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[摘要]:随着市场经济的发展,煤炭企业面临着更加激烈的市场竞争环境。面对机遇和挑战,企业必须树立全新的管理意识实施管理创新。
[关键词]:更新 观念 机制 创新 管理
随着市场经济的发展,煤炭企业面临着更加激烈的市场竞争环境。面对机遇和挑战,企业必须树立全新的管理意识实施管理创新。
1.树立现代管理意识
面对激烈的市场竞争,企业必须不断的更新管理观念,树立全新的管理意识,为企业的健康发展提供保证。(1)市场意识。让管理活动与市场接轨,将与上级对口的内部管理结构改造为与市场对口的组织机构和管理体系,使其内部结构功能和运转方式适应市场竞争,做到用市场来统一企业管理行为。(2)创新意识。企业管理的创新能力决定企业的竞争力水平和企业的效率、效益,也是一个企业生存和发展的内在要求和基本形式。(3)服务意识。企业管理机构和职能科室要为生产服务,各工序之间、各生产环节之间相互服务;企业要以质高价廉多品种的产品,满足市场需求。
2.实现管理机制创新
在机制转换过程中,使现有的组织体制和领导体制有一个新的改变,真正使企业的营销部门、技术开发部门、企业管理部门得到名副其实的加强,在企业内部要逐步形成一个科学的决策体系和一套快速反映的机制。实施分部管理和切块搞活,定指标严考核是较为有效的办法。对煤炭企业来讲,可以根据各职能部门的工作性质分设为生产部、经营部、党群部、非煤部、物业管理部等工作核心部门,平等竞争。根据责权对等的原则,把经济责任和管理权限层层分解落实下
去,实现内部市场化运作,促进各部工作积极性的提高。
3.实现生产管理创新
(1)转变企业理念提高职工素质。煤炭企业不能再固守着等、靠、要的思想,树立“创造价值、为社会做贡献”的理念。从而把管理模式从粗放型转向集约型,彻底抛弃“差不多”的管理,追求科学的精细管理。通过各种技术培训、技术竞赛,进一步提高干部职工的技术素质,实现一人多能。
(2)严格进行量化考核。煤炭企业材料消耗极大,材料的采购、使用必须进行特别的控制,建立权利治衡机制。量化使考核具有客观性、标准性、权威性,避免管理人员与被管理人员之间的猜测、减少了冲突,促进了相互间的协调关系。
(3)生产作业标准化。标准化工作是工作控制的有效方法。以集团公司达标验收为契机,大搞质量标准化,以促进生产过程中的各种要素进行最佳组合,按照上级要求制定相应的标准,减少浪费,实现高效率。
(4)加强信息管理。煤炭生产战线长,作业点多,实现信息的快速传递是进行正确决策的先决条件,也是减少浪费的重要途径。充分利用现代化的通讯工具及时获取信息,建立畅通的信息渠道及时处理信息。
4.实现安全管理创新
(1)培育安全理念。安全理念来源于职工群众的实践创造,如在经营和安全管理上,提出的“安全为天,质量为本,以质取胜”、“企业越困难越要抓安全,抓不好安全就更困难”等一系列企业管理理念。在实践中逐渐形成具有煤矿特点的企业理念、安全理念和企业作风,并利用各种形式进行宣传引导,逐步使企业理念、安全理念渗透到每个职工心里。
(2)营造浓厚的安全文化氛围。在企业思想政治工作和精神文明建设中,把安全宣传教育放在突出的位置,努力营造一个浓厚的安全文化氛围,树立安全生产先进典型,在全矿营造“谁安全、谁光荣”的风清气正的环境。同时,严格处理各种安全事故和违章人员,既进行经济处罚,还要进行行政处理,促进安全工作的开展。
(3)加强团结增强凝聚力。坚定不移地贯彻上级指示精神,形成步调一致、政令畅通的权力运行体制。从上到下同唱一个调,齐心协力抓安全。
(4)强化作风建设 树立领导班子认真负责的良好形象。企业经营管理、安全管理是扎扎实实的工作,来不得半点浮夸和虚伪。所以要通过严管理、严作风,在全矿形成“说了算、定了干、雷厉风行,快节奏、高效率”的企业作风。
5.实现营销工作创新
(1)转变营销观念加快体制创新。煤炭企业要走出困境,实现发展,首先要克服以生产为中心、以产品为出发点的传统营销观念,树立以满足消费者为中心、以用户需要为出发点的现代市场营销观念。其次,要加大营销人本制的创新力度。改革煤炭企业现行的管理体制和营销体制,确立营销部门的中心地位,形成以营销部门为企业核心部门,生产部门、行政部门为辅,部分之间协调行动的整体系统,实现企业管理体制“橄榄型”到“哑铃型”的转变。同时组建一支知识专业型、功能复合型、策略综合型、人员精干型的专职营销队伍。实现营销功能的单纯靠促销到集公关功能、市场功能、销售功能为一体的转变。
(2)建立完善营销网络及信息系统
在现有营销网络的基础上广泛运用现代网络技术和信息高速公路,搜集和反馈市场信息,加强对信息的处理和使用,通过快速的信息传输系统及时达到营销总部,为下一步的营销决策提供有效的服务。加强市场预测,提高企业规避市场风险的能力和主动力性。加强市场需求的调查研究,市场需要什么,就生产什么,销售什么。只有这样,企业才能在众多的竞争对手中脱颖而出,占据竞争的主动地位。
(3)采取有效的营销策略促进煤炭销售
适应市场形势,研究制定适合矿区特点的营销策略,彻底改变以前“硬推销”的陈旧模式。以市场为导向,以用户需求为中心,灵活运用,达到促进销售的目的。加强商品煤质量管理,教育职工以对企业负责、对自己负责、对客户负责的态度,严把煤炭质量关,把煤炭质量抓上去,为销售工作创造较好的硬件条件。大力实施名牌战略,以质取胜,以服务取胜。加大宣传广告力度,树立良好的品牌形象,扩大市场占有率。强化措施,加强外欠煤款的清收工作。充分运用清欠激励机制,转变清欠管理思路,注重一个“快”字,越快,清欠难度越小,越快清欠效果越好。加强清欠人员的素质教育,杜绝在清欠工作中假公济私、损害企业利益的不法行为。
6.实现成本管理创新
(1)大力降低物资消耗成本。充分运用价值分析来降低材料成本,制定技术标准,使用标准材料和配件,尽可能地减少原料浪费。要根据产品性能的要求,合理选材,合理利用废旧余料,搞好综合利用。加强运输管理和储存管理,降低材料的采购成本、流通成本和储存成本。
(2)提高劳动生产率排除人工浪费。加强人才培养,并提高劳动生产率,一方面通过提高工人的技术熟练程度,另一方面是不断改进生产组织和劳动组织,实行专业化生产,尽量减少无效劳动。
(3)加强生产技术管理。科学合理的生产设计,能够降低各种不必要的投入,从而降低成本。实行间接业务标准化、改善内部管理组织、改革用人制度等措施,使物料资源得到最有效的利用。
(4)减少生产设备浪费充分发挥企业的生产能力,提高设备的有效利用程度,以减少生产设备的浪费。一方面要加强生产设备管理,对生产设备实行计划检修、维护,以减少不必要的事故影响;扩展设备能力,积极处置闲置设备,以减少不合理的资金占用,另一方面要搞好井下采场接续,有饱满的、均衡的生产任务,保证设备“吃得饱”,避免“忙闲不均”。
7.实现物业管理创新
首先,继续深化物业化管理工作的改革,加快发展,努力探索物业管理的新途径。抓大与放小相结合,膨胀优势资产,激活闲滞资产搞好资产运营,加快减少企业负担和自我创收发展的进程。其次,强化品牌意识,更新服务观念,提高服务水平。进一步美化宿舍环境,提高生活质量,高标准设立社区文化牌板,美化绿化宿舍环境。以拓宽服务领域求发展,为广大职工家属创造一个良好的生活空间。最后,要以服务为核心,以社区为依托,大胆探索创新创效的新途径。可新上一些力所能及的项目,提高创收能力,增加就业,提高服务水平,使人们对传统的只能靠补贴度日的物业工作有一个新的认识,建立独立地经营体系,走上真正的物业化管理之路。
[关键词]:更新 观念 机制 创新 管理
随着市场经济的发展,煤炭企业面临着更加激烈的市场竞争环境。面对机遇和挑战,企业必须树立全新的管理意识实施管理创新。
1.树立现代管理意识
面对激烈的市场竞争,企业必须不断的更新管理观念,树立全新的管理意识,为企业的健康发展提供保证。(1)市场意识。让管理活动与市场接轨,将与上级对口的内部管理结构改造为与市场对口的组织机构和管理体系,使其内部结构功能和运转方式适应市场竞争,做到用市场来统一企业管理行为。(2)创新意识。企业管理的创新能力决定企业的竞争力水平和企业的效率、效益,也是一个企业生存和发展的内在要求和基本形式。(3)服务意识。企业管理机构和职能科室要为生产服务,各工序之间、各生产环节之间相互服务;企业要以质高价廉多品种的产品,满足市场需求。
2.实现管理机制创新
在机制转换过程中,使现有的组织体制和领导体制有一个新的改变,真正使企业的营销部门、技术开发部门、企业管理部门得到名副其实的加强,在企业内部要逐步形成一个科学的决策体系和一套快速反映的机制。实施分部管理和切块搞活,定指标严考核是较为有效的办法。对煤炭企业来讲,可以根据各职能部门的工作性质分设为生产部、经营部、党群部、非煤部、物业管理部等工作核心部门,平等竞争。根据责权对等的原则,把经济责任和管理权限层层分解落实下
去,实现内部市场化运作,促进各部工作积极性的提高。
3.实现生产管理创新
(1)转变企业理念提高职工素质。煤炭企业不能再固守着等、靠、要的思想,树立“创造价值、为社会做贡献”的理念。从而把管理模式从粗放型转向集约型,彻底抛弃“差不多”的管理,追求科学的精细管理。通过各种技术培训、技术竞赛,进一步提高干部职工的技术素质,实现一人多能。
(2)严格进行量化考核。煤炭企业材料消耗极大,材料的采购、使用必须进行特别的控制,建立权利治衡机制。量化使考核具有客观性、标准性、权威性,避免管理人员与被管理人员之间的猜测、减少了冲突,促进了相互间的协调关系。
(3)生产作业标准化。标准化工作是工作控制的有效方法。以集团公司达标验收为契机,大搞质量标准化,以促进生产过程中的各种要素进行最佳组合,按照上级要求制定相应的标准,减少浪费,实现高效率。
(4)加强信息管理。煤炭生产战线长,作业点多,实现信息的快速传递是进行正确决策的先决条件,也是减少浪费的重要途径。充分利用现代化的通讯工具及时获取信息,建立畅通的信息渠道及时处理信息。
4.实现安全管理创新
(1)培育安全理念。安全理念来源于职工群众的实践创造,如在经营和安全管理上,提出的“安全为天,质量为本,以质取胜”、“企业越困难越要抓安全,抓不好安全就更困难”等一系列企业管理理念。在实践中逐渐形成具有煤矿特点的企业理念、安全理念和企业作风,并利用各种形式进行宣传引导,逐步使企业理念、安全理念渗透到每个职工心里。
(2)营造浓厚的安全文化氛围。在企业思想政治工作和精神文明建设中,把安全宣传教育放在突出的位置,努力营造一个浓厚的安全文化氛围,树立安全生产先进典型,在全矿营造“谁安全、谁光荣”的风清气正的环境。同时,严格处理各种安全事故和违章人员,既进行经济处罚,还要进行行政处理,促进安全工作的开展。
(3)加强团结增强凝聚力。坚定不移地贯彻上级指示精神,形成步调一致、政令畅通的权力运行体制。从上到下同唱一个调,齐心协力抓安全。
(4)强化作风建设 树立领导班子认真负责的良好形象。企业经营管理、安全管理是扎扎实实的工作,来不得半点浮夸和虚伪。所以要通过严管理、严作风,在全矿形成“说了算、定了干、雷厉风行,快节奏、高效率”的企业作风。
5.实现营销工作创新
(1)转变营销观念加快体制创新。煤炭企业要走出困境,实现发展,首先要克服以生产为中心、以产品为出发点的传统营销观念,树立以满足消费者为中心、以用户需要为出发点的现代市场营销观念。其次,要加大营销人本制的创新力度。改革煤炭企业现行的管理体制和营销体制,确立营销部门的中心地位,形成以营销部门为企业核心部门,生产部门、行政部门为辅,部分之间协调行动的整体系统,实现企业管理体制“橄榄型”到“哑铃型”的转变。同时组建一支知识专业型、功能复合型、策略综合型、人员精干型的专职营销队伍。实现营销功能的单纯靠促销到集公关功能、市场功能、销售功能为一体的转变。
(2)建立完善营销网络及信息系统
在现有营销网络的基础上广泛运用现代网络技术和信息高速公路,搜集和反馈市场信息,加强对信息的处理和使用,通过快速的信息传输系统及时达到营销总部,为下一步的营销决策提供有效的服务。加强市场预测,提高企业规避市场风险的能力和主动力性。加强市场需求的调查研究,市场需要什么,就生产什么,销售什么。只有这样,企业才能在众多的竞争对手中脱颖而出,占据竞争的主动地位。
(3)采取有效的营销策略促进煤炭销售
适应市场形势,研究制定适合矿区特点的营销策略,彻底改变以前“硬推销”的陈旧模式。以市场为导向,以用户需求为中心,灵活运用,达到促进销售的目的。加强商品煤质量管理,教育职工以对企业负责、对自己负责、对客户负责的态度,严把煤炭质量关,把煤炭质量抓上去,为销售工作创造较好的硬件条件。大力实施名牌战略,以质取胜,以服务取胜。加大宣传广告力度,树立良好的品牌形象,扩大市场占有率。强化措施,加强外欠煤款的清收工作。充分运用清欠激励机制,转变清欠管理思路,注重一个“快”字,越快,清欠难度越小,越快清欠效果越好。加强清欠人员的素质教育,杜绝在清欠工作中假公济私、损害企业利益的不法行为。
6.实现成本管理创新
(1)大力降低物资消耗成本。充分运用价值分析来降低材料成本,制定技术标准,使用标准材料和配件,尽可能地减少原料浪费。要根据产品性能的要求,合理选材,合理利用废旧余料,搞好综合利用。加强运输管理和储存管理,降低材料的采购成本、流通成本和储存成本。
(2)提高劳动生产率排除人工浪费。加强人才培养,并提高劳动生产率,一方面通过提高工人的技术熟练程度,另一方面是不断改进生产组织和劳动组织,实行专业化生产,尽量减少无效劳动。
(3)加强生产技术管理。科学合理的生产设计,能够降低各种不必要的投入,从而降低成本。实行间接业务标准化、改善内部管理组织、改革用人制度等措施,使物料资源得到最有效的利用。
(4)减少生产设备浪费充分发挥企业的生产能力,提高设备的有效利用程度,以减少生产设备的浪费。一方面要加强生产设备管理,对生产设备实行计划检修、维护,以减少不必要的事故影响;扩展设备能力,积极处置闲置设备,以减少不合理的资金占用,另一方面要搞好井下采场接续,有饱满的、均衡的生产任务,保证设备“吃得饱”,避免“忙闲不均”。
7.实现物业管理创新
首先,继续深化物业化管理工作的改革,加快发展,努力探索物业管理的新途径。抓大与放小相结合,膨胀优势资产,激活闲滞资产搞好资产运营,加快减少企业负担和自我创收发展的进程。其次,强化品牌意识,更新服务观念,提高服务水平。进一步美化宿舍环境,提高生活质量,高标准设立社区文化牌板,美化绿化宿舍环境。以拓宽服务领域求发展,为广大职工家属创造一个良好的生活空间。最后,要以服务为核心,以社区为依托,大胆探索创新创效的新途径。可新上一些力所能及的项目,提高创收能力,增加就业,提高服务水平,使人们对传统的只能靠补贴度日的物业工作有一个新的认识,建立独立地经营体系,走上真正的物业化管理之路。