在经历了一场史无前例的全球经济衰退之后,亚太地区乃至世界其他地区的雇主和员工逐渐开始走出阴影,步入一个崭新的工作世界。
　　任仕达集团发布的《任仕达2010年工作世界报告》,记录了来自不同行业部门的管理人员关心的问题以及他们的回答,并对领导者彻夜难寐的十大棘手问题提出了独到见解。
　　
　　员工随时准备抓住岗外新机遇
　　
　　2010年雇主最担忧的事之一便是员工跳槽。预期的经济增长,促使现在大部分雇主都希望保持或增加员工数量,然而员工对预期的经济增长心知肚明,随时准备抓住岗位外的新机遇。
　　报告显示,大部分员工称他们今年打算坚守原职,这种普遍的忠诚使得雇主们大受鼓舞。超过71%的员工相信公司鼓励他们充分发挥潜能,表示满意或非常满意目前工作的员工也达到了同样的比重。
　　员工忠诚度的提高得益于雇主忠诚的彰显。尽管承受着经济衰退的压力,许多公司仍然一如既往地向员工提供在家办公的机会、更长的离职期等额外福利,也有许多雇主另辟蹊径,用创意十足的有形福利来挽留人才,例如:免费停车、员工分红项目、保险补贴(为健康、旅行和收入提供保护)、每周工作4.5个工作日等等,这些都有助于提高员工满意度和忠诚度。
　　
　　提高疲惫员工的绩效是挑战
　　
　　对管理者来讲,2010年的一个主要挑战仍是提高员工生产力和绩效。19%的受访者以及四分之一的中小企业将改进生产力和绩效视为首要目标。
　　管理者面临的挑战将是如何谨慎地提高疲惫员工的绩效。试图让产生厌战情绪的员工重新点燃斗志,因此,领导者应该充分了解如何才能激励员工创造更大绩效。
　　在今年的调查中,员工认为刺激绩效的关键要素有:对自身在实现公司目标的过程中所扮演的角色有清楚的认识,以及富有竞争力的薪酬福利。有效利用这两种激励因素将会带来高水平的绩效。当今的职场不能只利用胡萝卜加大棒政策,而需要价值感和共鸣感。人们看重的是尊重和信任,他们希望得到重视,并有机会做出贡献。领导者应该通过构建并推广激动人心的愿景,制定行动蓝图,带领大家和谐共进,创造更多价值。
　　
　　职业机遇和内部发展矛盾重重
　　
　　若想留住人才,从最初吸引人才阶段开始,直至后续的职业管理和继任计划,雇主必须解决职业机遇和内部发展这些更为庞大和复杂的问题。此外,可以通过多种方式衡量员工的幸福感和满意度。
　　文化健康检查。主动定期调查员工对公司结构、公司文化等问题的看法,为员工提供匿名发言的机会,一方面表明对员工的体恤,另一方面也给雇主提供一次洞察公司内部情绪的宝贵机会。
　　360度评价。评估某个员工时,可以广开言路,邀其周边同事为其表现打分。如此一来,某些隐藏在表象背后的问题就可能浮出水面,揭示出人才发展的关键。
　　离职面试。员工离职不可避免,潜在的问题也不失为一次宝贵机会,可以帮助雇主获取重要反馈,帮助改善日后经营。
　　
　　领导能否为公司作出正确决策
　　
　　报告给将近3000名受访者一次表达自己对领导能力理解的机会,并得到有趣的调查结果。在被问及三大最重要的领导特质时,排名相对靠后的有一视同仁、身先士卒、对业务了如指掌、为人诚恳等,而富有远见、善于沟通以及懂得合作等特质则名列前茅。
　　为了留住人才,扩大业务,2010年对许多领导者来说将是最富挑战性的一年。针对雇佣环境下的管理方式,任仕达的首席执行官黛比