多层次QQ沟通网络在高中心理健康教育的构思与实践

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  摘要QQ聊天方式给我们心理健康教育工作者提供了新颖、独特的教育途径与方法,建立以学生为主体,心理辅导教师、班主任、家长多方协作的QQ沟通网络,为广大青少年的健康成长提供了更为全面、科学、丰富的教育途径。这是每一位教育者走近青少年、走进心理健康教育的极好路径。
  中图分类号:G44文献标识码:A
  
  现代社会信息化高度发展,网络已成为人们相互沟通、传递情感、认知社会、发表观点的主要方式。网络正其巨大的影响力,不可避免地渗透到青少年的日常生活中。为了适应新形式下学校心理健康工作的特点,学校应积极运用现代信息技术手段,探索新技术为学校心理健康教育工作服务的新途径。除大家广为使用的校园网心理健康论坛、心理健康网站、心理测试、心理信箱等方式之外,QQ聊天工具因其在青少年中的普及度与高使用率,已成为具有迅速适应新时代学生口味的高中心理健康教育新方式。
  1 建立心理咨询室QQ
  心理咨询室QQ的主体是全校学生和心理咨询教师,由心理咨询教师建立并向全校学生公布,接受全校学生的心理咨詢和对学校心理健康教育工作的建议和意见。
  网络心理咨询由于其匿名性与隐蔽性,已成为学校开展心理咨询工作的重要方式。据调查,QQ是学生最喜欢的一种聊天工具,也是在学生中最为普及的。因此,学校心理咨询室开设QQ热线,已成为某些害怕泄露身份或不信任心理咨询保密性的学生最愿意接受的谈心方式。
  我校自开通心理咨询QQ热线以来,已帮助了五十余名学生解开心理困惑。其中以青春期问题最多,如学生早恋问题、两性认识问题和人际交往问题等。这是因为青春期的话题是学生最为敏感,也是最难以启齿的问题。QQ热线咨询由于不需要公开学生的真实身份,消除了学生对心理咨询保密性的怀疑心理。而且,传统的面对面的问答式咨询中,由于学生对教师具有畏惧心理,学生容易感到紧张与压力,不利于心理咨询的顺利进行。QQ心理咨询在空间上完全消除了这一问题,因为在虚拟的网上交谈中,当事人不必担心社会评价,消除了各种顾虑,可以敝开心扉真实详尽地陈述心理的困惑和自己的需要,进而有利于咨询教师全面深刻地了解学生的真实心理状况,以便采取有效的措施予以处理。
  另外,学生还可通过QQ热线将自己对学校心理健康教育工作的意见和建议告知教师。如我校通过QQ热线与学生的沟通和交流后,对各个年级的心理健康活动课程作了较大的调整与修改,针对各年级的学生心理发展状况及最常见的心理问题,确立不同的心理健康活动课教学目标,并对课堂各环节的设置广泛征求学生的意见,丰富课堂教学形式,力求将每一堂心理健康活动课贴近学生实际,走进学生心灵。同时,在其他的心理健康活动中,QQ心理热线可以成为心理教师与学生沟通的重要桥梁。
  2 建立班级QQ群
  我校在高一年级学生刚进校时,在班会活动课上就有一项重要的任务,在班上推选一名学生担任班级QQ群的建立、管理与维护工作,并倡导每一位班级成员加入以本班班次命名的QQ群。同时,QQ管理员还担任班级心理健康宣传委员,加入校心理健康小组。心理咨询教师坚持每周对心理健康小组成员进行培训,学习心理健康知识和心理调适的基本方法,指导各成员在班级QQ群内开展心理健康知识的宣传和伙伴心理咨询工作。
  在心理辅导教师的指导下,各班心理健康宣传委员通过班级QQ群定期对本班学生发布形式多样的心理健康知识信息,引导学生以乐观、积极的方式思考问题,纠正某些学生的不良情绪倾向,对学校心理健康工作起着预防与引导的作用。
  第一,高一新生刚踏入高中校园,一些适应能力较差的学生,不能马上适应高中的学习生活,某些性格孤僻的学生,不愿主动认识新同学,这些都容易使学生产生孤单、焦躁、想家、迷惘的不良情绪,不利于学生的成长和学习。建立班级QQ群为学生之间的相互了解和认识增添了一条网络途径。同时,心理宣传委员在心理教师的指导下,通过QQ群发布高一新生适应新环境,调适心理状态的方法,减少新生因环境不适而产生心理困扰。
  第二,班级QQ群是同学间互相交流、解决矛盾冲突、增强班级凝聚力的重要途径。在班级QQ群里,学生可以分享自己开心的事情,也可以大倒苦水,好的情绪可以感染其他同学,而不良的情绪也能在这里得到释放与排解。另外,班级的一些比赛或活动也可以通过群内发布公告,集思广益,调动学生的积极性,发挥学生的创造力,丰富学生校园生活,增强学生的班级荣誉感。
  第三,各班心理委员在心理辅导教师的指导下,通过班级QQ群向同学宣传心理健康知识,引导某些有不良情绪倾向的学生正确认识失败或挫折,通过积极的自我暗示,纠正错误评价,在全班形成积极向上的班级氛围。据一位心理委员反映,她同班的一名女生在一次考试中发挥失常,成绩很不理想,情绪非常低落,一度出现抑郁的状态,有放弃学业的念头。在一次逃课上网时,她登陆自己的QQ,弹出了心理委员发送的一段朱德庸的FLASH视频《跳》,看到画面里那个女人在跳楼后,才明白时间和生命是最珍惜的财富,一切挫折和困难都只是暂时的,而是否能改变都取决于自己的心态和下一步的行动。这名学生幡然领悟,立即走出网吧,返校学校。自那以后,她变得非常地乐观。
  因此,班级QQ群不仅是同学间沟通的重要桥梁,有利于同伴间的互动,更是心理辅导教师通过班级心理委员与学生沟通的重要媒介,对学校的心理健康教育工作起着防患于未然的作用。
  3 建立班主任谈心QQ
  班主任谈心QQ由各班主任建立并向本班学生和学生家长公布,并加入校心理咨询QQ班主任群,用于班主任与学生、家长、心理咨询教师三个主体之间的沟通与互动。
  第一类是学生与班主任之间。学生可通过QQ与班主任谈心,调整自己的不良情绪或反映对班级管理的建议。特别是某些胆子较小,性格内向,但其思想较为活跃的学生,公开班主任QQ,搭建班主任与学生之间的网络桥梁,有利于他们释放情绪,传递意愿,从而改变因学生与班主任沟通不畅而产生的反感情绪或排斥集体生活的情况。
  第二类是家长与班主任之间。笔者在长期的心理健康教育工作中发现,学生的很多心理问题都与父母的不当教育与缺乏沟通有关。在来访学生中有近30%的学生会倾诉自己的家庭问题。可见,家庭教育在学生成长中的巨大影响。因此,对某些会使用电脑的家长,增设班主任与家长QQ沟通渠道,有利于班主任与家长之间互通信息,全面了解学生心理动态,有的放矢地调整学生的思想与行为。
  第三类是班主任与心理咨询教师之间。学校心理咨询教师通过QQ定期对班主任进行心理健康知识培训,传送心理健康宣传资料。一方面对班主任进行必要的学生心理发展知识的宣传,提醒班主任以正确的方式对待学生问题,避免班主任因教育方式不当给学生造成心理伤害;另一方面加强对班主任心理健康的关注,帮助班主任养成良好的工作心态,并传授缓解工作压力的方法。某些出现心理问题的老师也可通过QQ方式向心理咨询老师寻求帮助。
  QQ聊天方式给我们心理健康教育工作者提供了新颖、独特的教育途径与方法,建立以学生为主体,心理辅导教师、班主任、家长多方协作的QQ沟通网络,为广大青少年的健康成长提供了更为全面、科学、丰富的教育途径。这是每一位教育者走近青少年、走进心理健康教育的极好路径。
  湖南省教育科学规划课题研究成果编号:XJK06CXJ022
  
  参考文献
  [1]周海谦.网上心理咨询的可行性及现状分析[J].中国人民大学快报资料中心.心理学,2002(1).
  [2]李伟健,孙炳海等.我国大陆地区网络心理咨询的现实考察与未来展望[J].中国行为医学科学,2004.13(6).
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