笔者认为，不论是中小学，还是高等院校，都有设置心理辅导室的必要。特别是小学生的心智发育尚未完善，容易受到外界的直接伤害，也相对易于在心灵上留下创伤，严重的会影响到他们的身心健康发展，甚至使得人格发展受到一定程度的阻碍。此时，校方设立的心理辅导室，应及时疏导小学生的负面情感，引导他们重新建立起良好的认知态度，以提高对外界环境的适应能力。
　　一、心理辅导的意义与作用
　　即使是教师，在他们的日常工作中也会遇到不如意的事情，这时透过专业的心理辅导工作者，运用基本的沟通技能与关怀举措，再施以心理辅导，能协助他们走出内心的困境。而对于小学生而言，他们的情感比较敏感，挫败承受能力较弱，也难以用语言顺利地抒发个人的负面情感。因此，在校园内设置心理辅导室，由专业的心理人员引导小学生面对各种难题，能够及时发现校园中的一些不良行为，对于保障学生的身心健康发展起着重要作用。其次，心理辅导员有别于一般教师的职责，他们除了帮助学生解决心理的困境外，无形中还可以指引学生了解书本之外的知识，学习与他人保持良好人际关系的重要意义，让学生成为一位符合现代文明价值体系的优秀儿童。
　　二、澳门地区小学生心理辅导的实施现状
　　我国澳门地区的各所小学，几乎都受到澳门教育暨青年局和澳门基金会等机构的资助，以协助校方开展心理辅导的工作，确保有充足的资金聘请驻校的心理工作者。同时，教育主管部门、校方、家长三方都积极关注儿童的心理状况，保证他们能够在心理健康的状况下，沉着应对相对较重的学习压力，避免厌学情绪的产生。因此，澳门地区的小学都极度注重儿童身心发展，分别设置以下组织来处理小学生的心理问题。
　　首先，班主任和课程老师组成合作小组，他们透过学生的日常课堂表现，来观察学生的行为表现是否出现异常（如有些学生会故意在课堂上作出扰乱教学的行为），会针对性地对学生的异常行为进行讨论，最终把结论与心理辅导人员、驻校社工、年级主任、科系主任共同商讨和分析，寻找异常行为背后的原因。
　　其次，由校内的心理辅导人员和驻校社工主动接触疑似心理状况不佳的学生，通过与他们聊天及行为观察，尝试让他们说出内心的想法，并找出合理的解决方案。如果涉及校园暴力或违法行为，校方会主动联系警方协助处理;如果是由于学业压力大而引发人际关系处理不和谐等情节较轻的案例，会交托校内心理工作者给予辅导，并及时告知家长，让其配合照顾。
　　最后，一旦学生的心理健康状况每况愈下，学校会让学生在家长的陪伴下，寻求校外医疗机构的协助，或是进行专业的心理辅导，让学生的情感和认知得到合理的改善，并走出心理困境。
　　值得一提的，在澳门地区有关于学生的心理辅导，不仅有校方提供的专业心理辅导，在校外也有数所辅导服务单位。譬如说骏菁活动中心、青年试馆、教育心理辅导暨特殊教育中心，尤其是教育心理辅导暨特殊教育中心，作为专门针对小学生、家长、教师的心理辅导机构，不仅会提供有效的心理辅导方案，以便解决学生在精神上的困扰，也会指导家长照料受精神困扰的儿童，协助小学教师采取相应的教育模式以应对突然事件。当小学生的心理问题（抑郁、强迫症、焦虑等精神疾病）较严重时，校方会与教育暨青年局共同协作，由特区政府下属的山顶医院提供免费临床心理治疗。至于慈善机构方面，主要由社工与心理工作人员提供免费的心理辅导，让学生能够找到可信赖的人士，尽诉内心的情感。
　　三、意见与改进
　　从上述讨论来看，澳门地区针对学生的心理辅导现状，是校方、辅导机构、教育主管部门共同合力打造出良好的育人环境。但最关键的是校方的日常观察与及时发现。学校是学生除了家庭以外，逗留时间最长的地方，同时也是个体与他人建立友谊关系的场所。因此，建立起学校心理辅导室有着至关重要的意义。下面，笔者就澳门地区小学心理辅导室的不足之处谈些看法。
　　1.心理辅导室的建设重视度不够。由于澳门地区的学校规模和面积都不大，部分小学甚至不会设立独立房间的心理辅导室，改为由驻校社工与心理辅导人员共享同一办公室，使得心理咨询工作无法顺利展开。也正是由于场所不固定，需要不断地转换心理辅导的房间，也难以设置专业的心理辅导工具（如沙盘游戏、心理学书籍、心理量表与软件、音响设备等）。特别是对于低年级的小学生而言，他们的语言表达能力不足，可能要通过绘画、沙盘等心理辅导工具，才愿意透露出个人内心想法。
　　2.资金的缺乏。虽然校方得到特区政府的补贴和校外机构的协助，基本上不用支付心理辅导员的工资，却没有给这些员工提供技能提升和加薪的空间，校方也不愿意付更多的金钱去聘用专业性更高的辅导员。长久以来，学校聘请心理辅导员的开支基本上是由特区政府来负担，只有当校园办学的资助金额得到整体性的提高时，员工的薪资待遇才会提高。同时，心理辅导室增加购买工具和消耗品的话，会削减辅导员所获得的薪资，这降低了他们持续留校工作的可能性。这造成校方只能不断地寻找新毕业的或经验不足的心理工作者，来担任校内的心理辅导工作。因无法维持对学生长时间的心理辅导，其成效必然会大打折扣。
　　3.培训工作不足。对心理辅导员的培训工作，要有长期的规划，要设定相应的培训目标与核心理念，以确保辅导技巧得到提高。员工的专业性得到强化的同时，也加深他们对校方的认同感与归属感。不过，澳门地区小学心理辅导员的培训工作大多数是按照固定的培训课程来进行的，其教授方式以讲座、座谈会、外出参观等为主。这样的方式缺乏实际操作性，缺少一对一的单独培训和模拟访谈体验，导致培训成效不佳。虽然有些校内的教师会对心理辅导员进行一些辅助培训，但教师侧重解决学生学业方面的问题，心理辅导人员侧重心理问题的疏解，这也导致对同一问题有不同的见解和解决方法的争论。
　　4.辅导面需扩展。以往，心理辅导员的工作基本上只针对学生，实际上，在小学校内的心理辅导工作，不应该只是关注小学生，也要注意到校内的教职员工，甚至是校外的学生家长。当教师的心理状况出现异常时，应当要及时作出干预，提供适当的协助，让他们能够得到心灵上的安慰，减轻因生活负面事件或校内工作压力而造成的心理不适。
　　综上所述，澳门的小学心理辅导仍有需要完善的地方，也希望上面的介绍能为内地小学心理咨询室的建设提供一些参考。
　　（作者單位：澳门城市大学心理分析研究院 责任编辑：王振辉）
　　微言
　　每个学科的课程标准都是一本小册子，内容非常多。教师应该从中寻找四个问题的答案——一是自己所教的学科“是什么”，二是教师在课堂内外应该“做什么”，三是具体应该“怎么做”，四是“应该做到什么程度”。
　　——山东省平原县蓝天实验学校 袁建国