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目的 提高聘任护士的护理工作质量。方法 对全院2001～2004年发生的74起护理投拆进行分析。结果 聘任护士业务水平低,自我保护意识差,服务理念不够等重要原因,占63.5%。结论 加强领导重视,注重聘任护士的管理培训,提高护理队伍的整体素质,是减少护理投诉的关键环节。
从护理投诉看聘任护士素质现状及管理对策
【摘 要】
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目的 提高聘任护士的护理工作质量。方法 对全院2001～2004年发生的74起护理投拆进行分析。结果 聘任护士业务水平低,自我保护意识差,服务理念不够等重要原因,占63.5%。结论 加
【机 构】
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冷水江市人民医院
【出 处】
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当代护士：学术版
【发表日期】
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2007年6期
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