这是一个神奇的动物世界，在这里，强壮凶猛的肉食动物和娇小温顺的食草动物和平共处，他们共同建立起这片土地上最繁华的城市——Zootopia（动物城）。我们的故事就发生在这座所有动物都梦想着来此定居的城市里。
　　朱迪是一个活泼神气的小兔子，她从小就梦想着长大后成为一名警察。然而这个梦想并不被人看好——在这个世界里，警察都是由体型健硕的大型动物包揽的，如野牛、犀牛等。一只小小的兔子要成为警察，就像是大象要学会飞行一样，无疑是痴人说梦。朱迪的父母是小镇上的农民，他们希望女儿将来也留在身边经营农田，和他们一样过着种萝卜、拔萝卜、卖萝卜的安逸生活。但朱迪并没有放弃她的梦想，她想要去往繁华的动物城，成为一名警察。
　　经过一番刻苦的训练和学习，在付出比别人多得多的努力后，朱迪如愿以偿地以优异的成绩从警校毕业，被派驻到动物城的警署——她真的实现了自己的梦想！告别了父母，朱迪登上了开往动物城的列车。


　　然而踌躇满志的朱迪很快就遭到现实无情的打击，警署的牛警长十分不信任朱迪，尽管朱迪毕业成绩很优秀，他还是固执地认为只有身强力壮的大型动物才能胜任警察一职。于是朱迪被安排去巡逻交通，给违章停车的车子贴贴罚单——一项不能说没有意义但绝不是一个优秀毕业生梦寐以求的工作。在此期间，朱迪结识了狐狸尼克，本片的另一位主角。
　　尼克和朱迪的关系十分复杂——原本狐貍是吃兔子的，但在所有动物友好平等相处的动物城，他们得以成为朋友；朱迪的正义感让她看不惯尼克坑蒙拐骗、四处投机倒把的生活方式，但又经常依赖于尼克聪明狡猾的头脑和庞大的人际关系；尼克嘲笑着朱迪那有时显得格外天真的正义感，但在内心深处却渴望着朱迪的亲近和认同——这和他一段不太愉快的童年经历有关。总之，一只兔子警官和一个狐狸混混误打误撞走上了对抗一个惊天大阴谋，拯救动物城的道路。