沙滩上的城堡

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  若要列一个最令观众纠结的电视节目清单,央视老牌节目《每周质量报告》定然榜上有名。这档专注于消费品质量问题的新闻专题节目,一直致力于揭开行业内幕和黑幕,并积极预警消费陷阱和误区。每当最新一期节目即将播出,很多观众会将遥控器调到这个频道。理由并不复杂,这档节目虽然不能回答“什么东西能吃”,但它或许能告诉观众“什么东西最好别吃”。
  过去近十年间,这档节目用翔实而确凿的一手资料,击碎了很多著名品牌的商业神话,曝光了很多明星企业鲜为人知的一面,以日拱一卒的方式捍卫着消费者的权益。前不久,这档节目又推倒了明胶生产行业的第一块多米诺骨牌,最终使得“某些不法厂家用皮革废料制作有毒胶囊”的骇人内幕,变成了政府部门、学界、民间共同谈论的热门话题。这其中,最让公众感到后怕的是,大家熟知的修正药业、通化金马、蜀中制药等知名药企赫然在列。
  有人给身处风暴眼的修正药业算了一笔账:若使用安全达标的药用胶囊,成本为每一万粒60多元,若使用铬超标的“毒胶囊”,每一万粒的价格则会便宜10多块钱,折算到每一粒胶囊,其利润仅多了一厘钱而已。以修正硬胶囊日产96万粒胶囊的生产规模计算,使用“毒胶囊”每月能节省的成本仅为15万元,但据媒体测算,由孙红雷、张丰毅、陈建斌等明星代言的修正药业,仅今年3月份的广告投入就高达3亿元。
  一边为毫厘之利不择手段,一边却为广告代言一掷千金,这种鲜明对比展示了这些药企畸形的经营理念和价值排序。事实上,在如何分配成本的问题上犯糊涂的,又岂止是药企?君不见,有多少企业动辄斥资数亿元投放广告,却在治污费用支出方面吝啬得一毛不拔?君不见,有多少煤老板在打点地方官员和封堵矿难消息时出手阔绰,却舍不得给矿工们建一座危机时可以保命的避难所?君不见,有多少地方政府在建造奢华的楼堂馆所时毫不含糊,却不去考虑改善百姓面临的民生难题?
  如何支配成本,如何获取利润,不仅是一个经济问题,更是一个社会命题和哲学命题。它映照一家企业或一个政府部门的价值序列,驗测他们恪守良知敬畏社会的程度,也体现最简单的因果关系。事实已经多次证明,依靠砸钱做广告而崛起的企业,往往容易败在产品的品质上;对生命和安全缺乏敬畏,煤矿的入口就是“地狱与人间的界限”;不懂得“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的真谛,就难以赢得百姓的口碑。
  无论是企业、政府部门抑或个人,都应该懂得“吃一堑,长一智”的智慧;如果能够看见别人“吃一堑”,自己也跟着“长一智”,则离成功或伟大又近了一步。这就好比文章开头提到的那档节目,当别的企业因未能合理分配成本、价值观扭曲而身败名裂之时,其他企业不应该幸灾乐祸,也不应为自己暂时安全感到庆幸,而是应该深刻地自我反思。毕竟,一时的小算盘或小聪明,或许能够建造一座城堡,但它只能矗立在沙滩之上。
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