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【摘要】中产焦虑催生了知识需求的升级，知识付费产业一路高歌，一系列知识付费形式如雨后春笋般应运而生。本文基于新媒体环境下，分析了知识付费兴起以及飞速发展的原因，重点对知识付费产业存在的问题以及未来发展趋势进行了探究。
【关键词】新媒体;知识付费;知识服务;破局
1. 知识付费时代兴起
在这个每天被互联网信息轮番轰炸的时代，人们对于精品内容的需求也日益迫切，这也就直接催生了知识经济的到来。搭载新媒体这趟快车，知识付费产业迅速发展壮大。
2016年知识付费行业大爆发。2016年5月15日“分答”上线，让我们每个人都可以最快速的找到能够给自己提供帮助的人，各届名人专家纷纷加入分答付费问答模式。之后马东、罗振宇、papi酱以及喜马拉雅FM，知乎等的加入使得知识付费产业全面发展。知识付费就是将知识变现。所谓的知识付费贩卖的不是知识，而是让买家觉得自己在学习的体验。近年来，由于移动支付的普及和支付渠道的多样化，内容付费的门槛比从前更低。
2. 知识付费一路高歌的原因与现存困境
2.1 知识付费快速发展的原因
2.1.1 国家政策的引导
知识付费产业的飞速发展离不开政府方针政策上的大力支持。2016年3月《政府工作报告》首次提出“分享经济”，之后的《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》也同样提到了鼓励发展分享经济。“发展分享经济，建立网络化协同创新体系”在《国家信息化发展战略纲要》再次被强调。分享经济是从国家发展理念以及政策制定出发的，是受政府大力支持的。
2.1.2 受众支付意愿的提升
受众对于付费内容的认可使得知识付费产业得以进一步发展。在互联网高速发展的今天，信息泛滥与知识爆炸导致了受众无法获取所有的信息，从而产生焦虑。而对于知识的获取的焦虑催生了知识需求的升级。知识付费贩卖的就是焦虑，受众愿意去付费去获得知识，从而获得自己在学习的体验。受众通过付费从而获得专业知识，降低获取的时间成本，在此同时拓展了社交圈子，认识更多志同道合的人，进一步提升自我，深化兴趣爱好，这些属于受众付费的类型。通常意义上知识付费被认为是内容付费的升级，如今“衣食住行”等基础消费已被满足，人们更倾向于自我认知的提高，知识付费就是消费升级的完美体现。
2.1.3 移动支付的普及
在移动互联网时代，网上支付惠及到每个人。网络移动支付使得知识的获取速度有了质的飞跃，知识获取的门槛降低。在以前知识被束之高阁，我们要去学校去学习专业知识，要去阅读大量书籍，隔行如隔山等等使得我们获取想要的知识有了重重限制。而知识付费为我们打通了之间的壁垒，节省了我们的时间，只需要支付一定费用就能获得。在网络时代我们极度依赖网上支付，微信、支付宝等网上银行的普及让购买随时随地都能发生。只要你愿意付出时间与金钱，无论你是什么身份背景都可以参与到知识的学习之中。
2.2 知识付费的现存困境
2.2.1 知识碎片化，用户难以形成知识体系
新媒体环境下，每天大量的信息充斥网络，我们所获得知识只是一个方面。知识呈现碎片化，所接触到的知识是零散的，我们很难形成系统的知识体系。我们付出金钱去获得知识产品，但由于知识的有限性以及时间金钱等的限制，所获得的只是一个片面的。快速的学习知识是知识付费所带来的便利，但所获得的知识是片面的，并不能形成一个体系，这是不可避免的。
2.2.2 内容同质化严重
现在多个平台都在做知识付费产品，比如我们所常见的，知乎，短书，得到，喜马拉雅等，使得内容的重复性非常严重。知识付费红利是各大平台所眼红的，我们所认为的知识付费是为了获得知识而付费的，但现实中我们付费得到的不一定是知识更多只是信息，而这些信息是我们在其它免费平台就可以获取的。比如娱乐圈明星的花边新闻、煽情的鸡汤文以及一些新闻信息。如此多的平台，所生产的内容却同质化严重，竞争力可想而知，进而导致消费者对于知识付费产业失去信心，严重制约了产业向前发展。
2.2.3 缺乏监管
知识付费发生在互联网上属于虚拟经济，知识的真假好坏质量在很多情况下是没有办法去保证的。知识的生产者也并不都像是高晓松、薛兆丰、罗振宇这些文化名人，还有非常多的并不具有生产资质的人去贩卖知识。我们付出时间金钱想要获得高质量的产品，但由于社会本就处在一个全民娱乐的时代，经典知识被娱乐化，生产者产出更符合受众审美的东西更娱乐化的东西，监管力度不够，审核不够严谨。对于知识付费产业的监督与管理是非常缺乏的，导致了内容的参差不齐。
3. 未来的知识付费产业如何破局
3.1 垂直细分领域崛起
大部分人选择知识付费，是为了专业知识的获得。纵观整个产业最初的知识付费产品集中于職业、创业、财经等方面，一时风头无俩，不乏爆款，使得大家都将目光放在这些领域。但同时在这些领域已有不少相当成熟的作品，想要超越是极其困难的，因此想要获利很难。这就需要我们去拓展新的还不成熟的领域，这之间还有非常大的发展空间。比如农业及其细分领域，医学及其细分领域等等。想要深化发展垂直细分领域，就要重视抓取专业技能KOL。要去借鉴和学习喜马拉雅FM的《好好说话》，得到App的《北大经济学课》等的成功经验。奇葩说为喜马拉雅带来巨大利益，《北大经济学课》花了非常多的精力去推广，这些成功案例给了我们很大启发。
3.2 知识付费向知识服务转变
知识付费大变局，服务将变成核心能力。吴云飞说：“知识付费其实是一种行为，不能代表整个现象。更合理的提法应该是知识服务，知识经济。”现如今，行业内在不断发展与调整。知识付费不再局限于单方面的知识传授，越来越发展为群体认同社交，因为同样的需求产生自然而然的“聚合”。知识付费在现阶段向知识服务进化。以用户需求为中心，会根据用户不同的知识需求，提供相对应的产品和服务。更加深入、精细地挖掘并且满足用户需要。 3.3 加强监管力度，整合同质化内容
想要产业优化发展，建立健全知识生产者的市场准入机制是非常有必要的。对生产者的知识背景、社会阅历、所学专业以及受教育的程度都要进行严格审查，以防止一些劣质生产者浑水摸鱼。对于一些捏造虚假身份的知识传播者以及知识传播平台要严加惩罚，对于传播的知识进行筛选与审核。知识付费产业的火热使其成为一个巨大的消费市场，各类人员大量涌入，加大监管力度已是刻不容缓的事情。
每个人都可以是付费知识的生产者与消费者，这就使得产业内同质化内容泛滥。许多知识付费平台只需要申请注册就可以如发布传播付费知识，申请者的所提供的内容证据并不需要被验证。这直接导致了知识内容生产的百花齐放但也带来内容同质化的负面影响。要解决这一问题，一方面需要内容生产者自身加强自律，发布优秀有意义的知识，另一方面各付费平台也应加强监管与审查内容，去整合同质化内容，促进整个知识付费产业的良好有序发展。
4. 结语
在互联网技术高速发展的今天，我们每个人对知识的需求不断增长，但人们的生活节奏越来越快，可利用的时间有限，怎样才能获得精准高效的知识，是当代人的诉求。抓住需求催生合大众需要的知识付费产业是市场也是时代的选择。知识付费产业迅猛崛起，大大小小的付费产品应运而生，高歌猛进。但在快速发展的同时，问题也随之出现。市场上产品同质化问题严重，质量参差不齐，使受众不能有效获取高品质信息，造成市场混乱。
我们可以看到市场是需要知识付费产业的，但如何去管理去发展是我们需要思考、践行的问题。只有能够有效解决问题的知识才有更广阔的市场。“知识付费”其实不是为“知识”在付费，我们是在向服务付费。优质的内容是知识付费的本源。未来想要得到更好地发展，就要回归于内容创作，去挖掘、开发适合于知识付费形式的知识内容。专注于内容生产与挖掘，去拓展新的领域，那里有更多行业者大展拳脚的机会。
总之，知识付费产业还有广阔的发展空间，大众对于知识的需求是没有限制的，市场上的知识类别有限，不够细化，加之大众对于知识消费日渐理性，从业者在开发新知识新领域的同时也要注重关注受众需求，顺应市场需要，为用户提供更好更优质的服务。
参考文献：
[1]常方舟.知识付费的媒介演进与文化影响[J].《中州学刊》2020（2）：166-172.
[2] 薛钦文.在线知识付费产品的隐忧与突破[J].《青年记者》2019（33）：79-80.
[3] 陈茜.喜马拉雅的盈利渴望 知识付费风口已过[J].商学院，2018（12）：53-55.
[4]佘芷慧，韦笑，叶亦，罗迪维.对知识付费平台的调查与研究——以“知乎”为例[J].中国集体经济，2018（36）：13-15.
[5]张铮，邓妍方.知识付费行为支付意愿的影响因素[J].现代教育技术，2018，28（11）：86-92.
[6]吴耀根.数字出版的知识服务专业化路径探讨[J].编辑学刊，2018（06）：20-25.
[7]徐淑雷.知识付费下半场的趋势探讨[J].新媒體研究，2018，4（20）：10-14.
[8]罗敏，涂科.知识分享平台的商业模式探析[J].管理现代化，2018，38（06）：111-113.
[9]沈嘉熠.知识付费发展现状与未来展望[J].中国编辑，2018（11）：35-39.
[10]郭燕. 知识付费行业遭遇发展瓶颈[N]. 中国出版传媒商报，2018-11-09（007）.
[11]王子君. 知识付费风口下出版业发展的新机遇[J]. 出版广角，2017，（13）：41-42.
作者简介：王静（1995.02—），性别：女，汉，陕西省咸阳市，学历：在读研究生，研究方向：新媒体。
【关键词】新媒体;知识付费;知识服务;破局
1. 知识付费时代兴起
在这个每天被互联网信息轮番轰炸的时代，人们对于精品内容的需求也日益迫切，这也就直接催生了知识经济的到来。搭载新媒体这趟快车，知识付费产业迅速发展壮大。
2016年知识付费行业大爆发。2016年5月15日“分答”上线，让我们每个人都可以最快速的找到能够给自己提供帮助的人，各届名人专家纷纷加入分答付费问答模式。之后马东、罗振宇、papi酱以及喜马拉雅FM，知乎等的加入使得知识付费产业全面发展。知识付费就是将知识变现。所谓的知识付费贩卖的不是知识，而是让买家觉得自己在学习的体验。近年来，由于移动支付的普及和支付渠道的多样化，内容付费的门槛比从前更低。
2. 知识付费一路高歌的原因与现存困境
2.1 知识付费快速发展的原因
2.1.1 国家政策的引导
知识付费产业的飞速发展离不开政府方针政策上的大力支持。2016年3月《政府工作报告》首次提出“分享经济”，之后的《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》也同样提到了鼓励发展分享经济。“发展分享经济，建立网络化协同创新体系”在《国家信息化发展战略纲要》再次被强调。分享经济是从国家发展理念以及政策制定出发的，是受政府大力支持的。
2.1.2 受众支付意愿的提升
受众对于付费内容的认可使得知识付费产业得以进一步发展。在互联网高速发展的今天，信息泛滥与知识爆炸导致了受众无法获取所有的信息，从而产生焦虑。而对于知识的获取的焦虑催生了知识需求的升级。知识付费贩卖的就是焦虑，受众愿意去付费去获得知识，从而获得自己在学习的体验。受众通过付费从而获得专业知识，降低获取的时间成本，在此同时拓展了社交圈子，认识更多志同道合的人，进一步提升自我，深化兴趣爱好，这些属于受众付费的类型。通常意义上知识付费被认为是内容付费的升级，如今“衣食住行”等基础消费已被满足，人们更倾向于自我认知的提高，知识付费就是消费升级的完美体现。
2.1.3 移动支付的普及
在移动互联网时代，网上支付惠及到每个人。网络移动支付使得知识的获取速度有了质的飞跃，知识获取的门槛降低。在以前知识被束之高阁，我们要去学校去学习专业知识，要去阅读大量书籍，隔行如隔山等等使得我们获取想要的知识有了重重限制。而知识付费为我们打通了之间的壁垒，节省了我们的时间，只需要支付一定费用就能获得。在网络时代我们极度依赖网上支付，微信、支付宝等网上银行的普及让购买随时随地都能发生。只要你愿意付出时间与金钱，无论你是什么身份背景都可以参与到知识的学习之中。
2.2 知识付费的现存困境
2.2.1 知识碎片化，用户难以形成知识体系
新媒体环境下，每天大量的信息充斥网络，我们所获得知识只是一个方面。知识呈现碎片化，所接触到的知识是零散的，我们很难形成系统的知识体系。我们付出金钱去获得知识产品，但由于知识的有限性以及时间金钱等的限制，所获得的只是一个片面的。快速的学习知识是知识付费所带来的便利，但所获得的知识是片面的，并不能形成一个体系，这是不可避免的。
2.2.2 内容同质化严重
现在多个平台都在做知识付费产品，比如我们所常见的，知乎，短书，得到，喜马拉雅等，使得内容的重复性非常严重。知识付费红利是各大平台所眼红的，我们所认为的知识付费是为了获得知识而付费的，但现实中我们付费得到的不一定是知识更多只是信息，而这些信息是我们在其它免费平台就可以获取的。比如娱乐圈明星的花边新闻、煽情的鸡汤文以及一些新闻信息。如此多的平台，所生产的内容却同质化严重，竞争力可想而知，进而导致消费者对于知识付费产业失去信心，严重制约了产业向前发展。
2.2.3 缺乏监管
知识付费发生在互联网上属于虚拟经济，知识的真假好坏质量在很多情况下是没有办法去保证的。知识的生产者也并不都像是高晓松、薛兆丰、罗振宇这些文化名人，还有非常多的并不具有生产资质的人去贩卖知识。我们付出时间金钱想要获得高质量的产品，但由于社会本就处在一个全民娱乐的时代，经典知识被娱乐化，生产者产出更符合受众审美的东西更娱乐化的东西，监管力度不够，审核不够严谨。对于知识付费产业的监督与管理是非常缺乏的，导致了内容的参差不齐。
3. 未来的知识付费产业如何破局
3.1 垂直细分领域崛起
大部分人选择知识付费，是为了专业知识的获得。纵观整个产业最初的知识付费产品集中于職业、创业、财经等方面，一时风头无俩，不乏爆款，使得大家都将目光放在这些领域。但同时在这些领域已有不少相当成熟的作品，想要超越是极其困难的，因此想要获利很难。这就需要我们去拓展新的还不成熟的领域，这之间还有非常大的发展空间。比如农业及其细分领域，医学及其细分领域等等。想要深化发展垂直细分领域，就要重视抓取专业技能KOL。要去借鉴和学习喜马拉雅FM的《好好说话》，得到App的《北大经济学课》等的成功经验。奇葩说为喜马拉雅带来巨大利益，《北大经济学课》花了非常多的精力去推广，这些成功案例给了我们很大启发。
3.2 知识付费向知识服务转变
知识付费大变局，服务将变成核心能力。吴云飞说：“知识付费其实是一种行为，不能代表整个现象。更合理的提法应该是知识服务，知识经济。”现如今，行业内在不断发展与调整。知识付费不再局限于单方面的知识传授，越来越发展为群体认同社交，因为同样的需求产生自然而然的“聚合”。知识付费在现阶段向知识服务进化。以用户需求为中心，会根据用户不同的知识需求，提供相对应的产品和服务。更加深入、精细地挖掘并且满足用户需要。 3.3 加强监管力度，整合同质化内容
想要产业优化发展，建立健全知识生产者的市场准入机制是非常有必要的。对生产者的知识背景、社会阅历、所学专业以及受教育的程度都要进行严格审查，以防止一些劣质生产者浑水摸鱼。对于一些捏造虚假身份的知识传播者以及知识传播平台要严加惩罚，对于传播的知识进行筛选与审核。知识付费产业的火热使其成为一个巨大的消费市场，各类人员大量涌入，加大监管力度已是刻不容缓的事情。
每个人都可以是付费知识的生产者与消费者，这就使得产业内同质化内容泛滥。许多知识付费平台只需要申请注册就可以如发布传播付费知识，申请者的所提供的内容证据并不需要被验证。这直接导致了知识内容生产的百花齐放但也带来内容同质化的负面影响。要解决这一问题，一方面需要内容生产者自身加强自律，发布优秀有意义的知识，另一方面各付费平台也应加强监管与审查内容，去整合同质化内容，促进整个知识付费产业的良好有序发展。
4. 结语
在互联网技术高速发展的今天，我们每个人对知识的需求不断增长，但人们的生活节奏越来越快，可利用的时间有限，怎样才能获得精准高效的知识，是当代人的诉求。抓住需求催生合大众需要的知识付费产业是市场也是时代的选择。知识付费产业迅猛崛起，大大小小的付费产品应运而生，高歌猛进。但在快速发展的同时，问题也随之出现。市场上产品同质化问题严重，质量参差不齐，使受众不能有效获取高品质信息，造成市场混乱。
我们可以看到市场是需要知识付费产业的，但如何去管理去发展是我们需要思考、践行的问题。只有能够有效解决问题的知识才有更广阔的市场。“知识付费”其实不是为“知识”在付费，我们是在向服务付费。优质的内容是知识付费的本源。未来想要得到更好地发展，就要回归于内容创作，去挖掘、开发适合于知识付费形式的知识内容。专注于内容生产与挖掘，去拓展新的领域，那里有更多行业者大展拳脚的机会。
总之，知识付费产业还有广阔的发展空间，大众对于知识的需求是没有限制的，市场上的知识类别有限，不够细化，加之大众对于知识消费日渐理性，从业者在开发新知识新领域的同时也要注重关注受众需求，顺应市场需要，为用户提供更好更优质的服务。
参考文献：
[1]常方舟.知识付费的媒介演进与文化影响[J].《中州学刊》2020（2）：166-172.
[2] 薛钦文.在线知识付费产品的隐忧与突破[J].《青年记者》2019（33）：79-80.
[3] 陈茜.喜马拉雅的盈利渴望 知识付费风口已过[J].商学院，2018（12）：53-55.
[4]佘芷慧，韦笑，叶亦，罗迪维.对知识付费平台的调查与研究——以“知乎”为例[J].中国集体经济，2018（36）：13-15.
[5]张铮，邓妍方.知识付费行为支付意愿的影响因素[J].现代教育技术，2018，28（11）：86-92.
[6]吴耀根.数字出版的知识服务专业化路径探讨[J].编辑学刊，2018（06）：20-25.
[7]徐淑雷.知识付费下半场的趋势探讨[J].新媒體研究，2018，4（20）：10-14.
[8]罗敏，涂科.知识分享平台的商业模式探析[J].管理现代化，2018，38（06）：111-113.
[9]沈嘉熠.知识付费发展现状与未来展望[J].中国编辑，2018（11）：35-39.
[10]郭燕. 知识付费行业遭遇发展瓶颈[N]. 中国出版传媒商报，2018-11-09（007）.
[11]王子君. 知识付费风口下出版业发展的新机遇[J]. 出版广角，2017，（13）：41-42.
作者简介：王静（1995.02—），性别：女，汉，陕西省咸阳市，学历：在读研究生，研究方向：新媒体。