在网红经济下谈跨境电商英语

来源 :江苏广播电视报·新教育 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yfyzp
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  摘要:人力资源和社会保障部增设“直播销售员”工种。“电商主播”“带货网红”有了正式的职业称谓。在“互联网+”的强大动力,新兴产业电商直播必定成为经济发展新趋势。发展直播销售员跨境电商英语学习能力,对推动互联网经济结构调整和实现直播销售员个人价值等,都将产生积极作用。
  关键词:网红经济;直播销售员;跨境电商英语
  在商品市场领域,随着直播带货网络营销行业的兴起,大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力。国家鼓励并支持电商网络直播等多样化的自主就业,人力资源和社会保障部发布在互联网营销师职业下增设“直播销售员”。“电商主播”“带货网红”有了正式的职业称谓。在“互联网+”的强大动力下,电商直播行业必定成为经济发展新趋势。发展直播销售员跨境电商英语学习能力,对推动互联网经济结构调整和实现个人价值等,都将产生积极作用。
  一、职业定位的肯定
  学习动机是最好的老师,职业定位的肯定激发学生的自主学习动机。如果直播销售员能有意识把学习英语与职业发展结合,提高直播销售员对自身社会责任感的认识,进而克服英语学习中的困难和乏味,保持直播销售员积极的学习动力,使自主学习跨境电商英语的好习惯成为直播销售员的一种需要。
  1.直播销售员就业形势的认识
  新冠疫情以来,市场的急剧变化,宅经济已成市场主导。电商直播(e-commerce livestreaming)已成为最受欢迎的购物方式之一,网红直播营销进入人们日常生活的方方面面,涉及社会经济各行各业。
  直播购物(livestream shopping)直播卖货(livestream sales)等销售形式也给客户带来了直观、愉悦的购买体验。电商主播正式工种称谓为直播销售员(E-commerce livestreamer),“直播销售员”是互联网营销师的一工种。在人社部正式發布中国新十大职业里,互联网营销师是公众最熟悉、最关注的职业,对于就业者来说互联网营销师是最容易参与、最可能赚到钱的职业。成功的案例有李佳琦,他在众多中国社交媒体平台上聚集了大量粉丝(两个月涨粉1400万以上),享有广泛声誉和人气,他可以一次直播试380支口红,15分钟内卖掉15000支口红,5个半小时斩获353万营业额。2019年1月,抖音对外宣称日活跃用户数为2.5亿个,很多人认为这个数据已达到了“天花板”。然而,2019年7月抖音对外宣称,日活跃用户数持续增长了7000万个,已经达到了3.2亿个。其增长速度依然令人惊叹。据权威机构统计数据信息显示2021年电商直播专业人才需求约3000万,缺口约2100万人;到2025年,人才需求将达到约4500万人,缺口约在4000万人左右。直播销售员就业形势乐观。
  2.直播销售员社会责任的认识
  伴随着互联网相关技术的发展,通过直播销售方式能给消费者带来更直观、生动的购物体验,具有极高的品牌宣传能力。随着直播电商渗透率的提升,网络直播涉及产品范围极广,2020年第一季度涉及农产品的电商直播就超过400万场。顶级主播薇娅表示直播销售员除了商业价值还担负起更多社会责任,把流量用在乡村振兴新品牌的孵化、航天科普、弘扬传统文化,要做一个具有社会责任感的主播。
  3.直播销售员未来面向国际市场的认识
  跨地域、跨文化的连接催化了网红经济,而网红经济又在直播平台和视频平台的发展之下催生了巨大的流量。中国基于社交媒体衍生的商业模式的创新上,直播电商市场参与者以淘宝、快手、抖音为代表,国内和国际品牌都希望使用新的营销方式来扩大社会影响力。然而,任何行业都会经历萌芽、成长、成熟、衰退四个阶段。网红经济现在已经催生了近万亿级的市场,下一步,网红经济未来面向国际市场发展延长成熟期,防止其走向衰退。成功的网红都有面向国际的思想和格局。
  二、利用网络的资源,增强直播销售员跨境电商英语能力
  数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员,已受到广大企业和消费者青睐和认可。互联网是信息和知识的宝库,主题包罗万象。利用网络的资源,增强学生的电商英语能力,进而实现快速卖货的目的。
  (一)提升直播销售员直播销售员对产品介绍的词汇和材料的积累
  结合销售产品的特点,网络销售中运用互联网上新鲜又丰富的资源,有趣的科普材料,新鲜而又时髦的新闻材料。这些都能够激发买家的参与直播的热情。直播销售的词语要符合顾客热衷新潮的特点。多媒体词语教学有着图文并茂、有声有色、动静结合等特点,通过借助各种多媒体设备把产品加以展示。买家可以降低对新产品的陌生感,随之交易的效率也能有所提高。直播销售员还可以利用多媒体设备播放英语教学视频,通过声音画面的直观感受来加深记忆力,在直播销售中灵活运用热门词语。通过网络材料的阅读,又进一步的提升直播销售员的阅读能力和文学素养。
  (二)提升直播销售员直播销售员对产品介绍的写作能力
  在学习跨境电商的初级阶段,直播销售员的词汇量非常有限,对一个产品的介绍,往往很难展开,有些直播销售员开始讨厌写作。首先,充分的利用网络资源在轻松的环境中进行写作,从而从根本上解决产品介绍的写作难题。其次,直播销售员在学习交流群中通过英语的方式相互交流;比如节日的时候,制作英语贺卡,英语的贺卡上面写上祝福的话语。再次,还可以通过交流群设置产品让直播销售员英语讨论并进行交流。利用好网络提升了直播销售员写作的兴趣,锻炼了直播销售员英语写作的能力。
  (三)锻炼直播销售员“说”的能力
  直播间的沟通互动是主播和观众之间最重要的桥梁,直播销售员结合产品特点和抖音中的特殊语境打造产品卖点,直播销售员尽可能的增加与粉丝间的交流,提高每个人的参与感。直播销售员要善于调动直播间气氛,还要随机应变。新手主播直播介绍产品中通过才艺表演,做一些互动的交流,增添直播销售员增添个人魅力,从而使粉丝更有意愿购买你推荐的产品,进而实现快速卖货的目的。由于美妆达人们深深地明白人们心底对美的不懈追求,所以他们知道怎么激起爱美人士心中的消费欲望,一句简单的“买它、买它、买它!”就已经让消费者下单消费。直播介绍产品用通俗易懂的语言,避免使用生僻字、专业词汇、难以理解或可能造成混淆的用语,用短句代替结构复杂的长句。在仅仅数十秒的短视频直接明了地指出产品的关键,产品介绍细节上都要精准把控,表达能将内容以最简洁、最直观的方式表达出来,让买家一目了然,直入心扉,迅速下单。
  在浓厚的网红经济氛围中下探索直播销售员跨境电商英语培养模式,增加直播销售员在提高学习跨境电商英语的积极性,将跨境电商英语和直播销售产品联系起来,利用网络创设真实的语言环境,大胆开口表达和练习,做到熟练运用英语与买方进行交际对话,从而培养直播销售员具备跨境电商的品质和关键能力,对推动网红经济走向国际化和实现直播销售员个人价值,在5G时代出现的产业变化具有重要的现实意义。
  参考文献:
  [1]殷琴.直播营销模式下高职电子商务专业人才培养的新探索[J].营销界,2020(28):159-160.
  [2]文革,赵雪.数字时代下跨境电商商务英语人才培养模式研究[J].商展经济,2021(07):91-93.
  [3]李冠赢.中国网红经济产业化发展浅议[J].合作经济与科技,2021(09):34-35.
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