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醒目,就是鲜明突出,吸引眼球。企业怎样让人醒目?奥克斯集团,是中国企业竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业、国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位。奥克斯集团在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院,拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业的中国驰名商标、两个中国名牌产品,在全球电力计量设备和中国家电行业中,具有老大的地位。
那么,奥克斯是怎样站在醒目的市场地位的?
按经济价值规律办 按有理服从原则办
低调做人和高调做事, 是企业经营过程中,两个层面的价值标准。不能以职位高低决定一个人的名气,应当以企业经营的需要,来决定应该让谁站在更受人关注的地方。做人要有一个良好的心态和低调的风格,只有谦虚才能使人进步, 只有低调才能保持企业活得长久。
世上没有永不凋谢的花朵, 只有尽量保持清醒的头脑, 通过媒体、社会各界乃至公司员工的监督,企业才能获得长久的生命力, 才能抵御更大诱惑,变得让人醒目。人做对了, 企业就对了。
每年,奥克斯花费3000万元招贤纳才,出资500万元设立合理化建议奖。企业的“虚心”是不计代价的,“虚心”让人才辈出, 才能高效发展。这是奥克斯对人才的“虚心以待”。
10年前, 奥克斯在山沟里的时候,就提出“一切按经济价值规律办事, 一切按有理服从原则办事”。后来又增加一条“以提高效率为中心”的企业风格。其本意,就是要用制度来规范一种“虚心”的作风,权威要服从、服务于经济价值规律,行为、决策都要围绕经济价值这个基础、这个根本目标。
经济全球化,就是市场、资源、技术、管理、人才的全球化。它使一切都在全球范围内展开竞争, 在全球一流或第一的水平上展开竞争。走出去,就是一个全球化竞争的环境;镇守一方,就会有全球一流的公司走进来, 走到面前与你竞争。
文化理念 决定价值
在多年实践的基础上, 通过理性研究和思考, 奥克斯归纳出八大要素:一个核心, 三大机制, 四大能力。一个核心,即:文化理念;二大机制,即:决策机制、激励机制、效率机制;四大能力,即:创新能力、成本控制能力、资源整合能力、信息化运作能力。
核心,是奥克斯的竞争灵魂;机制,是奥克斯的竞争法宝;能力,是奥克斯作为一个企业的竞争动力。到底能走多远路, 能做多大事, 这就是企业的核心竞争力。“大医至圣, 大道至简”这句话, 倡导企业家将复杂事情简单化, 效率是最重要的衡量标准。
文化,也是有形的。各国的文化习性不同, 导致价值观也不同。我们可以得到先进的设备、技术、优质原材料, 但经过人、经过生产、经过文化、经过文化主导下的特定生产方式, 就会自然而然地出现另一种生产方式。
同样一只手表,其价格却不一样, 瑞士造是10000元, 日本造是1000元, 中国造是100元。文化的差异,导致了这样一种现状:瑞士是精密制造, 日本是标准制造, 中国是普通制造。这是不可否认的事实。
把企业做成一流,首先要发现最擅长的文化能力,其次要使文化有个性,高度顺应行业个性。最后,使文化个性成为全体员工普遍、高度的自觉行为。在现实的工作中,需要仔细地发现和把握, 细心地去“悟”它, 从一点放大, 达到以点带面的效果。
合理承包 权利挂钩
很多人知道承包好, 没有多少人真正懂得承包的意义。奥克斯在企业内设商务中心, 各部门打字、复印、油印、传真等, 均实行经济结算。或许,这是奥克斯首创。
商务中心,以市场化交易方式, 提供开放式的有偿服务, 按照经济价值规律,自主经营、自我管理。商务中心在承包前, 打印一张纸、用一盒油墨,都要填采购计划单, 公司派专人采购、入库, 打字室再开领料单, 经批准后领用, 程序非常繁琐。设备坏了, 那更麻烦, 要填维修申请单, 报办公室审批,办公室主任出差了, 只好等他回来。
商务中心承包后,每一张纸、每一次复印、每一份传真,都包含着经济价值, 即使下班有人需要打印, 他们也会加班完成工作。这种高效率,带来丰厚的经济回报。
现在到商务中心打印, 不论职务高低,工作人员都对来打印的人一视同仁。有时,遇到市场部打印标书等大宗紧急业务, 连老总的讲话稿也得搁在一边。有一次,老总的讲话录音交给商务中心整理,要边听、边录、边记, 特别费劲。尽管是“老总要的东西,做好了是大功一件”, 但商务中心的两组承包人,还是提出按标准三倍付费。结果两组抢这笔业务。
“老总的话”在“钱的话”面前,也要败下阵来。大家感受更深的是, 进行市场化运作后, 人们到商务中心去面对的,再也不是冰冷漠然的脸孔, 而是发自内心的微笑。可以总结为四句话:“人人当家做主, 工作就是娱乐;人人平等原则, 效率就是回报。”
在企业内部, 大到公司、分厂, 小到商务中心、锅炉房、宿舍, 甚至路灯、草坪, 均实行经济承包。让承担具体工作的人直接有权,管理盲区和消除死角, 最大程度地发挥他们的创造潜能。每个人通过勤劳工作实现自我价值,整个企业团队就成为了一个经济利益共同体。
既下中国象棋 又下国际象棋
奥克斯是下棋高手。在中国象棋里, 小兵过了河,可以赛大将。一旦拱到底, 就要“拱老将”了, 只能左右移动。当上级要求下级往前走的时候, 下级的反应是:“又忽悠我,再往前走,就是死兵!”而国际象棋的规则是,兵没有河界, 只要拱到了头,就可以升变, 变成想怎么变就怎么变的任何角色。
国际象棋的这个规则,对团队精神有非常重要的意义。它意味着任何一个基层的同事,一个开创的企业, 一个正在走国际化的中国品牌,一定要创造空间和机会。只要能够和国际品牌抗衡, 能够在国际市场上为中国产业、品牌开拓市场, 就应该鼓励他。哪怕,即使在物质上帮不了, 也可以在精神上给予帮助, 让他实现自已的理想, 拱到底。
如果大家都有这种意识,“兵”拱到底可以升变, 团队的士气不言而喻。只有奋斗到底, 只有坚持到底, 不管有多大的困难, 将来会有更大的收获, 这种收获是一个升级, 是精神上的升华。这种规则,不仅对企业内部,在企业经营的每一个环节,都可以借鉴。
中国象棋中的“象”很可怜。象棋有河界, 象是斜着走的, 象到了河界不能过, 有一只象在左边的时候, 右边的象连左边也去不了。国际象棋没有河界的约束, 两个象,一个占黑格, 一个是白格, 永远是铁哥们, 永远不互相制约。
中国象棋中的“马”,有一个很痛苦的规则, 也是中华民族很痛苦的规则——“别马腿”, 特别可恶的是:不但别对方的马腿,而且别自己的马腿。应该提倡与竞争伙伴之间的共赢,反对互相“拉后腿”、“挖墙脚 ”。这个规则不解决掉, 避免不了企业的内耗, 没有机会在国际上跟实力强大的国际品牌抗衡。如果采用中国象棋的规则,同国际象棋比赛, 结果可想而知。
最简单的方法,就是既下中国象棋, 又下国际象棋。既然加入WTO了, 参与国际化竞争, 就应当尊重国际化规则, 首先接受国际象棋的规则。但是,中华民族的特色不能丢, 特别是值得骄傲的“炮”一定要保留。别人都是直来直去的两维世界, 中国象棋中的“炮”, 绕开阻碍三维解决问题。
每一个民族玩艺儿的游戏,都制订了一些潜规则。这些潜规则,会影响文化的建设。国际象棋里的规则,跟中国象棋的规则,有一点细微的不同, 正是这点细微的不同, 产生了不同的结果。同样, 不同的企业文化,都会有各自的精髓。
了解国际企业的文化背景、思维方式和行为方法, 进而在竞争中知己知彼、百战百胜,对中国企业来说显得尤为重要。对于那些想要走出国门、拓展海外市场的民族企业而言, 在了解海外市场和竞争环境时, 认真地研究一下国际企业带有竞技内涵的文化行为,开阔思维、悟出道理,也许有助于我们领先一步,使自己站在最醒目位置。
那么,奥克斯是怎样站在醒目的市场地位的?
按经济价值规律办 按有理服从原则办
低调做人和高调做事, 是企业经营过程中,两个层面的价值标准。不能以职位高低决定一个人的名气,应当以企业经营的需要,来决定应该让谁站在更受人关注的地方。做人要有一个良好的心态和低调的风格,只有谦虚才能使人进步, 只有低调才能保持企业活得长久。
世上没有永不凋谢的花朵, 只有尽量保持清醒的头脑, 通过媒体、社会各界乃至公司员工的监督,企业才能获得长久的生命力, 才能抵御更大诱惑,变得让人醒目。人做对了, 企业就对了。
每年,奥克斯花费3000万元招贤纳才,出资500万元设立合理化建议奖。企业的“虚心”是不计代价的,“虚心”让人才辈出, 才能高效发展。这是奥克斯对人才的“虚心以待”。
10年前, 奥克斯在山沟里的时候,就提出“一切按经济价值规律办事, 一切按有理服从原则办事”。后来又增加一条“以提高效率为中心”的企业风格。其本意,就是要用制度来规范一种“虚心”的作风,权威要服从、服务于经济价值规律,行为、决策都要围绕经济价值这个基础、这个根本目标。
经济全球化,就是市场、资源、技术、管理、人才的全球化。它使一切都在全球范围内展开竞争, 在全球一流或第一的水平上展开竞争。走出去,就是一个全球化竞争的环境;镇守一方,就会有全球一流的公司走进来, 走到面前与你竞争。
文化理念 决定价值
在多年实践的基础上, 通过理性研究和思考, 奥克斯归纳出八大要素:一个核心, 三大机制, 四大能力。一个核心,即:文化理念;二大机制,即:决策机制、激励机制、效率机制;四大能力,即:创新能力、成本控制能力、资源整合能力、信息化运作能力。
核心,是奥克斯的竞争灵魂;机制,是奥克斯的竞争法宝;能力,是奥克斯作为一个企业的竞争动力。到底能走多远路, 能做多大事, 这就是企业的核心竞争力。“大医至圣, 大道至简”这句话, 倡导企业家将复杂事情简单化, 效率是最重要的衡量标准。
文化,也是有形的。各国的文化习性不同, 导致价值观也不同。我们可以得到先进的设备、技术、优质原材料, 但经过人、经过生产、经过文化、经过文化主导下的特定生产方式, 就会自然而然地出现另一种生产方式。
同样一只手表,其价格却不一样, 瑞士造是10000元, 日本造是1000元, 中国造是100元。文化的差异,导致了这样一种现状:瑞士是精密制造, 日本是标准制造, 中国是普通制造。这是不可否认的事实。
把企业做成一流,首先要发现最擅长的文化能力,其次要使文化有个性,高度顺应行业个性。最后,使文化个性成为全体员工普遍、高度的自觉行为。在现实的工作中,需要仔细地发现和把握, 细心地去“悟”它, 从一点放大, 达到以点带面的效果。
合理承包 权利挂钩
很多人知道承包好, 没有多少人真正懂得承包的意义。奥克斯在企业内设商务中心, 各部门打字、复印、油印、传真等, 均实行经济结算。或许,这是奥克斯首创。
商务中心,以市场化交易方式, 提供开放式的有偿服务, 按照经济价值规律,自主经营、自我管理。商务中心在承包前, 打印一张纸、用一盒油墨,都要填采购计划单, 公司派专人采购、入库, 打字室再开领料单, 经批准后领用, 程序非常繁琐。设备坏了, 那更麻烦, 要填维修申请单, 报办公室审批,办公室主任出差了, 只好等他回来。
商务中心承包后,每一张纸、每一次复印、每一份传真,都包含着经济价值, 即使下班有人需要打印, 他们也会加班完成工作。这种高效率,带来丰厚的经济回报。
现在到商务中心打印, 不论职务高低,工作人员都对来打印的人一视同仁。有时,遇到市场部打印标书等大宗紧急业务, 连老总的讲话稿也得搁在一边。有一次,老总的讲话录音交给商务中心整理,要边听、边录、边记, 特别费劲。尽管是“老总要的东西,做好了是大功一件”, 但商务中心的两组承包人,还是提出按标准三倍付费。结果两组抢这笔业务。
“老总的话”在“钱的话”面前,也要败下阵来。大家感受更深的是, 进行市场化运作后, 人们到商务中心去面对的,再也不是冰冷漠然的脸孔, 而是发自内心的微笑。可以总结为四句话:“人人当家做主, 工作就是娱乐;人人平等原则, 效率就是回报。”
在企业内部, 大到公司、分厂, 小到商务中心、锅炉房、宿舍, 甚至路灯、草坪, 均实行经济承包。让承担具体工作的人直接有权,管理盲区和消除死角, 最大程度地发挥他们的创造潜能。每个人通过勤劳工作实现自我价值,整个企业团队就成为了一个经济利益共同体。
既下中国象棋 又下国际象棋
奥克斯是下棋高手。在中国象棋里, 小兵过了河,可以赛大将。一旦拱到底, 就要“拱老将”了, 只能左右移动。当上级要求下级往前走的时候, 下级的反应是:“又忽悠我,再往前走,就是死兵!”而国际象棋的规则是,兵没有河界, 只要拱到了头,就可以升变, 变成想怎么变就怎么变的任何角色。
国际象棋的这个规则,对团队精神有非常重要的意义。它意味着任何一个基层的同事,一个开创的企业, 一个正在走国际化的中国品牌,一定要创造空间和机会。只要能够和国际品牌抗衡, 能够在国际市场上为中国产业、品牌开拓市场, 就应该鼓励他。哪怕,即使在物质上帮不了, 也可以在精神上给予帮助, 让他实现自已的理想, 拱到底。
如果大家都有这种意识,“兵”拱到底可以升变, 团队的士气不言而喻。只有奋斗到底, 只有坚持到底, 不管有多大的困难, 将来会有更大的收获, 这种收获是一个升级, 是精神上的升华。这种规则,不仅对企业内部,在企业经营的每一个环节,都可以借鉴。
中国象棋中的“象”很可怜。象棋有河界, 象是斜着走的, 象到了河界不能过, 有一只象在左边的时候, 右边的象连左边也去不了。国际象棋没有河界的约束, 两个象,一个占黑格, 一个是白格, 永远是铁哥们, 永远不互相制约。
中国象棋中的“马”,有一个很痛苦的规则, 也是中华民族很痛苦的规则——“别马腿”, 特别可恶的是:不但别对方的马腿,而且别自己的马腿。应该提倡与竞争伙伴之间的共赢,反对互相“拉后腿”、“挖墙脚 ”。这个规则不解决掉, 避免不了企业的内耗, 没有机会在国际上跟实力强大的国际品牌抗衡。如果采用中国象棋的规则,同国际象棋比赛, 结果可想而知。
最简单的方法,就是既下中国象棋, 又下国际象棋。既然加入WTO了, 参与国际化竞争, 就应当尊重国际化规则, 首先接受国际象棋的规则。但是,中华民族的特色不能丢, 特别是值得骄傲的“炮”一定要保留。别人都是直来直去的两维世界, 中国象棋中的“炮”, 绕开阻碍三维解决问题。
每一个民族玩艺儿的游戏,都制订了一些潜规则。这些潜规则,会影响文化的建设。国际象棋里的规则,跟中国象棋的规则,有一点细微的不同, 正是这点细微的不同, 产生了不同的结果。同样, 不同的企业文化,都会有各自的精髓。
了解国际企业的文化背景、思维方式和行为方法, 进而在竞争中知己知彼、百战百胜,对中国企业来说显得尤为重要。对于那些想要走出国门、拓展海外市场的民族企业而言, 在了解海外市场和竞争环境时, 认真地研究一下国际企业带有竞技内涵的文化行为,开阔思维、悟出道理,也许有助于我们领先一步,使自己站在最醒目位置。