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为顾客提供良好的产品和服务是企业生存和发展的式是企业管理发展的基本趋势.本文试图从人力资源管理的角度探讨直接面向顾客的人力资源管理模式及其构建.
企业人力资源管理新模式的探讨——构建“面向顾客”的人力资源管理
【摘 要】
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为顾客提供良好的产品和服务是企业生存和发展的式是企业管理发展的基本趋势.本文试图从人力资源管理的角度探讨直接面向顾客的人力资源管理模式及其构建.
【机 构】
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苏州大学管理学院
【出 处】
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中国软科学
【发表日期】
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2003年12期
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