大数据时代城市新移民热点关注模式的研究

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  摘 要:随着大数据越来越广泛的应用,加上国家政策对“媒介融合”的支持,媒体从形式和内容上不断推陈出新。城市新移民,作为一个对当地城市有点陌生、缺乏归属感的群体,他们是媒体资源的强烈渴求者,也是城市的重要建设者。他们在“媒介融合”大潮中对热点事件的关注模式是怎样的呢?笔者用深度访谈法进行了探索性研究,归纳城市新移民对热点事件的关注模式。
  关键词:媒介融合 城市新移民 热点事件 关注模式
  一、引言
  在当前传统媒体式微、新媒体横行的环境下,“媒介融合”成为各行各业讨论的热点话题。国家政策对“媒介融合”的支持,推动着媒体从形式和内容上不断推陈出新。城市新移民,作为一个对当地城市有点陌生、缺乏归属感的群体,他们是媒体资源是强烈渴求者,也是城市的重要建设者。但他们的媒体资源关注模式是怎样的呢?为此,笔者选取在广州工作一年以上的城市新移民50位为研究对象(30位男性20位女性),以2016年美国总统大选这一热点事件为研究载体,采用 “深度访谈法”对热点事件的关注模式进行探索性研究。
  二、研究背景与意义
  2014年8月18日,习总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议中,着重指出:推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力及影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代传播体系。由此,“媒介融合”正式上升为国家战略,传统媒介与新兴媒体都纷纷抓住机遇,进行各自的战略布局。另一方面,中国为了解决“三农”问题,不断加大力度推进城乡一体化建设,城市里的新移民也呈现出逐渐上升之势。但作为城市的外来者,城市新移民怎样获取信息、怎样提高自身的技能、怎样尽快地让自己融入到城市中呢?有研究表明,大部分城市的新移民,刚到城市时都会遇到语言不通、获得信息渠道缺乏、工作技术落后等问题,为了尽快地融入当地社会圈子,他们会从手机、互联网、电视、报纸等媒体去汲取他们一切需要的信息。
  在媒介快速融合的环境下,研究城市新移民对热点事件的关注模式,具有重要意义。第一,对城市新移民,通过对他们对热点事件关注模式的研究,可以发现他们获取信息的渠道是否通畅、获取信息的方式是否可以改进、还有什么重要的信息他们没有关注等,为他们尽快融入城市提供一定的帮助。第二,对媒体来说,城市新移民是媒体的消费者,是他们的很大一部客户。研究这部分人对热点事件的关注模式,可以发现他们对信息的消费习惯、信息需求,为媒体改进其提供的内容,更好地迎合受众、抢占市场提供重要参考,使其在竞争极其激烈的媒体市场多占一分优势。
  三、研究发现
  通过对50位研究对象进行深度访谈,并将访谈数据进行分析和归纳,笔者发现大数据时代城市新移民对热点事件的关注模式具有以下几个特征:
  1.城市新移民主要通过轻便、快速的手机媒介获取新闻信息。50名受访者中,有39名表示其主要通过手机访问移动互联网获取新闻资讯,其余11名受访者表示偶尔也会通过手机点击微信里的新闻报道链接、或点击手机APP推送的新闻资讯。50名受访者不同程度表示,把手机更换为智能手机后,因为手机的第三方应用软件经常推送一些他们感兴趣的新闻信息,他们的新闻阅读时间有所增加。50名受访者在这次2016年美国大选过程中,都曾从手机、互联网、电视渠道,接触过特朗普与希拉里竞选的相关新闻报道,其中因手机轻便,接触频次最多。访谈结果表明,城市新移民偏爱通过轻便、快速的手机媒体获取信息。笔者查阅了相关文献及数据,结合访谈结果,总结原因如下: (1)当前手机的普及率已非常高,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第38次《中国互联网络发展状态统计报告》显示,截至2016年6月,中国网民的规模达到7.1亿,其中手机网民规模达6.56亿,手机网民占网民总数由2015年底的90.1%上升到92.5%。由此可见,手机是我们网民最主要的上网媒介。(2)城市移民起居环境所限。受访者中,有23名住在单位提供的住所,他们均表示宿舍获取信息的媒介条件很有限,没有网络电视,平时在宿舍主要通过手机、电脑获取新闻信息。有8名受访者表示宿舍没有宽带网络,其主要通过手机访问移动互联网。
  2.城市新移民在关注热点事件时,有与他人互动的诉求。在访谈中,23名受访者表示因多次看到其要好的朋友在微信朋友圈分享了美国大选的新闻报导,评论后点击进去新闻内容网页,开始关注美国大选新闻。其他两名受访者也表示,他們也曾评论、转发过“罗一笑事件”的求助信息,甚至有过捐助的想法。由此可见,城市新移民在关注热点事件时,有与他人互动的访求。
  笔者分析认为,城市新移民在关注热点事件时有与人互动的访求,主要有两方面原因。(1)新闻出现在朋友圈中,会被认为是已被“把关”过的信息,存在较高的可信度、可读性和推荐意义。根据传播学者卢因在提出的“把关人理论”,即有担当的大众传媒在信息传播和组织过程中把守“关口”的功能,只有符合群体规范或者“把关人”价值标准的信息,才得以进行大众传播,我们不难理解:在朋友圈中转发的新闻,因转者发者是认识的人,会产生“朋友把关”的倾向。而作为对朋友推荐的答谢,点击者可能还会点赞、评论或者转发。此时,新闻已不单是新闻,更是人际交往的媒介了。(2)城市新移民脱离土生土长的熟悉环境,来到陌生城市,必须尽快融入城市的社会关系之中。要融入当地社会,需要与尽量多的同城人建立联系,当热点事件在朋友圈出现时,就成为了一种交流的载体,急需要与城市里其他人建立联系的城市新移民,自然可以利用大家热议的新闻和他人建立交互性沟通了。
  3.城市移民偏爱自主选择新闻信息,而非传统媒体的顺序报道。35名受访者表示:他们喜欢网络电视、视频网站上自主点播的方式观看美国大选的新闻,不喜欢新闻联播、卫视新闻等大多数新闻的顺序报导。因为通过自主点播的方式,观众可以了解整个大选新闻中自身感兴趣的部分,而且还可以点播很多总统候选人及其家庭的花絮,甚至可以欣赏往届总统选举时的辩论。在“媒介融合”的东风下,视频点播网站、网络电视、网络直播、网络广播纷纷兴起,观众不再需要为了观看一条天气预告、新闻报道而等待漫长的广告或者无相关的内容,观众可以连续观看自己感兴趣的内容。这对于急需获得身处的城市的大量信息的城市新移民,当然是一种非常好的信息获取方式。另一方面,由于大数据在各种媒体上的应用,受众的信息被大量收集,城市新移民使用媒体终端收看、浏览新闻等信息时,代表他们偏好的行为信息都会被记录下来,经过大数据的运算,媒体就会向他们推荐他们感兴趣的内容。“媒体推送”其实也担当了一个“把关人”的角色,从而加深了受众对某方面信息的关注程度,对受众的信息获取习惯有很大的影响。
  4.城市新移民利用零碎时间、晚上闲暇前关注新闻信息。在被询问关注美国大选的时间点时,36名受访者答都不出具体的时间,只说在上下班路上、坐车时、休息时关注。而全部受访者都提到晚饭后到睡觉前那段时间浏览大选新闻。李慧娟、李彦在其论文《线下到线上:移动互联网的时空分区效应研究》中,对网民的工作日、周末的生活节律进行了详细的研究。他们把工作日、周末的时间分为很多小时段,并请调查者记录下自己与媒介接触、其它日常活动的时间。汇总的图表表明,一般网民与媒介接触最多的时间段是晚饭后至睡觉前的闲暇时间,与本研究的结果一致。
  手机的便捷性,让我们随时随地可以获取新闻信息。不知不觉间,我们的时间、空间被移动互联网分割成无数碎块。有31名受访者表示了隐忧,他们制订好工作计划,但常常因为观看手机上的新闻等信息,而导致工作效率下降,甚至有时工作计划无法完成。笔者认为,我们在享受“媒介融合”带来的便利的同时,也要注意保持良好的工作、生活规律,更好地利用媒介为我们服务。
  参考文献:
  [1]蔡雯.新闻传播的变化融合了什么——从美国新闻传播的变化谈起[J].中国记者,2005(9).
  [2]张谦、梅雨婷.传播业将迎来新的重组历程——对美国媒介融合观察所作的预判,http://www.shsby.com/baohai/201103/t20110308_759178.htm.
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