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【摘 要】 在企业社会保险管理过程中，企业社会保险管理的问题直接影响到整个企业社会保险的参保质量。本文将就企业社会保险管理存在的问题与解决对策进行探讨并提出相应的预防措施。
【关键词】 企业社会保险；保险管理；社会保险
一、前言
社会保险管理是企业日常保险管理中的常用保险管理，主要是用于企业劳动者的福利管理中。保证企业社会保险管理的规范性是整个企业社会保险管理的重要环节。下文将对企业社会保险管理存在的问题与解决对策探讨。
二、社会保险的含义和作用
社会保险是指国家通过立法强制建立社会保险基金，对参加劳动关系的劳动者在丧失劳动能力或失业时给予必要的特质帮助的制度。它是我国社会保障制度的重要组成部分，具有非营利性、互济性等特点。做好社会保险工作不仅是社会保障制度的要求，同时也是企业发展的需要，它是维护劳动者合法权益、促进社会和谐稳定的重要保障，因此企业应该创新思路，不断提高企业社会保险工作实效，推动企业可持续发展。
三、企业社会保险工作存在问题
1、企业的实际情况较为复杂，没有建立完善的管理制度
上世纪，政府根据我国社会经济的发展现状，提出了我国的第十个五年计划，旨在建立一个独立于企业事业单位，资金来源多元化，相关保障制度较为完善，管理服务工作社会化的社会保障体系。经过近十年的发展和探索，政府已经出台了众多的政策文件，促进这一社会保障体系的建立和健全，尽管如此还是没有完善相关的实施办法与实施细则，对社会保险的征收、审查进行严格的控制和管理，加之企业又面临各种不同的复杂情况。这些因素都对企业的保险管理工作带来了众多的困难。
2、企业社会保险管理工作缺乏规范性
就现阶段而言，部分企业并没有认识到社会保险工作的重要性，因此并没有在企业内部设立相应的社保部门和服务机构，大多数都是由综合办公室的人员在办理，这就使得企业的社会保险管理工作缺乏一定的专业性和知识性。再加上社会保险的管理制度并不健全，工作流程缺乏规范性，导致其经常会出现一些常规性错误，这对企业的社会保险工作质量产生了重要的影响，社会保险很难发挥应有的作用。此外，企业内部并没有建立相应的社会保险监督机制，其管理上缺乏一定的透明性，造成企业职工对其自身的社会保险缴纳情况缺乏一定的了解，在一定度上影响了员工的积极性。
3、企业和员工对社会保险缺乏认识
与其他发达国家相比，我国的社会保险事业尚处于发展的初级阶段，且我国在一定程度上缺乏对保险业的支持和投入，缺乏一定的宣传力度，这就导致很多企业和员工对保险缺乏相应的概念和认识，造成保险覆盖面相对狭窄，受保险的人群较为单一。此外，还有一些私营企业领导者过于注重企业的盈利，并没有重视企业的长远利益，只是要求员工贡献的更多而拒绝给其缴纳相关的社会保险和应有的社会福利，造成员工自身的合法权益和利益没有得到应有的保护，种种原因造成企業社会保障能力偏低。
4、社会保险立法明显滞后
通常情况下，发达国家的社会保障制度特征都是由国家立法，并强制实施，各项社会保险也都是由政府按照立法组织和实施，但就我国现阶段的法律而言，还没有一部保险制度的综合性法律，这就造成大多数的劳动者其社会保障权利得不到应有的法律保障，对企业的劳动用工管理产生广泛的影响。
5、加强社会保险管理信息化建设
针对日益繁重的社会保险管理工作，企事业单位应加强社会保险信息系统建设，逐步摆脱传统落后的管理手段，以实现社会保险管理的科学化、规范化和现代化。社会保险处要根据单位的实际情况，按照省人力资源和社会保障厅的要求，配合全国、金保工程。进一步完善、优化信息平台、建设政策统一、流程统一、软件统一、标准统一、运行安全高效的社会保险计算机系统，优化管理和业务处理模式，实现对社会保险事务经办管理和服务全过程的信息化，实现业务经办、基金监督、公共服务的科学化、规范化。
6、提高社会保险管理人员综合素质
企业社会保险管理工作是人力资源管理的重要内容，其中人是其重要的因素，因此，提高企业社会保险管理工作质量，就要坚持以人为本，重视加强业务队伍建设。首先，要加强对社会保险管理人员的培训，有针对性地组织专业人员参加社会保险业务培训，举办各类业务培训班，如社会保险的结算办法，基金管理办法及计算机的使用。五险合一，网络平台的应用，从多方面提高社保人员的业务素质和理论水平，以适应社会保险工作日益发展的需要。第二，要加强宣传，强化服务意识，社会保险管理工作是一项服务工作，工作人员要有良好的服务意识，要主动的帮助职工了解社会保险的相关知识，耐心的帮助其解决其于到的有关问题。强化社保员工、社保工作无小事。带着感情干社保的思想把换位思考带入服务意识，制定社保系统道德文明规范。文明用语，确保社保服务工作成为诚心、耐心、细心、放心的满意工程。
7、相关资金配置短缺，没有配套的相关服务条件
区域分布不对称，结构类型方面，缺少大量一方面能够提供生活照料，另一方面护理的相关服务机构，远远不能满足社会化管理的相关要求。同时社会保险属于微利的产业，在前期基础建设过程中需要大量的投入，因此如果没有配套的相关优惠政策，很难解决众多建设资金缺口大，相关服务质量不达标，以及设施结构不合理的众多问题。
四、加强企业保险管理的对策
随着我国社会保险制度改革的不断深入，企业的众多社会保险，例如养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险以及工伤保险等都实现了社会化的统筹管理。同时企业为了加强对于保障体系的管理和服务工作，有效增强企业以及员工的合法利益，建立了相关的社会保险工作机构。同时面对新的工作，新的工作内容，同时为了适应内容庞杂，涉及面广泛的专业化管理要求，企业需要做好以下的几个方面工作。
【关键词】 企业社会保险；保险管理；社会保险
一、前言
社会保险管理是企业日常保险管理中的常用保险管理，主要是用于企业劳动者的福利管理中。保证企业社会保险管理的规范性是整个企业社会保险管理的重要环节。下文将对企业社会保险管理存在的问题与解决对策探讨。
二、社会保险的含义和作用
社会保险是指国家通过立法强制建立社会保险基金，对参加劳动关系的劳动者在丧失劳动能力或失业时给予必要的特质帮助的制度。它是我国社会保障制度的重要组成部分，具有非营利性、互济性等特点。做好社会保险工作不仅是社会保障制度的要求，同时也是企业发展的需要，它是维护劳动者合法权益、促进社会和谐稳定的重要保障，因此企业应该创新思路，不断提高企业社会保险工作实效，推动企业可持续发展。
三、企业社会保险工作存在问题
1、企业的实际情况较为复杂，没有建立完善的管理制度
上世纪，政府根据我国社会经济的发展现状，提出了我国的第十个五年计划，旨在建立一个独立于企业事业单位，资金来源多元化，相关保障制度较为完善，管理服务工作社会化的社会保障体系。经过近十年的发展和探索，政府已经出台了众多的政策文件，促进这一社会保障体系的建立和健全，尽管如此还是没有完善相关的实施办法与实施细则，对社会保险的征收、审查进行严格的控制和管理，加之企业又面临各种不同的复杂情况。这些因素都对企业的保险管理工作带来了众多的困难。
2、企业社会保险管理工作缺乏规范性
就现阶段而言，部分企业并没有认识到社会保险工作的重要性，因此并没有在企业内部设立相应的社保部门和服务机构，大多数都是由综合办公室的人员在办理，这就使得企业的社会保险管理工作缺乏一定的专业性和知识性。再加上社会保险的管理制度并不健全，工作流程缺乏规范性，导致其经常会出现一些常规性错误，这对企业的社会保险工作质量产生了重要的影响，社会保险很难发挥应有的作用。此外，企业内部并没有建立相应的社会保险监督机制，其管理上缺乏一定的透明性，造成企业职工对其自身的社会保险缴纳情况缺乏一定的了解，在一定度上影响了员工的积极性。
3、企业和员工对社会保险缺乏认识
与其他发达国家相比，我国的社会保险事业尚处于发展的初级阶段，且我国在一定程度上缺乏对保险业的支持和投入，缺乏一定的宣传力度，这就导致很多企业和员工对保险缺乏相应的概念和认识，造成保险覆盖面相对狭窄，受保险的人群较为单一。此外，还有一些私营企业领导者过于注重企业的盈利，并没有重视企业的长远利益，只是要求员工贡献的更多而拒绝给其缴纳相关的社会保险和应有的社会福利，造成员工自身的合法权益和利益没有得到应有的保护，种种原因造成企業社会保障能力偏低。
4、社会保险立法明显滞后
通常情况下，发达国家的社会保障制度特征都是由国家立法，并强制实施，各项社会保险也都是由政府按照立法组织和实施，但就我国现阶段的法律而言，还没有一部保险制度的综合性法律，这就造成大多数的劳动者其社会保障权利得不到应有的法律保障，对企业的劳动用工管理产生广泛的影响。
5、加强社会保险管理信息化建设
针对日益繁重的社会保险管理工作，企事业单位应加强社会保险信息系统建设，逐步摆脱传统落后的管理手段，以实现社会保险管理的科学化、规范化和现代化。社会保险处要根据单位的实际情况，按照省人力资源和社会保障厅的要求，配合全国、金保工程。进一步完善、优化信息平台、建设政策统一、流程统一、软件统一、标准统一、运行安全高效的社会保险计算机系统，优化管理和业务处理模式，实现对社会保险事务经办管理和服务全过程的信息化，实现业务经办、基金监督、公共服务的科学化、规范化。
6、提高社会保险管理人员综合素质
企业社会保险管理工作是人力资源管理的重要内容，其中人是其重要的因素，因此，提高企业社会保险管理工作质量，就要坚持以人为本，重视加强业务队伍建设。首先，要加强对社会保险管理人员的培训，有针对性地组织专业人员参加社会保险业务培训，举办各类业务培训班，如社会保险的结算办法，基金管理办法及计算机的使用。五险合一，网络平台的应用，从多方面提高社保人员的业务素质和理论水平，以适应社会保险工作日益发展的需要。第二，要加强宣传，强化服务意识，社会保险管理工作是一项服务工作，工作人员要有良好的服务意识，要主动的帮助职工了解社会保险的相关知识，耐心的帮助其解决其于到的有关问题。强化社保员工、社保工作无小事。带着感情干社保的思想把换位思考带入服务意识，制定社保系统道德文明规范。文明用语，确保社保服务工作成为诚心、耐心、细心、放心的满意工程。
7、相关资金配置短缺，没有配套的相关服务条件
区域分布不对称，结构类型方面，缺少大量一方面能够提供生活照料，另一方面护理的相关服务机构，远远不能满足社会化管理的相关要求。同时社会保险属于微利的产业，在前期基础建设过程中需要大量的投入，因此如果没有配套的相关优惠政策，很难解决众多建设资金缺口大，相关服务质量不达标，以及设施结构不合理的众多问题。
四、加强企业保险管理的对策
随着我国社会保险制度改革的不断深入，企业的众多社会保险，例如养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险以及工伤保险等都实现了社会化的统筹管理。同时企业为了加强对于保障体系的管理和服务工作，有效增强企业以及员工的合法利益，建立了相关的社会保险工作机构。同时面对新的工作，新的工作内容，同时为了适应内容庞杂，涉及面广泛的专业化管理要求，企业需要做好以下的几个方面工作。