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（泰山职业技术学院（泰安市现代职业教育研究院），山东 泰安 271000）
摘要：本文对高职教学质量监控体系进行理论探讨和实践总结，提出了“‘多元化’监控主体、‘全方位’质量标准、‘持续性’监控、‘多角度’反馈与评价”的高职教学质量监控体系，阐述了该体系的实施情况，进行了实施效果分析。
关键词：高职院校；教学质量；监控体系
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）50-0266-02
高职教学质量关乎学生前程命运，也决定学校的生死存亡。为了提高高职教学质量，必须建立高职教学质量监控体系并有效实施。完整的教学质量监控体系应该包括监控主体、监控标准、监控实施、质量反馈等内容。
一、“多元化”监控主体的构建
高职教学质量监控主体应当包括校内和校外主体，教师、学生和专家主体等“多元化”监控主体。
1.四个监控主体的确立。经过多年的教学质量监控实践，我们逐步确立了“政府、行业企业、学院、社会公众”4个监控主体，组建了3个监控机构。（1）职教联席会议。学院成立由政府部门、行业协会、企业单位和学院组成的职教联席会议，推进学院与行业企业在人才培养、产学研结合、毕业生实习就业、科技开发等方面的全方位合作。（2）校企合作委员会。学院成立了由合作企业与学院组成的校企合作委员会，制定委员会的议事规则，明确其职能，全面推进学院真正实现产教融合。（3）专业建设指导委员会。学院联合教育主管部门、行业企业、社会咨询评估机构和毕业学生，建立了专业建设指导委员会，进一步明确了院系两级专业管理权责，通过定期召开委员会议，不断推进专业改革与建设。
2.教学质量保障机构的完善。学院完善了“两级四层次”教学质量保障组织机构，形成了院系（部）二级管理机构，学院、系（部）、教研室、学生4个层面的组织与管理机构。完善师生激励机制，常年实施“师生员工奖励办法”，对技能大赛、教科研获奖进行奖励。
3.第三方评价工作。学院非常重视对毕业生的跟踪调查，请麦可思公司进行了第三方社会需求与培养质量跟踪评价，及时全面获得毕业生就业能力的真实数据，如毕业生社会满意度、就业率、就业对口率、初次就业起薪值、半年内离职率、自主创业率与三年内毕业生职位晋升率等。
二、“全方位”教学质量标准体系建设
教学质量标准由一系列规章制度、教学文件组成，经过多年的教学质量监控实践，逐步形成了从学院到系部、专业的“全方位”教学质量标准体系。
1.学院办学定位的确立。学院制定了《学院发展定位和人才培养目标》，明确了学院的办学定位。（1）办学目标定位。建成涵盖旅游文化服务、经贸类、建筑类、制造类、农业类等专业特色鮮明、在全国有一定知名度的优质专科高等职业院校。（2）服务面向定位。重点服务以旅游文化为重点的现代服务业、先进制造业和现代农业等产业。（3）专业发展定位。以制造类和财经类专业为优势，以旅游文化为特色，机电装备与制造、经贸服务、旅游文化等9类专业协调发展。（4）人才培养目标定位。秉承包容、和谐、进取、担当的泰山精神，实施“德技并重、理实一体”培养模式，培养“德高技高”技术技能型人才。
2.专业标准与课程标准建设。学院坚持实施“德技并重、理实一体”培养模式，构建“平台 模块”课程体系，全面推行“分阶段、项目化、协同式”实践教学模式，引进企业技术标准和职业资格标准，根据国家和省有关专业规范要求修订了29个专业标准。突出“求实”、“求新”、“求高”品质的“服务”价值取向，按照规范流程修订了410门课程标准。
3.常规教学标准建设。学院完善了教学管理制度、文件25个，进一步明确了常规教学标准，为评价和监控常规教学质量提供了重要依据。
三、“持续性”质量监控的实施
为了检查教学质量标准体系的落实情况，随时对标准体系不科学的地方进行修正，必须坚持“持续性”的教学质量监控。
1.专业标准与课程标准的监控。（1）专业调研和岗位分析机制的常态化。强化专业团队建设，形成常态化的专业调研和岗位分析机制，确保每个专业每年进行一次专业调研与职业岗位分析，把调研分析结论作为调整专业布局，优化培养方案的重要依据。（2）专业结构的调整。学院对接当地经济社会发展和市场需求，对所有招生专业进行科学论证，提出专业增、留、改、并、撤意见，确定专业调整方案，多种办学形式促使学院专业结构与布局更加合理。（3）人才培养方案的优化。各专业在专业调研的基础上，根据区域产业发展方向，校企深度研讨专业服务面向，按照市场调研→职业和岗位分析→人才培养目标和规格→构建课程体系→制定人才培养方案→运行评估→市场调研流程，不断优化人才培养方案。
2.常规教学的监控。（1）以项目为引领推进课堂有效教学。学院突出“学生主体能力本位”，进一步加强内涵建设，提高教师的职教能力，实施了以项目为引领的课程与有效课堂教学改革，不断推进课堂有效教学。通过实施顶层设计、整体推进、分步测评、全面实施等系列措施，对全院教师进行了三期以课程整体教学设计、单元教学设计为主要内容的培训与测评工作。学院突出“能力本位、素质渗透、项目载体、成果检验”，以学生到课率、参与率、达标率等六项内容为具体指标，以随机听课为评价方式推进课堂教学改革。（2）以信息化管理为基础提高顶岗实习教学质量。和软件公司共同开发顶岗实习管理系统，对学生实习计划、实习评价标准、学生实习日志、四方（企业、学校、教师、学生）联系沟通等进行信息化管理，对顶岗实习进行全过程监控，确保顶岗实习教学质量。（3）以技能大赛为抓手提高学生技能水平。学院建设了卓越技师培养基地，每个专业都组建了专业核心技能训练队，由企业技术能手和学校专业带头人、骨干教师重点训练培养预备技师。以技能大赛为抓手，“以赛促练、以赛促改”，不断提升学生技能水平。
四、“多角度”质量反馈与评价
学院利用每学期的教学检查、督导结果，各类评估报告和社会监控主体的反馈意见，撰写每学期的教学监控评价分析报告，形成了“多角度”教学质量反馈与评价机制。
1.教学质量反馈平台建设。（1）完善人才培养工作状态数据平台。学院健全组织机构，确保人才培养工作状态数据源头采集、动态管理，即时分析。每年制定详细的实施方案，落实数据采集工作责任制，撰写状态数据分析报告，为教学质量监控和学院决策提供数据支持。（2）加强教学管理信息化建设。与软件科技公司、中国知网等合作构建专业教学资源库平台，共享共建先进的信息化教学资源，全面提高学院信息化管理与应用水平。
2.教学质量评估与报告。（1）专业评估工作。在调研分析的基础上，参考省级品牌专业评估标准，学院完善专业评估指标体系，每年对重点专业进行评估，形成年度质量报告，监测专业建设质量。学院每年接受山东省职业教育评估所的专业质量评估，按照评估指标体系对各专业建设情况进行梳理总结，提交相关数据及佐证材料，由省职业教育评估所进行全省性专业评估。（2）人才培养工作水平评估工作。2008年学院顺利通过高职院校评估并获得“优秀”等级，2013年接受专家组评估后，积极进行整改，于2014年12月圆满通过专家回访。（3）年度质量报告公布工作。学院按照教育部、教育厅要求每年都认真撰写人才培养质量报告和专业人才培养状况年度报告，通过网站等形式向社会发布，展示学院的办学特色，并接受社会的监督。
五、高职教学质量监控体系实施效果
随着学院教学质量监控体系的逐步实施，人才培养质量逐年提高。三年来毕业生就业率和企业满意度逐年提高，2015年就业率达99.9%，在全省134所高校中排名第2，获省高校就业工作先进集体荣誉称号。麦可思调查显示，学院培养毕业生就业现状、满意度和职业期待吻合度明显高于全国高职院校水平。
参考文献：
[1]金佳雷.谈高职院校教学质量监控与保障体系的多元化构建[J].教育与职业，2012，（24）：36-37.
[2]邹晓惠，陈荣泉.高校教学质量监控与保障体系研究现状评书[J].赤峰学院学报，2014，（6）：178-1.
摘要：本文对高职教学质量监控体系进行理论探讨和实践总结，提出了“‘多元化’监控主体、‘全方位’质量标准、‘持续性’监控、‘多角度’反馈与评价”的高职教学质量监控体系，阐述了该体系的实施情况，进行了实施效果分析。
关键词：高职院校；教学质量；监控体系
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）50-0266-02
高职教学质量关乎学生前程命运，也决定学校的生死存亡。为了提高高职教学质量，必须建立高职教学质量监控体系并有效实施。完整的教学质量监控体系应该包括监控主体、监控标准、监控实施、质量反馈等内容。
一、“多元化”监控主体的构建
高职教学质量监控主体应当包括校内和校外主体，教师、学生和专家主体等“多元化”监控主体。
1.四个监控主体的确立。经过多年的教学质量监控实践，我们逐步确立了“政府、行业企业、学院、社会公众”4个监控主体，组建了3个监控机构。（1）职教联席会议。学院成立由政府部门、行业协会、企业单位和学院组成的职教联席会议，推进学院与行业企业在人才培养、产学研结合、毕业生实习就业、科技开发等方面的全方位合作。（2）校企合作委员会。学院成立了由合作企业与学院组成的校企合作委员会，制定委员会的议事规则，明确其职能，全面推进学院真正实现产教融合。（3）专业建设指导委员会。学院联合教育主管部门、行业企业、社会咨询评估机构和毕业学生，建立了专业建设指导委员会，进一步明确了院系两级专业管理权责，通过定期召开委员会议，不断推进专业改革与建设。
2.教学质量保障机构的完善。学院完善了“两级四层次”教学质量保障组织机构，形成了院系（部）二级管理机构，学院、系（部）、教研室、学生4个层面的组织与管理机构。完善师生激励机制，常年实施“师生员工奖励办法”，对技能大赛、教科研获奖进行奖励。
3.第三方评价工作。学院非常重视对毕业生的跟踪调查，请麦可思公司进行了第三方社会需求与培养质量跟踪评价，及时全面获得毕业生就业能力的真实数据，如毕业生社会满意度、就业率、就业对口率、初次就业起薪值、半年内离职率、自主创业率与三年内毕业生职位晋升率等。
二、“全方位”教学质量标准体系建设
教学质量标准由一系列规章制度、教学文件组成，经过多年的教学质量监控实践，逐步形成了从学院到系部、专业的“全方位”教学质量标准体系。
1.学院办学定位的确立。学院制定了《学院发展定位和人才培养目标》，明确了学院的办学定位。（1）办学目标定位。建成涵盖旅游文化服务、经贸类、建筑类、制造类、农业类等专业特色鮮明、在全国有一定知名度的优质专科高等职业院校。（2）服务面向定位。重点服务以旅游文化为重点的现代服务业、先进制造业和现代农业等产业。（3）专业发展定位。以制造类和财经类专业为优势，以旅游文化为特色，机电装备与制造、经贸服务、旅游文化等9类专业协调发展。（4）人才培养目标定位。秉承包容、和谐、进取、担当的泰山精神，实施“德技并重、理实一体”培养模式，培养“德高技高”技术技能型人才。
2.专业标准与课程标准建设。学院坚持实施“德技并重、理实一体”培养模式，构建“平台 模块”课程体系，全面推行“分阶段、项目化、协同式”实践教学模式，引进企业技术标准和职业资格标准，根据国家和省有关专业规范要求修订了29个专业标准。突出“求实”、“求新”、“求高”品质的“服务”价值取向，按照规范流程修订了410门课程标准。
3.常规教学标准建设。学院完善了教学管理制度、文件25个，进一步明确了常规教学标准，为评价和监控常规教学质量提供了重要依据。
三、“持续性”质量监控的实施
为了检查教学质量标准体系的落实情况，随时对标准体系不科学的地方进行修正，必须坚持“持续性”的教学质量监控。
1.专业标准与课程标准的监控。（1）专业调研和岗位分析机制的常态化。强化专业团队建设，形成常态化的专业调研和岗位分析机制，确保每个专业每年进行一次专业调研与职业岗位分析，把调研分析结论作为调整专业布局，优化培养方案的重要依据。（2）专业结构的调整。学院对接当地经济社会发展和市场需求，对所有招生专业进行科学论证，提出专业增、留、改、并、撤意见，确定专业调整方案，多种办学形式促使学院专业结构与布局更加合理。（3）人才培养方案的优化。各专业在专业调研的基础上，根据区域产业发展方向，校企深度研讨专业服务面向，按照市场调研→职业和岗位分析→人才培养目标和规格→构建课程体系→制定人才培养方案→运行评估→市场调研流程，不断优化人才培养方案。
2.常规教学的监控。（1）以项目为引领推进课堂有效教学。学院突出“学生主体能力本位”，进一步加强内涵建设，提高教师的职教能力，实施了以项目为引领的课程与有效课堂教学改革，不断推进课堂有效教学。通过实施顶层设计、整体推进、分步测评、全面实施等系列措施，对全院教师进行了三期以课程整体教学设计、单元教学设计为主要内容的培训与测评工作。学院突出“能力本位、素质渗透、项目载体、成果检验”，以学生到课率、参与率、达标率等六项内容为具体指标，以随机听课为评价方式推进课堂教学改革。（2）以信息化管理为基础提高顶岗实习教学质量。和软件公司共同开发顶岗实习管理系统，对学生实习计划、实习评价标准、学生实习日志、四方（企业、学校、教师、学生）联系沟通等进行信息化管理，对顶岗实习进行全过程监控，确保顶岗实习教学质量。（3）以技能大赛为抓手提高学生技能水平。学院建设了卓越技师培养基地，每个专业都组建了专业核心技能训练队，由企业技术能手和学校专业带头人、骨干教师重点训练培养预备技师。以技能大赛为抓手，“以赛促练、以赛促改”，不断提升学生技能水平。
四、“多角度”质量反馈与评价
学院利用每学期的教学检查、督导结果，各类评估报告和社会监控主体的反馈意见，撰写每学期的教学监控评价分析报告，形成了“多角度”教学质量反馈与评价机制。
1.教学质量反馈平台建设。（1）完善人才培养工作状态数据平台。学院健全组织机构，确保人才培养工作状态数据源头采集、动态管理，即时分析。每年制定详细的实施方案，落实数据采集工作责任制，撰写状态数据分析报告，为教学质量监控和学院决策提供数据支持。（2）加强教学管理信息化建设。与软件科技公司、中国知网等合作构建专业教学资源库平台，共享共建先进的信息化教学资源，全面提高学院信息化管理与应用水平。
2.教学质量评估与报告。（1）专业评估工作。在调研分析的基础上，参考省级品牌专业评估标准，学院完善专业评估指标体系，每年对重点专业进行评估，形成年度质量报告，监测专业建设质量。学院每年接受山东省职业教育评估所的专业质量评估，按照评估指标体系对各专业建设情况进行梳理总结，提交相关数据及佐证材料，由省职业教育评估所进行全省性专业评估。（2）人才培养工作水平评估工作。2008年学院顺利通过高职院校评估并获得“优秀”等级，2013年接受专家组评估后，积极进行整改，于2014年12月圆满通过专家回访。（3）年度质量报告公布工作。学院按照教育部、教育厅要求每年都认真撰写人才培养质量报告和专业人才培养状况年度报告，通过网站等形式向社会发布，展示学院的办学特色，并接受社会的监督。
五、高职教学质量监控体系实施效果
随着学院教学质量监控体系的逐步实施，人才培养质量逐年提高。三年来毕业生就业率和企业满意度逐年提高，2015年就业率达99.9%，在全省134所高校中排名第2，获省高校就业工作先进集体荣誉称号。麦可思调查显示，学院培养毕业生就业现状、满意度和职业期待吻合度明显高于全国高职院校水平。
参考文献：
[1]金佳雷.谈高职院校教学质量监控与保障体系的多元化构建[J].教育与职业，2012，（24）：36-37.
[2]邹晓惠，陈荣泉.高校教学质量监控与保障体系研究现状评书[J].赤峰学院学报，2014，（6）：178-1.