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[摘 要]IPT（Integrated Product Team），称为联合攻关团队，是一个由少量能力互补的人员组成的小组，所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法，并相互负责。本文介绍了IPT员工绩效管理的概念，分析了IPT员工绩效管理体系构建的基本步骤和流程，剖析了IPT员工绩效管理过程中的重点环节。
[关键词]联合攻关团队 员工 绩效管理 体系构建
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）29-0064-01
一、概念
（一）IPT团队的概念
IPT（Integrated Product Team），称为联合攻关团队，是一个由少量能力互补的人员组成的小组，所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法，并相互负责。IPT具有四个基本属性：（1）承担有限的任务；（2）由具有多种交叉能力的成员组成，其中包括参与产品开发各阶段的核心成员组；（3）具有可定义和可度量的输出；（4）有唯一的团队领导。
（二）IPT团队员工绩效管理
IPT团队员工绩效管理属于员工绩效管理的范畴之内，同时又有IPT团队的特殊之处。IPT团队员工主要是能力强的成熟人才，因此IPT团队员工绩效管理强调员工的任务绩效，需要完成各项研制任务，侧重对绩效结果的考核。IPT团队员工绩效管理强调时效性，要在规定的时间内完成任务。因此，IPT团队员工绩效管理比普通员工的绩效管理要求更高。
二、IPT团队员工绩效管理体系构建的基本流程与步骤
IPT团队员工绩效管理方案构建需要科学的流程，依据理论研究和实践调研，这里将基本流程分为四个相互链接的部分，每一部分的重点工作包含了构建的基本步骤和重点环节。
1.IPT团队员工绩效管理方案的规划
IPT团队员工绩效管理方案的规划作为构建的基础，由各级IPT项目经理人和团队成员共同制定的。IPT团队项目经理人应审核绩效目标是否与公司战略、承担的产品任务紧密结合；是否能够反映考核期内的工作内容；是否针对绩效目标、权重等内容达成了共识；是否了解实施过程中可能遇到的困难。提高IPT团队成员积极性，保障产品任务的完成，达到绩效管理预期的理想效果。
2.IPT团队员工绩效管理方案的实施
IPT团队员工绩效实施阶段是绩效管理中的一个重要阶段，这个阶段包括从规划形成到绩效目标实现的全部活动。
一是IPT团队成员绩效实施分类管理，原则上专职人员由团队考核、职能兑现；兼职人员在各团队或职能按工时量比例和任务完成质量分别打分，由IPT团队成员派出部门/单位加权汇总考核情况，得出考核结果。二是以工时量分配比例，作为考核周期内的考核依据。团队负责人应自上而下分解工作任务，指导团队成员填写绩效考核表，细化明确任务和任务工时。三是根据IPT团队汇报关系，结合项目任务，IPT团队群按规定逐层负责考核，上一层级团队负责人对本团队成员和下一级团队负责人考核。四是总结影响ITP团队员工绩效实施的因素，进行持续沟通、收集信息、和进行监督控制等活动。
3.IPT团队员工绩效管理方案的反馈
IPT团队员工的绩效反馈依照以下程序进行：一是要做好绩效反馈前的准备工作；二是绩效考核结果评出后，IPT团队成员直接上级将考核结果及时反馈IPT团队成员，并开展面谈和提出改进建议；三是对考核结果低于要求的员工发出书面通知，告知员工此次考核的结果和低于要求的原因。四是IPT团队成员对考核结果有异议，可向间隔上级提出申诉处理。绩效反馈贯穿于整个绩效管理的周期，因为绩效管理目的并不是为了得出评价等级，而是提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与公司战略、产品任务的目标保持一致。
4.IPT团队员工绩效管理方案的改进
考核中发现问题，IPT团队负责人应及时制定绩效改进计划，进行修正，以保证绩效管理目标的顺利实现。绩效改进工作遵循以下程序进行： 一是分析IPT团队员工绩效考核结果，找出绩效中存在的问题。 二是针对存在的问题，IPT团队负责人与员工一起制定合理的绩效改进计划，并确保其能够有效地实施，改善IPT团队员工行为。三是制定培训计划。IPT团队负责人通过对员工的绩效考核结果和绩效面谈记录表进行分析，制定相应的培训计划。对员工进行辅导，帮助员工改进绩效，发挥潜力，在IPT团队中进一步提升能力，促进IPT团队员工绩效管理目标的实现。
针对IPT团队员工绩效管理方案，进行规划、实施、反馈以及改进，形成绩效管理闭环，构建了IPT团队员工绩效管理体系，充分发挥绩效考核导向作用，有利于提升IPT团队员工绩效，促进产品任务快速有序推进。
三、IPT团队员工绩效管理体系构建的重点环节
（一）重点环节之一：内部分层细化-IPT内部自上而下分层级绩效管理
按照公司年度计划和项目任务，对IPT团队成员进行自上而下分层级绩效管理。
第一步落实好第一层级IPT团队项目经理绩效管理，逐级分成项目任务，按规定逐层负责考核，上一层级团队负责人对本团队成员和下一级团队负责人考核。
第二步落实好第二层级IPT团队项目经理绩效考核管理，根据在考核期内专项计划完成率、延期、调整或取消对项目进展影响情况、项目工作质量等方面进行考核。
第三步落实项目团队成员绩效考核管理，按照在项目团队中的人员所担任的岗位，分类实施绩效管理。IPT团队成员派出部门与IPT团队项目经理在协商确认人员名单时，应科学、合理测算工时量分配比例，作为考核周期内的考核依据。团队成员名单确定后，团队项目经理应自上而下分解工作任务，指导团队成员填写绩效考核表，细化明确任务和任务工时，并由团队项目经理、派出部门领导、团队成员共同确认。
（二）重点环节之二：强化IPT考核在绩效结果中的应用
一是试点建立年度专项奖励。各级IPT团队人员的项目专项奖励分配与绩效考核成绩（承担任务量、岗位责任大小和完成情况）挂钩。
二是加大IPT团队成员在评优中的比例。在公司年度各项个人评选表彰时，根据实际情况，分配参与IPT团队项目成员的评优比例。
[关键词]联合攻关团队 员工 绩效管理 体系构建
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）29-0064-01
一、概念
（一）IPT团队的概念
IPT（Integrated Product Team），称为联合攻关团队，是一个由少量能力互补的人员组成的小组，所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法，并相互负责。IPT具有四个基本属性：（1）承担有限的任务；（2）由具有多种交叉能力的成员组成，其中包括参与产品开发各阶段的核心成员组；（3）具有可定义和可度量的输出；（4）有唯一的团队领导。
（二）IPT团队员工绩效管理
IPT团队员工绩效管理属于员工绩效管理的范畴之内，同时又有IPT团队的特殊之处。IPT团队员工主要是能力强的成熟人才，因此IPT团队员工绩效管理强调员工的任务绩效，需要完成各项研制任务，侧重对绩效结果的考核。IPT团队员工绩效管理强调时效性，要在规定的时间内完成任务。因此，IPT团队员工绩效管理比普通员工的绩效管理要求更高。
二、IPT团队员工绩效管理体系构建的基本流程与步骤
IPT团队员工绩效管理方案构建需要科学的流程，依据理论研究和实践调研，这里将基本流程分为四个相互链接的部分，每一部分的重点工作包含了构建的基本步骤和重点环节。
1.IPT团队员工绩效管理方案的规划
IPT团队员工绩效管理方案的规划作为构建的基础，由各级IPT项目经理人和团队成员共同制定的。IPT团队项目经理人应审核绩效目标是否与公司战略、承担的产品任务紧密结合；是否能够反映考核期内的工作内容；是否针对绩效目标、权重等内容达成了共识；是否了解实施过程中可能遇到的困难。提高IPT团队成员积极性，保障产品任务的完成，达到绩效管理预期的理想效果。
2.IPT团队员工绩效管理方案的实施
IPT团队员工绩效实施阶段是绩效管理中的一个重要阶段，这个阶段包括从规划形成到绩效目标实现的全部活动。
一是IPT团队成员绩效实施分类管理，原则上专职人员由团队考核、职能兑现；兼职人员在各团队或职能按工时量比例和任务完成质量分别打分，由IPT团队成员派出部门/单位加权汇总考核情况，得出考核结果。二是以工时量分配比例，作为考核周期内的考核依据。团队负责人应自上而下分解工作任务，指导团队成员填写绩效考核表，细化明确任务和任务工时。三是根据IPT团队汇报关系，结合项目任务，IPT团队群按规定逐层负责考核，上一层级团队负责人对本团队成员和下一级团队负责人考核。四是总结影响ITP团队员工绩效实施的因素，进行持续沟通、收集信息、和进行监督控制等活动。
3.IPT团队员工绩效管理方案的反馈
IPT团队员工的绩效反馈依照以下程序进行：一是要做好绩效反馈前的准备工作；二是绩效考核结果评出后，IPT团队成员直接上级将考核结果及时反馈IPT团队成员，并开展面谈和提出改进建议；三是对考核结果低于要求的员工发出书面通知，告知员工此次考核的结果和低于要求的原因。四是IPT团队成员对考核结果有异议，可向间隔上级提出申诉处理。绩效反馈贯穿于整个绩效管理的周期，因为绩效管理目的并不是为了得出评价等级，而是提高员工的绩效，确保员工的工作活动和工作产出与公司战略、产品任务的目标保持一致。
4.IPT团队员工绩效管理方案的改进
考核中发现问题，IPT团队负责人应及时制定绩效改进计划，进行修正，以保证绩效管理目标的顺利实现。绩效改进工作遵循以下程序进行： 一是分析IPT团队员工绩效考核结果，找出绩效中存在的问题。 二是针对存在的问题，IPT团队负责人与员工一起制定合理的绩效改进计划，并确保其能够有效地实施，改善IPT团队员工行为。三是制定培训计划。IPT团队负责人通过对员工的绩效考核结果和绩效面谈记录表进行分析，制定相应的培训计划。对员工进行辅导，帮助员工改进绩效，发挥潜力，在IPT团队中进一步提升能力，促进IPT团队员工绩效管理目标的实现。
针对IPT团队员工绩效管理方案，进行规划、实施、反馈以及改进，形成绩效管理闭环，构建了IPT团队员工绩效管理体系，充分发挥绩效考核导向作用，有利于提升IPT团队员工绩效，促进产品任务快速有序推进。
三、IPT团队员工绩效管理体系构建的重点环节
（一）重点环节之一：内部分层细化-IPT内部自上而下分层级绩效管理
按照公司年度计划和项目任务，对IPT团队成员进行自上而下分层级绩效管理。
第一步落实好第一层级IPT团队项目经理绩效管理，逐级分成项目任务，按规定逐层负责考核，上一层级团队负责人对本团队成员和下一级团队负责人考核。
第二步落实好第二层级IPT团队项目经理绩效考核管理，根据在考核期内专项计划完成率、延期、调整或取消对项目进展影响情况、项目工作质量等方面进行考核。
第三步落实项目团队成员绩效考核管理，按照在项目团队中的人员所担任的岗位，分类实施绩效管理。IPT团队成员派出部门与IPT团队项目经理在协商确认人员名单时，应科学、合理测算工时量分配比例，作为考核周期内的考核依据。团队成员名单确定后，团队项目经理应自上而下分解工作任务，指导团队成员填写绩效考核表，细化明确任务和任务工时，并由团队项目经理、派出部门领导、团队成员共同确认。
（二）重点环节之二：强化IPT考核在绩效结果中的应用
一是试点建立年度专项奖励。各级IPT团队人员的项目专项奖励分配与绩效考核成绩（承担任务量、岗位责任大小和完成情况）挂钩。
二是加大IPT团队成员在评优中的比例。在公司年度各项个人评选表彰时，根据实际情况，分配参与IPT团队项目成员的评优比例。