虚实相济

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  把人世间的事情放在这样一种辩证的视角下来看,“没话找话”,“没事找事”,“无中生有”,“弄假成真”等现象便显得正常自然、合乎情理。人是如此,企业亦然。
  
  当我沉默的时候,我未必感到充实。每当我开口,我也不一定感到空虚。也许,空虚本身就是一种充实的存在;而充实不过是另外一种形式的空虚。也就是说,充实和空虚往往是同时发生的,通过同一个载体,在同一个瞬间共同存在。沉默,可以是非常充实地体味空虚。开口,也可以是极为空虚地演绎充实。当空虚大于充实的时候,充实显得缺乏价值和意义。当充实强于空虚的时候,空虚则显得缺乏理由和契机。当然,无论是沉默,还是开口,一个人可能一时间既不空虚也不充实,不去过多地进行反思与感悟,也可能在最充实的一刹那,突然间意识到一袭难以排遣的空虚涌上心际。“对酒当歌,人生几何。慨当以慷,忧思难忘……”
  其实,就像那个名叫王怜花的人说的,“上坡路和下坡路是一条路”。按照在下经常的说法,一个人,一生下来,就开始向死亡迈进。人就是生命因子和死亡因子的矛盾统一体。两种因子互相博弈,时刻较量,犬牙交错,此消彼涨。当生命因子胜过死亡因子的作用时,人就像走在上坡路上。反之,则是趋于下坡的方向。我们每天都要同时面对生、死、上、下各种力量。把人世间的事情放在这样一种辩证的视角下来看,“没话找话”,“没事找事”,“无中生有”,“弄假成真”等现象便显得正常自然、合乎情理。正是:我想说,我又没啥非说不可,但我还是要说。人是如此,企业也是一样。
  比如,美容美体时尚杂志上你方唱罢我登场的各类模特们,美轮美奂,风姿靓丽。其主要功能在于让绝大多数正常人、普通人感到自己有缺陷,不够完美,难以企及,于是自惭形秽,郁闷不已。同时,这些读者在虚怯之余,又得到怂恿和激励。如此这般,时间一长,大家还真的以为自己很美丽——自我感觉非常时尚的美丽———徜徉于与商家彼此双方共同刻意营造的、虚实相间的默契氛围里。
  怪不得有人说时尚无非是骗子和傻子的游戏。其实,骗子和傻子都不容易。一方要那么专业地努力、一如既往地哄骗到底,一方要那么自愿地主动、虔诚笃实地响应积极。于是,“当我做完美容,我立刻感到充实。当我尚未美容,我不由自主地感到空虚”。那些美容商品和服务的提供者在各类时尚杂志上的美人代言者们当中,不知道有多少是被它们给“美”出来的,还是自己本来就实实在在地真正的美。找一帮并非由美容“美”出来的美人来代言美容,可谓虚实难辨,实在妙不可言。
  人讲的是时尚美丽。企业讲的是品牌、形象、利润、业绩。明白人都知道,美人不是美容院造出来的。美容顶多可以在某种程度上遮丑。同理,业绩优良的企业也不可能是仅靠外人(比如咨询公司)出招儿设计或者跟风学习。管理畅销书、管理大师们、尤其是咨询公司们,通常根本就不管不问你究竟丑在哪里,就已经开始对你进行标准化的美容了。
  俗话说,漂亮人,不打扮,也照样漂亮。不漂亮,再打扮也没模样。大多数人,不漂亮也非难看,或许美容稍微能有用场。明白人之间,不用说,自然明白。不明白的人,说了,也基本上不会明白。大多数人似乎明白,但有时还愿意揣着明白装糊涂。由于明白人少,于是,类似“人人都有权利美丽”,“我可以,你也可以哟”,“每个人都有潜在的领导力”,“每个企业都可以像×××企业一样成功”等激励与说辞便很有市场。噢,美丽就是这样炼成的唷!
  说到美容,秃顶男人乃生发产品厂家巨大商机。在下而立之年就已经开始脱发,但一直拒绝任何生发诱惑。原因很简单。迈克·乔丹,亿万富翁,什么生发剂买不起?难道他一直光着头,仅仅是为了保持形象一贯么?昨日,干脆把自己的脑袋整成了全秃。
  当我还有一些头发的时候,我感到空虚。当我剃掉所有头发时,我感到充实。
  (2008年6月10日于海淀上庄)
  
  责编 林学勤
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