卖场比价怎么办?

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  只要厂家的大区管理体系与连锁商的业态管理体系不匹配,这种冲突只会越来越多,而不是越来越少。
  
  为国美比价的事情,家电代理商李老板被搞得焦头烂额。因为在和国美结算货款时,国美单方面毁约,没有按协议合同要求扣点结算货款,而是按全国所有门店中最低的供价结算。
  李老板给国美供一款DVD,在国美的零售价为800元,按合同要求倒扣10%,则给国美的供货价为720元。那么原则上结算货款时,国美应该按720元和李老板结算。但是,国美总部对比分析了全国各门店所有该款DVD的供价,发现其他地方的平均供货价格只有650元,李老板比别人高了70元。
  这样大的供货差价使得国美非常恼火,于是强制要求李老板按650元结算货款,同时把该款机器的零售价调低到728元。但这样不仅给李老板带来了很大的经济损失,而且把他制定的市场价格体系全部搅坏了。
  李老板进退两难:如果听国美的话,自己就要遭受大量的利润损失,并破坏整个市场秩序;如果抗拒,则极有可能被国美清场,蒙受的损失可能更大。
  难道面对强势卖场,经销商只能任人鱼肉?
  
  卖场为什么要比价?
  
  表面来看,这是国美总部对各门店的基本财务管理和控制,目的是为了防止厂家或者经销商给国美的供价太高,避免增加进货成本,降低资金利用率。
  从深层次来看,所谓的财务监控和资金利用率只是卖场掩人耳目的说辞。因为不管卖场采取经销还是代销,都是在产品销售完之后,间隔很长时间才和供货商结算,也就是说卖场通常不投一分钱就可以采购到商品,也就没有所谓的资金利用率一说。
  事实上,比价的根本的目的就是得到最优惠的条件,更低的供货价,做出其他卖场做不到的更低的零售价,以吸引更多的消费者,抢占更多的市场份额。
  要抢市场,资源只有向供货商索要,但索要并不能明抢,需要讲究理由和根据,所以就会通过和全国对比来向供货商施压。既然其他地方能够做到这么低的零售价和供价,你做不到是不可能的,因为你们的供货厂家是相同的。
  
  对付卖场比价
  
  1 勇敢抗议。
  通常和国美这类卖场对峙,经销商的力量相对薄弱,只要还有利可图,就选择忍气吞声。经销商这么做没错,但也绝对不能让卖场感觉到我们好欺负。
  一方面,在接受国美比价的同时,要尽量协调好其他卖场的价格体系,另一方面,要向国美提出抗议,虽然这也改变不了现实,但可以让国美的采购负责人感觉欠我们一个人情,这样就有利于后期向他们要资源。
  
  2 签订协议。
  一次比价可以,但不能永远接受比价。经销商应该和国美签订一个关于比价的协议,这在国美内部管理上是容许的。
  协议要求卖场应根据市场实际情况,给予经销商一定的价格调整空间,例如给予10%的浮动区间,即使有地方供价650元,经销商还是可以按715元的价格给国美供货,比起720元来说是少赚了点,但还是有很高的利润,而且避免了比价的无规律和无根据性问题。
  
  3 加强和厂商的沟通。
  要想彻底消除比价,还需要经销商加强对信息和产品的管理。
  从目前市场来看,区域市场差价幅度非常小,只有个别款式的机器有较大的差别,所以,只要经销商加强和外地以及厂家的沟通交流,就不用把差价比较大的产品在比价的卖场上柜。
  另外,现在厂家也非常重视卖场的比价现象,为了协助经销商降低卖场比价现象的发生,厂家会针对卖场来生产个别机型,以满足卖场的销售需求。只要经销商好好利用这种独特销售机型,上一些其他地方很难对比得到的机型,就可避免比价。
  
  点评 刘火烽
  
  1 业态VS区域管理体系的冲突
  家电连锁作为零售业态的一种,实施的是纵向一体化的业态管理,同一业态面对同一类型的顾客需求,采取全国统一采购和数据的跨区域透明化管理。
  该DVD制造商实施的是典型的区域管理制,各区域设置不同的营销中心或代理商,各区域相对单独管理分销、价格、促销等。
  所以,这种冲突在消费品制造商面对连锁终端时,只要厂家的大区管理体系与连锁商的业态管理体系不匹配,这种冲突只会越来越多,而不是越来越少。
  
  2 对策分析
  制造商:把大型连锁商划入KA管理范畴,公司KA部负责统一谈判和营销管理,代理经销商负责所在区域的物流和资金流,把类似国美的全国大型KA作为一个单位来进行统一管理。即在面对KA系统时,不管在什么地方,都是统一的,只是物流和资金结算对象(各地代理商)有差异而已。如果实在是难以帮助代理商,可采取不同大区不同型号的方式解决,取消KA比价可行性。
  代理商:面对KA时,存在先天不足。因此在面对这种情况时,只能是减少或避免损失,而不是事后挽救。比如,一是从厂家要政策补差,二是通过了解KA的运作流程和良好客情关系,尽可能在事情刚发生时得悉,然后主动找厂家协商,在厂商帮助解决这个比价问题后,再行供货。
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