急智慧
老师对辅导做了充分的准备，也有了预见的措施，但是在辅导的过程中，情境瞬息万变，情况错综复杂，随时会发生意料不到的各种偶发事件，它需要老师正确而迅速地做好判断，并能妥善处理。例如，一位女生常常违反纪律，而她个性孤僻、冷漠，班主任经常辅导仍未改变。有一次，当班主任辅导时，问及家庭亲人方面，特别问到父亲这个问题时，这个女生突然狂躁到极点，激动到大哭大叫：“我没有父亲，他已经死了！！”老师以为她的父亲真的是死了，所以才这样激动，正想安慰她，她突然又冷笑着说“我爸妈离婚了，所以我说我父亲已经死了”暴露在老师面前的，并不单单是违反纪律的问题，还有“憎恨父亲的心理纠结”问题，原来是不良家庭影响下长大的学生，此时的老师必须改变策略，由违纪问题转到家庭问题的引导，以达到辅导的真正目的：让学生身心健康成长。所以，遇上多变的情况时，老师观察力要准确、细致、敏锐，要善于控制自己的情感、行为，约束自己的动作、言语，抑制无益的激情，积极地采取任何适当的策略加以辅导学生，不要一成不变。
7要转变教育观点
有的老师对纪律差，成绩差的问题学生抱着“这生教死不变，没多大的前途”。对问题学生漠不关心。在新形势下，教师要改变教育观点，正所谓“三十六行，行行出状元”，人才多元化，当今社会的发展要各色各样的人才共同努力，所以教师要树立人才多元化的教育教学观点，今天该学生纪律差一点，成绩差一点，但并不是将来就是“坏人”，相反，该同学今天纪律、成绩好，将来也不见得一定对社会贡献就大，只有转变教育观点，教师才能从心底里认同每个学生都能成材，都能成为对社会有用的人。学生时代是个“顽皮、爱捣乱的学生”，成人后有杰出贡献的例子比比皆是。只有树立培养“合格的公民”这样的理念才能教育好、培养好每一个学生。
辅导问题学生是根据每个学生的情况来确定该生的教育方案，要有针对性、可行性，确保每个学生能够得到适合他们的个性特点的教育，以达到教育者的培养目标，让学生更好认识自我，完善自我，健康成长。
1要摸清问题学生的心理特点
现时的问题学生大致有这样的表现：自卑、自弃、叛逆、懒散，纪律差，成绩差。从我所收集的资料来看，多数现任教师都认为：现在的学生越来越难教，普遍存在任性、自私、个人主义严重、耐挫能力差、表现欲过强、叛逆性格明显、沉迷网络等时代缺点。但又都有这么一种心态：我并非一无是处。就转化问题学生而言，前者有教育转化的障碍，是转化的不利因素，后者是转化教育的契机，是转化的有利条件。正所谓，好孩子是夸出来的。肯定他的“是处”，这就是我们常说的“闪光点”。这“闪光点”一经发现，并让它有机会在学生中得以闪耀，那么问题学生的心理将受到震惊，将被关注而感到喜悦重树自信心。例如：我校七（6）班有一问题学生叫陈成伟，平时懒散叛逆，上学迟到缺课，不交作业，上课讲话，搞小动作，成绩差，纪律差，令班主任非常头痛。在一次校运会上，该同学掷铅球，破了全校保持十四年的纪录，我就抓住这一闪光点，与班主任一起耐心地对其做教育鼓励工作，为了让他的“闪光点”得以闪耀，班主任安排他做班的体育委员，结果，该同学逐步改正懒散、叛逆的心理，纪律、成绩向好的方向发展。
2要有因人而异的转化技巧
郭金辉同学是比较调皮的孩子，学习成绩也很差，有一个可怕的习惯，就是喜欢打同学.经过一段时间的观察，我发现他不是恶意的打人，而是想引起别人的注意，因为他样子看出来比较凶，少说话，平时没人和他玩。他其实是好想和同学一起玩，每次他犯错误时我不讽刺挖苦也不打骂他，给他讲如何才可以交到真心朋友，让他加入班的篮球队和足球队，多些制造机会让他和同学一起相处.这样，一个学期下来，同学的投诉没了，郭金辉变得开朗了，因体育成绩好成了班中的体育委员. 像郭金辉那样的问题学生还有很多很多，针对此情况，我特别注意对他们多加接触，多关心多与他们聊天，从情感上转化他们。和学生相处中我更深入地了解他们的学习、生活、爱好与内心世界。我尊重和关心每一位学生，相信每个学生都有自己的长处，尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会，满腔热忱地欢迎每个学生的微小进步。
3用“爱心”构建师生关系
前苏联教育家赞科夫说：“当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质，就是热爱儿童。”有“爱心”的师生关系是个案辅导成功的基础。没有爱心的教育是不完善的。就好象水塘里没有水的鱼。正所谓“教者父母心”，教师与学生互动角色交谈，将心比心，感动学生，让学生感到你是切切实实为他好，老师的正确建议和做法才容易被学生接纳，并转化为自己的想法和意愿，即使不马上接受，也比较容易转化学生的不良行为。所以老师要时时刻刻用爱心构建师生关系，这样才会给教育教学工作带来良好的开始。问题学生与其他学生一样，既有他们的共性，又有各自的个性。对于性格粗鲁的学生，批评教育的口气不要过于强硬且不宜马上执行，否则势必导致双方顶撞而使双方都下不了台。在一次值日巡堂时遇到这样一个例子：一学生因上课违纪与任课教师发生语言顶撞，双方都下不了台，见此情景，我马上说“双方都先冷静下来，不要影响其他同学上课”。就“冷静”两个字给双方提供了下台的机会，该同学马上静下来，课后我与班主任及时耐心地教育了该学生。对于感情脆弱的学生批评技巧宜隐藏，需以慈母般的方式疏导。
4要选择最佳时机
教育效果具有时机性，而这种时机有时会稍纵即逝。个案辅导的时机是大有讲究的，这种时机往往从学生的行为举止，神态情绪上反映出来，教师必须善于观察和把握时机。首先从学生个性考虑出发，如：一问题学生学习成绩差，但由于她家庭环境较好，穿着追求时尚，喜欢炫耀自己，经常违反学校有关仪容仪表的规定。班主任经常教育仍不改正，在一次偶然的机会，她在操场上拾到50元人民币并上交学校，班主任得知此事后，抓住时机，表扬其拾金不昧精神，表扬其爱心，辅导她正确看待自己的“好环境”，正确看待自己的学生身份，经过多次辅导，该学生也不再违规穿着。
5要真诚、尊重、理解
有些老师习惯用严厉的口吻去训斥学生，这样不但使学生感到自卑和不愉快，而且容易产生对抗和逆反心理。俗话说：“你敬我一尺，我敬你一丈。”做学生的良师，做学生的益友，对学生要真诚，要尊重学生的个性，理解学生的做法，宽容学生的过错。人无完人，金无足赤，何况是正在接受教育的学生呢？而对学生讽刺、挖苦、侮辱等都是辅导中最不恰当的行为，老师仅仅靠“严”是不能使学生成为心理健康发展，这就需要老师真诚、友善、平等、民主地对待学生，不要把自己的做法强加给学生，应该让学生说说自己的心理话，并与学生一起探讨。当你和学生站在同一高度时，你会发觉，你的教育，学生会比较容易接受，效果也是比较好。
6要有应急智慧
老师对辅导做了充分的准备，也有了预见的措施，但是在辅导的过程中，情境瞬息万变，情况错综复杂，随时会发生意料不到的各种偶发事件，它需要老师正确而迅速地做好判断，并能妥善处理。例如，一位女生常常违反纪律，而她个性孤僻、冷漠，班主任经常辅导仍未改变。有一次，当班主任辅导时，问及家庭亲人方面，特别问到父亲这个问题时，这个女生突然狂躁到极点，激动到大哭大叫：“我没有父亲，他已经死了！！”老师以为她的父亲真的是死了，所以才这样激动，正想安慰她，她突然又冷笑着说“我爸妈离婚了，所以我说我父亲已经死了”暴露在老师面前的，并不单单是违反纪律的问题，还有“憎恨父亲的心理纠结”问题，原来是不良家庭影响下长大的学生，此时的老师必须改变策略，由违纪问题转到家庭问题的引导，以达到辅导的真正目的：让学生身心健康成长。所以，遇上多变的情况时，老师观察力要准确、细致、敏锐，要善于控制自己的情感、行为，约束自己的动作、言语，抑制无益的激情，积极地采取任何适当的策略加以辅导学生，不要一成不变。
7要转变教育观点
有的老师对纪律差，成绩差的问题学生抱着“这生教死不变，没多大的前途”。对问题学生漠不关心。在新形势下，教师要改变教育观点，正所谓“三十六行，行行出状元”，人才多元化，当今社会的发展要各色各样的人才共同努力，所以教师要树立人才多元化的教育教学观点，今天该学生纪律差一点，成绩差一点，但并不是将来就是“坏人”，相反，该同学今天纪律、成绩好，将来也不见得一定对社会贡献就大，只有转变教育观点，教师才能从心底里认同每个学生都能成材，都能成为对社会有用的人。学生时代是个“顽皮、爱捣乱的学生”，成人后有杰出贡献的例子比比皆是。只有树立培养“合格的公民”这样的理念才能教育好、培养好每一个学生。
辅导问题学生是根据每个学生的情况来确定该生的教育方案，要有针对性、可行性，确保每个学生能够得到适合他们的个性特点的教育，以达到教育者的培养目标，让学生更好认识自我，完善自我，健康成长。