某院门诊西药房用药交代的现状与改进措施

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目的提高门诊西药房用药交代质量,促进用药安全,合理用药。方法运用PDCA循环法(计划、实施、效果确认、处理)对门诊用药交代工作进行干预并观察效果。结果用药交代考核平均得分由70.9分提高至87.4分。结论利用PDCA循环法使门诊药房用药交代质量得到了提升。
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