摘?要：用友ERP-U861软件是目前企业使用最多的一套综合性软件，它主要应用于管理生产制造、零售、人力资源等信息，进而实现企业内部的资源共享。用友ERP-U861教学中常见的问题集中在软件安装、总账、UFO报表、薪资管理、系统管理以及基础设置六个部分。本文对上述几个部分存在的问题作了简要分析，并提出了一些解决的方法，以供读者交流和学习。
　　关键词：用友ERP-U861；教学；问题；措施
　　一、用友ERP-U861的安装
　　（1）数据库无法连接问题。数据库无法连接是用友ERP-U861安装过程中最常见的问题之一，这种情况的产生主要是用户在安装过程中忽略了下面几个过程：①IIS组件的配置。IIS组件就是我们常说的因特网信息服务，在用友ERP-U861安装过程中必须对其进行配置。②更改计算机名。一般来说计算机名中不能含有“-”符号，如果出现了这种符号就必须更改计算机名。③SQL2000的安装。SQL2000的安装要注意两个部分：其一，在安装前要添加SQLreg到注册表，同时将杀毒软件关闭；其二，在安装之后要安装SP4补丁。当上述步骤完成后，重新启动计算机，然后安装用友ERP-U861软件，就不会出现系统数据库无法连接的情况。
　　（2）无法登录管理系统。无法登录管理系统是由于计算机名和数据服务器名不同造成的。在实际的操作中，我们可以通过下列步骤来解决这一问题：打开开始菜单，选中程序，点击用友ERP-U861，选择其中的系统服务，在系统服务下拉菜单中打开应用服务器配置，然后用户就可以将数据服务器的名字改为计算机名。完成上述操作后，重新登录就可以进入管理系统。
　　二、总账模块
　　（1）无法调整期初余额。用户在进行科目维护时，没有对辅助核算进行定义，将期初余额直接输入了系统，在完成操作后直接进行了辅助核算，这就导致了期初余额无法调整而且数据错误。对此，可以通过以下步骤解决：将辅助核算中的期初余额删除，选择会计科目设置，去掉辅助核算的属性，删掉错误的期初余额，然后再打开会计科目设置，对辅助核算进行重新设置，最后录入正确的期初余额。
　　（2）自动对账结果错误。自动对账结果错误指的是银行对账单和单位日记账不一致。其主要原因是原始凭证内容的填写错误，解决的方法是：修改凭证内容或是采用手工对账的方式。
　　（3）无法结账。在所有步骤都已经顺利完成的时候，系统提示不能完成结账。此种情况主要是因为用户打开了其他模块，解决方法就是关闭其他模块，然后重新结账。
　　三、UFO报表
　　（1）无法录入数据。无法录入数据是由于用户在关键字的录入上出现错误，或是忘记录入。
　　（2）利润表和资产负债表生成错误。用户报表模板的选择上错选了工业企业，正确的方法是选择新会计制度科目。
　　（3）年初数不等。在UFO报表的操作中，用户检测到期初余额检测平衡，但是年初数出现错误。解决的方法是：将系统恢复到记账前状态，然后对期初余额进行修改，重新计算报表。
　　（4）其他问题。在UFO报表的使用中，还会遇到资产负债表出现问题的情况，这主要是记账的时候出现了问题，用户可以通过检查其中的错误，进而解决问题。
　　四、工资模块
　　（1）工资项目设置名称参照为空。用户如果没有先对所有工资类别项目进行设置，打开工资类别时就会出现名称参照为空的情况。解决方法为：先关闭工资类别，然后对所有工资类别项目进行设置，最后重新打开工资类别。
　　（2）公式设置问题。当工资类别中没有人员档案时，无法对公式进行设置。操作方法为：先建立人员档案，然后对工资项目进行设置。
　　五、系统管理和基础设置
　　（1）用户无法删除。当用户被赋予了角色后，用户不能被删除。具体的操作方法是：删除相关日子，取消用户角色。
　　（2）系统锁定。系统锁定是因为用户在操作过程中进行了错误的操作。解决办法是：以管理者的身份重新注册系统管理，打开视图，选择清除单据锁定，然后点击确定解除相应的锁定。
　　（3）无法增加分类。在建立账套的时候，用户没有选择供应商或客户分类，因此不能增加分类。解决的办法是：选择账套，点击修改，选择基础信息，然后选中客户或供应商是否分类。
　　用友ERP-U861软件涉及的范围很广，涉及的因素也很多，因此在实际操作中，用户要逐渐积累用友ERP-U861软件的常见问题及解决方法，以期能更好地使用用友ERP-U861软件。