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文章在简述管理经营理念发展历史的基础上，论述了市场从“企业创造产品”向“顾客创造企业”发展的必然性，根据“顾客创造企业”管理理念的特点，在“接受美学”和“W理论”的“外来管理”理论的基础上，大胆提出了“接受管理”这一具有创新意识的经营理念。
顾客中心论的创新——“接受管理”思想的提出
【摘 要】
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文章在简述管理经营理念发展历史的基础上，论述了市场从“企业创造产品”向“顾客创造企业”发展的必然性，根据“顾客创造企业”管理理念的特点，在“接受美学”和“W理论”的“
【机 构】
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西南财经大学
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2013年47期
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