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通过对医疗自助服务系统产生的背景以及医院对医疗自助服务系统需求的分析,研究和设计了江苏省中医院医疗自助服务系统,该系统实现了诊疗前引导、诊疗中便捷、诊疗后康复、院内外就诊的全流程全覆盖,同时借助互联网实现了O2O医疗服务。医疗自助服务系统是当前医院信息化建设热点之一,互联网+移动医疗有望从根本上改善这一医疗生态,研究及解决其存在的问题具有积极的现实意义。