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济南市长清区农村信用合作联社秉承“真诚合作，共创未来”的发展理念，坚持“面向‘三农’、面向社区、面向中小企业、面向当地社会经济发展”的市场定位，全面实施金融服务进村入社区、阳光信贷和金融产品创新“三大工程”，推动农村金融服务全覆盖，支持农业增产、农民增收和农村经济发展，积极促进当地经济结构调整和转型升级，为建设“实力长清、宜居长清、平安长清、幸福长清”做出了积极贡献。2012年底，该联社存贷款余额分别达到539910万元和342301万元，较年初分别增加85231万元和29152万元，经营规模居全区金融机构首位；全年实现各项收入40319万元，实现经营利润11424万元，上缴税收2617万元。
金融服务进村入社区，与民共享科技新成果
2012年初，该联社以“电子机具村村通，家家用上银行卡”为目标，成立领导小组，制定了《电子银行业务发展规划》，扎实开展金融服务进村入社区。一是在乡镇和城区繁华地段布放pos机627台、ATM机23台，在97个村庄安装了农民自助服务终端，弥补农村金融服务空白，全天候服务，农民在家门口就可办理小额存取、转账、挂失等基本的金融业务，使客户切身体验到信息技术给生活带来的方便。二是开展电子银行业务推广活动，大力拓展网上银行、手机银行，推进“单换卡”“折换卡”，手机银行客户达到7954户，网银客户达到11747户，银行卡达到19万張，有效地解决了农民办理业务需要长途往返集镇、排队等候等问题。三是加强与村委会合作，开展协理员转型，在协理员家中安装系统内电话POS机241台，将协理员转型为自助设备管理员，既办理小额存取业务，又进行业务宣传，扎紧了联系农民的金融纽带。四是积极推行“惠农一本通”，整合粮食直补、能繁生猪补贴、农机具补贴、社保养老金、低保优抚金、计生奖励扶助等代发业务，一个账户，多项使用，不收折卡费，不收年费，不收管理费，实现了政策支农与金融支农的有机结合，全年代发政府各类补贴、各类农村保障资金8672万元，代发工资64909笔15678万元。五是充分发挥网络优势，办理农信银快汇业务35466笔，使广大客户享受到信用社“费用率低、手续简便、快捷安全”的特色服务。六是开展了反假币反洗钱宣传活动、“金融服务万里行”活动，送金融知识下乡，重点介绍存贷款、中间业务、电子银行等业务知识以及防范金融诈骗、防范高利贷、打击非法集资等金融安全常识。
实施阳光信贷提高效率，倾力帮助农民快致富
该联社以“扩大贷款覆盖面、改进信贷服务、提升行业形象”为目标，认真总结近年来信用工程建设方面的经验，积极探索，深化阳光信贷内涵，使信贷支农的“普惠效应”得到充分彰显。一是逐村逐户进行农户信用等级集中评定，公开评议结果，集中授信，集中办理贷款证，农民有贷款需求时，可直接持《贷款证》到信用社柜台办理，不再需要评级，从而简化了贷款流程，缩短了办贷时间。2012年，该联社在558个行政村进行了信用等级评定，覆盖率达到92.84%；已建立农户档案66351户，建档面达到56%；新核定授信6975户46609万元，《农户贷款证》达到23672个，占农户总数的19.98%，二是树立“开门办银行”的理念，各信用社建立了信贷超市，优化信贷流程，一条龙服务，并实行了贷款网上审批，缩短了审批时间；凡经审批、办妥面谈面签手续的，直接到信贷专柜采集指纹，办理《贷款证》，既方便快捷又防范了顶冒名贷款。三是在各村设立“信贷支农服务指南牌”，向农户发放《信贷明白纸》和《客户经理联系卡》，公开贷款条件、利率、流程、服务承诺、投诉电话和邮箱，让农户知道“能否贷、贷款利率是多少；怎样贷、有困难找谁、有问题找谁”，使贷款置于阳光之下，接受社会监督。四是实行了《信贷从业人员廉洁办贷管理规定》，要求信贷人员严格遵守“二十个不准”，并通过《贷款客户监督卡》，通过回访、举报等形式进行监督，对违反规定的，给予记大过以上处分。五是征订《山东科技报》1500份，向农户、种养专业户发放，宣传农业、林果业、养殖业、渔业等方面的科技知识和信息，提高了农民致富能力，促进了农民增收。
创新金融产品优化服务，推动经济可持续发展
2012年，该联社紧紧围绕“四化”同步和城乡一体化，实施金融产品创新工程，加大金融创新力度，增强服务功能，通过信贷投放，促进了长清经济转型和经济结构的调整。一是根据生产经营规模和产业化程度，对农户、个体工商户、企业进行分类，对规模大、专业化程度高的，帮助组建信用联盟，开办了中小企业信用联盟贷款、个体工商户信用联盟贷款、村级信用联盟贷款。向平安汇峰钢材市场企业联盟5户企业授信2500万元，向孝里中小企业信用联盟3户企业授信300万元，向马山镇北李村农户信用联盟21户授信230万元，促进联盟成员做强做大、优化升级。二是对农民专业合作社，采取“大联保体成员联保+互助金担保”、“大联保体成员联保+农民专业合作社担保”、“大联保体成员联保+互助金担保+农民专业合作社担保”的方式，开办大联保体贷款，支持农民专业合作社扩大种养规模，增加产量。2012年，该联社向济南孝堂山芹菜合作社、济南市长清区超强养鸭专业合作社等14家农民专业合作社成员发放贷款2132万元。三是把改进和加强对中小企业的金融服务作为工作重点，开展企业对接，优选对象，优先支持，向171家企业累计发放贷款52162万元，支持企业“保增长、调结构”，使更多的农民就近成为工人，增加了农民工资性收入。特别是对资金需求量大、发展前景广阔的企业，加强与其他联社的合作，积极开办社团贷款，较好地解决了龙头企业融资难题。2012年，向山东富美科技有限公司等5家企业发放社团贷款6185万元，帮助企业打破发展瓶颈，推动企业“从劳动密集型向技术与资本密集型”、“从要素投入驱动向创新驱动”、“从粗放型到集约型”转变，促进了当地产业结构升级。四是开办了农机贷款，支持农业实现机械化、现代化。五是向荒山绿化、土地整理、小流域治理、城镇建设的承包者，发放贷款5319万元，促进了农村环境的改善。六是向625户农民发放建房、购房贷款3611万元，帮助农户改善生活，推动了长清城镇化发展。
（作者单位：济南长清区农信联社）
金融服务进村入社区，与民共享科技新成果
2012年初，该联社以“电子机具村村通，家家用上银行卡”为目标，成立领导小组，制定了《电子银行业务发展规划》，扎实开展金融服务进村入社区。一是在乡镇和城区繁华地段布放pos机627台、ATM机23台，在97个村庄安装了农民自助服务终端，弥补农村金融服务空白，全天候服务，农民在家门口就可办理小额存取、转账、挂失等基本的金融业务，使客户切身体验到信息技术给生活带来的方便。二是开展电子银行业务推广活动，大力拓展网上银行、手机银行，推进“单换卡”“折换卡”，手机银行客户达到7954户，网银客户达到11747户，银行卡达到19万張，有效地解决了农民办理业务需要长途往返集镇、排队等候等问题。三是加强与村委会合作，开展协理员转型，在协理员家中安装系统内电话POS机241台，将协理员转型为自助设备管理员，既办理小额存取业务，又进行业务宣传，扎紧了联系农民的金融纽带。四是积极推行“惠农一本通”，整合粮食直补、能繁生猪补贴、农机具补贴、社保养老金、低保优抚金、计生奖励扶助等代发业务，一个账户，多项使用，不收折卡费，不收年费，不收管理费，实现了政策支农与金融支农的有机结合，全年代发政府各类补贴、各类农村保障资金8672万元，代发工资64909笔15678万元。五是充分发挥网络优势，办理农信银快汇业务35466笔，使广大客户享受到信用社“费用率低、手续简便、快捷安全”的特色服务。六是开展了反假币反洗钱宣传活动、“金融服务万里行”活动，送金融知识下乡，重点介绍存贷款、中间业务、电子银行等业务知识以及防范金融诈骗、防范高利贷、打击非法集资等金融安全常识。
实施阳光信贷提高效率，倾力帮助农民快致富
该联社以“扩大贷款覆盖面、改进信贷服务、提升行业形象”为目标，认真总结近年来信用工程建设方面的经验，积极探索，深化阳光信贷内涵，使信贷支农的“普惠效应”得到充分彰显。一是逐村逐户进行农户信用等级集中评定，公开评议结果，集中授信，集中办理贷款证，农民有贷款需求时，可直接持《贷款证》到信用社柜台办理，不再需要评级，从而简化了贷款流程，缩短了办贷时间。2012年，该联社在558个行政村进行了信用等级评定，覆盖率达到92.84%；已建立农户档案66351户，建档面达到56%；新核定授信6975户46609万元，《农户贷款证》达到23672个，占农户总数的19.98%，二是树立“开门办银行”的理念，各信用社建立了信贷超市，优化信贷流程，一条龙服务，并实行了贷款网上审批，缩短了审批时间；凡经审批、办妥面谈面签手续的，直接到信贷专柜采集指纹，办理《贷款证》，既方便快捷又防范了顶冒名贷款。三是在各村设立“信贷支农服务指南牌”，向农户发放《信贷明白纸》和《客户经理联系卡》，公开贷款条件、利率、流程、服务承诺、投诉电话和邮箱，让农户知道“能否贷、贷款利率是多少；怎样贷、有困难找谁、有问题找谁”，使贷款置于阳光之下，接受社会监督。四是实行了《信贷从业人员廉洁办贷管理规定》，要求信贷人员严格遵守“二十个不准”，并通过《贷款客户监督卡》，通过回访、举报等形式进行监督，对违反规定的，给予记大过以上处分。五是征订《山东科技报》1500份，向农户、种养专业户发放，宣传农业、林果业、养殖业、渔业等方面的科技知识和信息，提高了农民致富能力，促进了农民增收。
创新金融产品优化服务，推动经济可持续发展
2012年，该联社紧紧围绕“四化”同步和城乡一体化，实施金融产品创新工程，加大金融创新力度，增强服务功能，通过信贷投放，促进了长清经济转型和经济结构的调整。一是根据生产经营规模和产业化程度，对农户、个体工商户、企业进行分类，对规模大、专业化程度高的，帮助组建信用联盟，开办了中小企业信用联盟贷款、个体工商户信用联盟贷款、村级信用联盟贷款。向平安汇峰钢材市场企业联盟5户企业授信2500万元，向孝里中小企业信用联盟3户企业授信300万元，向马山镇北李村农户信用联盟21户授信230万元，促进联盟成员做强做大、优化升级。二是对农民专业合作社，采取“大联保体成员联保+互助金担保”、“大联保体成员联保+农民专业合作社担保”、“大联保体成员联保+互助金担保+农民专业合作社担保”的方式，开办大联保体贷款，支持农民专业合作社扩大种养规模，增加产量。2012年，该联社向济南孝堂山芹菜合作社、济南市长清区超强养鸭专业合作社等14家农民专业合作社成员发放贷款2132万元。三是把改进和加强对中小企业的金融服务作为工作重点，开展企业对接，优选对象，优先支持，向171家企业累计发放贷款52162万元，支持企业“保增长、调结构”，使更多的农民就近成为工人，增加了农民工资性收入。特别是对资金需求量大、发展前景广阔的企业，加强与其他联社的合作，积极开办社团贷款，较好地解决了龙头企业融资难题。2012年，向山东富美科技有限公司等5家企业发放社团贷款6185万元，帮助企业打破发展瓶颈，推动企业“从劳动密集型向技术与资本密集型”、“从要素投入驱动向创新驱动”、“从粗放型到集约型”转变，促进了当地产业结构升级。四是开办了农机贷款，支持农业实现机械化、现代化。五是向荒山绿化、土地整理、小流域治理、城镇建设的承包者，发放贷款5319万元，促进了农村环境的改善。六是向625户农民发放建房、购房贷款3611万元，帮助农户改善生活，推动了长清城镇化发展。
（作者单位：济南长清区农信联社）