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以Web of Science数据库收录的1990—2015年差错管理相关文献为研究对象,通过文献计量法得到差错管理领域的研究趋势,通过Citespace III绘制国家、机构及作者合作图谱、期刊共引图谱、关键词共现图谱、文献共被引图谱,得到国际差错管理领域的主要研究力量及研究热点。在此基础上,提出差错管理领域需要拓展实证研究中的衍生变量、深入理论和应用研究及开发基于中国情境的量表等展望。