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摘要：随着我国高职教育的蓬勃发展，高等职业教育也不断面临新情况和新问题，一些深层次的矛盾也不断暴露出来。在高职院校中学生管理工作是各项工作的主要组成部分，体现了一个学校办学水平的高低。如何高效的开展高职院校的学生管理工作，实现高职人才培养目标，是摆在各高职院校面前一个重要的课题。文章主要分析了高职学校学生管理工作中存在的主要问题，根据大学生的特点为新时期学生管理工作提供新思路、新方法。
关键词：高职；学生管理；分析；建议
中国高等教育的蓬勃发展的同时也极大的推动了高职教育的发展。资料显示，目前我国高职的招生人数为全国普通高校招生总数的53％。从总体上看，高职大学生在知识结构、思想道德、文化素养等方面都有较高的水平，有着良好的人格基础，普遍关注自身的全面发展。但同时我们也看到，高职院校自身发展过程中也存在一定的问题。这些问题给高职院校的学生管理工作带来了诸多难题，迫切需要高职院校在发展进程中予以正视并加以解决。
一、高职学生生源分析
1. 生源及其家庭背景差异较大
高职学生的生源主要来源于三个方面:一是通过高考录取而来，但分数差异较大，从200多分到400多分录取的都有，生源差异大;二是通过职高、中专、技校等学校单招来到高职院校;三是社会生，即那些具有一定技能的工人回到学校提升理论水平。这些生源个体差异比较大，不管从年龄层次、个人素质、知识结构、自我管理能力还是思想水平来说，都存在较大的差异。
从家庭背景来说，差异也比较大。生活在城市的学生，相对来说，家庭背景较好，而来自农村的学生，大部分家庭的经济负担都比较重。家庭背景的差异带来生活条件的悬殊，容易在学生群体中产生互相攀比的现象。一特别是一些来自农村或是偏远的山区的贫困生，家庭的贫穷，让他们比较自卑，容易产生心理负担，这些都需要学校、学院在学生管理工作中不仅要做的细致，更要有一颗爱心。
2. 普遍存在自卑和逆反心理
随着近几年高校的扩招，高职高专录取的批次是招生录取中最后的一个批次，成绩偏低。这些学生，由于各种原因来到高职院校，有些学生由于高考的失利，沮丧、失望、对前途没有信心的不良清绪一直困扰着他们，使他们在学期间无法全身心的投入到学习、工作中去，不利于学生管理工作的开展。还有一部分学生对大学抱有太多的理想和幻想，当来到高职院校后，理想与现实的差异使他们开始怀疑自己的选择，不相信自己，并产生自卑和逆反的心理，他们没有感到作为一名大学生的荣誉感，与本科生相比，觉得自己比别人低一等，不愿意正视自己高职生的身份，不相信通过自己的努力能够实现理想。
还有一部分学生完全是抱着混文凭的想法来到学校，他们在学校中，无视学校的各项规章制度，没有集体的观念，没有时间观念，自我意识较强，自我管理能力较差，对学习不感兴趣，只为了毕业时能拿到文凭。
二、高职院校学生管理理念分析
1、学生管理尚未成为学校工作的重心
尽管目前高职教育的发展得到了良好的时机，但是生源和就业是摆在所有高职学校面前的两大现实问题，因此，大多数高职学校仍旧把招生工作和就业工作做为学校工作重心的重中之重，作为大事和要事来抓，而没有从长远的角度来考虑问题，并且在学校各项管理工作中，对学生的管理工作没有形成全员管理和全程参与局面，有些高职院校甚至没有按照国家对学生管理队伍配备的要求配备相应的辅导员，对于学生管理只满足于学生不出大事，安分守己的呆在学校就行;在学生管理理念上没有根据时代新的要求，结合市场经济发展和变化对人才提出新的要求来培养高职学生:同时对学生管理比较简单，缺乏系统的学生管理体制。这些都严重的影响学生管理的质量，影响了高职学生培养目标的实现。
2、学生管理工作职责不清
高职院校学生管理工作不仅仅是辅导员的工作，而且也需要学校各职能部门通力合作，只有这样才能共同面对学生管理工作中出现的各种问题，并共同解决。但在实际管理工作中，各部门还存在管理混乱，职责不清，责任不明的种种现象。这种现象导致校团委、学工处、学校及辅导员的责任不明现象，极易形成互相推诿，谁都不愿意管的局面，严重影响学生管理工作的效率和质量。
三、高职学生管理工作几点建议
1、注重信任和尊重
美国的大教育家杜威曾经说过:“被人尊重和信任的欲望是人类天性最深刻的冲动”，还有美国著名的作家爱墨生也曾经说过:“教育成功的秘密在于尊重学生”，由此可见信任和尊重学生是教育的开端，也是打开学生心灵的钥匙，学生只有受到信任和尊重，才能充分发挥自己的主观能动性。可以这么说，信任和尊重是以人为本在学生管理工作中的核心。信任和尊重学生，就是在制度允许的条件下充分尊重学生的人格，自由、个性与权利，平等对待每一个高职学生，尊重他们做为个体的独立性和创造性，鼓励和引导每一个学生在学习和生活中学会思考、学会自省。
2、注重学生的主体性
高职学生既是管理的客体，同时也是管理的主体。因为，高职院校学生管理的几乎所有日常工作都是围绕着学生而进行安排的，脱离了学生的主体地位，学生管理工作就没有任何意义，所以从这个意义上来说，在我们的学生管理工作中，就要尊重学生的主体性，就是以服务学生为出发点，在工作中创造条件来发挥学生的主观能动性，让他们能够主动的参与到学生管理活动中来，在接受学院管理的同时，也形成学生间的自我管理意识。
3、尊重学生个体的差异化
每个学生的家庭环境、成长环境、教育背景等都不尽相同，因此，每个学生表现出不同的性格、不同的个性。这也要求我们从事学生管理的人员要注意学生个体的差异，尊重每个学生个体的差异，在全面准确把握高职学生群体所具有共同特征和个别差异的基础上，制定比较全面的计划，对不同层次不同类型的学生提出相应的要求。不能简单的一概论之，唯经验主义，一成不变的分析和处理问题。所以，要想细致全面的做好学生管理工作，必须先尊重学生的个性发展和个体差异，在工作中做到因人而异、因人施教，使学生管理工作做到有的放矢。 4、引导学生进行自我管理
学生自我管理，是指学生在学校指导下根据教育目的和培养目标的要求，运用现代科学管理方法，对自己的思想和行为进行自我调节和自我控制的过程，是学生自我认知的提高，自尊心的形成，自觉行为习惯品质的养成和自我奋发精神的培养的过程。因此，在学生管理全过程中，不仅要培养和增强高职学生的主体意识，让他们学会自尊、自立、自强、自信，逐渐消除他们对家庭、对学校、对社会的依赖。而且要培养和增强高职学生自我管理的意识和责任感。尽管他们这个年龄还是处于不断成熟的时期，通过自我管理，可以让学生学会对自己的行为负责，另外要进一步加强对学生干部、学生党员和学生骨干的培养和管理。加强班级两委和学生社团组织的建设，充分发挥他们在学生管理工作中的引导作用，通过班风、学风、校风建设，让学生形成自我管理的良好意识。
5、强调老师与学生的沟通与交流
一种教育的成功，有很多种因素的影响，其中，一个很重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。在学生管理工作中，也应该非常重视教师与学生间的交流。高职学生处于人生观、价值观和世界观的形成时期，对一些问题的看法难免会出现偏颇，这个时候最需要老师的帮助。笔者个人在工作中，听到学生说的最多的就是希望辅导员能经常
倾听学生的心声，去宿舍走动走动，成为学生的知心朋友。教师通过与学生的沟通，一方面可以向学生表达学校的教育理念与要求，另一方面，也可以了解学生心中真正关注的是什么，真正需要的是什么，可以更好的掌握学生的思想动态，及时发现和处理问题。所以，注重沟通和交流，才能更好的实现人性化管理。
四、结语
学生管理工作虽然是一个复杂的管理过程，我们只要充分认识到当前做好高职学生管理工作的重要性和紧迫性在管理过程中，用心管理、科学管理、民主管理、创新管理，我们必定会探索出一条适合高职学生特点的管理机制。
参考文献：
[1]赖洁，莫国辉.新时期高职学生管理工作中的问题与对策研究[J].考试周刊, 2010(43).
[2]杨俊杰.当前高职学生管理工作的对策研究[J].安徽警官职业学院学报，2005 (5).
[3]童康，皮文彬. 当代国外教师教育的发展趋势[J]. 教学与管理，2002(3).
[4]孙晓莹. 德国职业教育对我国职业教育发展的启示[J].
教学研究，2006(29).
[5]陈雪芳. 高职学生管理问题及对策研究[D]. 福建师范大学硕士学位论文， 2009.
（作者简介：李 洁（1978.4-），女，本科，助教，河南交通职业技术学院，国际经济与贸易专业。）
关键词：高职；学生管理；分析；建议
中国高等教育的蓬勃发展的同时也极大的推动了高职教育的发展。资料显示，目前我国高职的招生人数为全国普通高校招生总数的53％。从总体上看，高职大学生在知识结构、思想道德、文化素养等方面都有较高的水平，有着良好的人格基础，普遍关注自身的全面发展。但同时我们也看到，高职院校自身发展过程中也存在一定的问题。这些问题给高职院校的学生管理工作带来了诸多难题，迫切需要高职院校在发展进程中予以正视并加以解决。
一、高职学生生源分析
1. 生源及其家庭背景差异较大
高职学生的生源主要来源于三个方面:一是通过高考录取而来，但分数差异较大，从200多分到400多分录取的都有，生源差异大;二是通过职高、中专、技校等学校单招来到高职院校;三是社会生，即那些具有一定技能的工人回到学校提升理论水平。这些生源个体差异比较大，不管从年龄层次、个人素质、知识结构、自我管理能力还是思想水平来说，都存在较大的差异。
从家庭背景来说，差异也比较大。生活在城市的学生，相对来说，家庭背景较好，而来自农村的学生，大部分家庭的经济负担都比较重。家庭背景的差异带来生活条件的悬殊，容易在学生群体中产生互相攀比的现象。一特别是一些来自农村或是偏远的山区的贫困生，家庭的贫穷，让他们比较自卑，容易产生心理负担，这些都需要学校、学院在学生管理工作中不仅要做的细致，更要有一颗爱心。
2. 普遍存在自卑和逆反心理
随着近几年高校的扩招，高职高专录取的批次是招生录取中最后的一个批次，成绩偏低。这些学生，由于各种原因来到高职院校，有些学生由于高考的失利，沮丧、失望、对前途没有信心的不良清绪一直困扰着他们，使他们在学期间无法全身心的投入到学习、工作中去，不利于学生管理工作的开展。还有一部分学生对大学抱有太多的理想和幻想，当来到高职院校后，理想与现实的差异使他们开始怀疑自己的选择，不相信自己，并产生自卑和逆反的心理，他们没有感到作为一名大学生的荣誉感，与本科生相比，觉得自己比别人低一等，不愿意正视自己高职生的身份，不相信通过自己的努力能够实现理想。
还有一部分学生完全是抱着混文凭的想法来到学校，他们在学校中，无视学校的各项规章制度，没有集体的观念，没有时间观念，自我意识较强，自我管理能力较差，对学习不感兴趣，只为了毕业时能拿到文凭。
二、高职院校学生管理理念分析
1、学生管理尚未成为学校工作的重心
尽管目前高职教育的发展得到了良好的时机，但是生源和就业是摆在所有高职学校面前的两大现实问题，因此，大多数高职学校仍旧把招生工作和就业工作做为学校工作重心的重中之重，作为大事和要事来抓，而没有从长远的角度来考虑问题，并且在学校各项管理工作中，对学生的管理工作没有形成全员管理和全程参与局面，有些高职院校甚至没有按照国家对学生管理队伍配备的要求配备相应的辅导员，对于学生管理只满足于学生不出大事，安分守己的呆在学校就行;在学生管理理念上没有根据时代新的要求，结合市场经济发展和变化对人才提出新的要求来培养高职学生:同时对学生管理比较简单，缺乏系统的学生管理体制。这些都严重的影响学生管理的质量，影响了高职学生培养目标的实现。
2、学生管理工作职责不清
高职院校学生管理工作不仅仅是辅导员的工作，而且也需要学校各职能部门通力合作，只有这样才能共同面对学生管理工作中出现的各种问题，并共同解决。但在实际管理工作中，各部门还存在管理混乱，职责不清，责任不明的种种现象。这种现象导致校团委、学工处、学校及辅导员的责任不明现象，极易形成互相推诿，谁都不愿意管的局面，严重影响学生管理工作的效率和质量。
三、高职学生管理工作几点建议
1、注重信任和尊重
美国的大教育家杜威曾经说过:“被人尊重和信任的欲望是人类天性最深刻的冲动”，还有美国著名的作家爱墨生也曾经说过:“教育成功的秘密在于尊重学生”，由此可见信任和尊重学生是教育的开端，也是打开学生心灵的钥匙，学生只有受到信任和尊重，才能充分发挥自己的主观能动性。可以这么说，信任和尊重是以人为本在学生管理工作中的核心。信任和尊重学生，就是在制度允许的条件下充分尊重学生的人格，自由、个性与权利，平等对待每一个高职学生，尊重他们做为个体的独立性和创造性，鼓励和引导每一个学生在学习和生活中学会思考、学会自省。
2、注重学生的主体性
高职学生既是管理的客体，同时也是管理的主体。因为，高职院校学生管理的几乎所有日常工作都是围绕着学生而进行安排的，脱离了学生的主体地位，学生管理工作就没有任何意义，所以从这个意义上来说，在我们的学生管理工作中，就要尊重学生的主体性，就是以服务学生为出发点，在工作中创造条件来发挥学生的主观能动性，让他们能够主动的参与到学生管理活动中来，在接受学院管理的同时，也形成学生间的自我管理意识。
3、尊重学生个体的差异化
每个学生的家庭环境、成长环境、教育背景等都不尽相同，因此，每个学生表现出不同的性格、不同的个性。这也要求我们从事学生管理的人员要注意学生个体的差异，尊重每个学生个体的差异，在全面准确把握高职学生群体所具有共同特征和个别差异的基础上，制定比较全面的计划，对不同层次不同类型的学生提出相应的要求。不能简单的一概论之，唯经验主义，一成不变的分析和处理问题。所以，要想细致全面的做好学生管理工作，必须先尊重学生的个性发展和个体差异，在工作中做到因人而异、因人施教，使学生管理工作做到有的放矢。 4、引导学生进行自我管理
学生自我管理，是指学生在学校指导下根据教育目的和培养目标的要求，运用现代科学管理方法，对自己的思想和行为进行自我调节和自我控制的过程，是学生自我认知的提高，自尊心的形成，自觉行为习惯品质的养成和自我奋发精神的培养的过程。因此，在学生管理全过程中，不仅要培养和增强高职学生的主体意识，让他们学会自尊、自立、自强、自信，逐渐消除他们对家庭、对学校、对社会的依赖。而且要培养和增强高职学生自我管理的意识和责任感。尽管他们这个年龄还是处于不断成熟的时期，通过自我管理，可以让学生学会对自己的行为负责，另外要进一步加强对学生干部、学生党员和学生骨干的培养和管理。加强班级两委和学生社团组织的建设，充分发挥他们在学生管理工作中的引导作用，通过班风、学风、校风建设，让学生形成自我管理的良好意识。
5、强调老师与学生的沟通与交流
一种教育的成功，有很多种因素的影响，其中，一个很重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。在学生管理工作中，也应该非常重视教师与学生间的交流。高职学生处于人生观、价值观和世界观的形成时期，对一些问题的看法难免会出现偏颇，这个时候最需要老师的帮助。笔者个人在工作中，听到学生说的最多的就是希望辅导员能经常
倾听学生的心声，去宿舍走动走动，成为学生的知心朋友。教师通过与学生的沟通，一方面可以向学生表达学校的教育理念与要求，另一方面，也可以了解学生心中真正关注的是什么，真正需要的是什么，可以更好的掌握学生的思想动态，及时发现和处理问题。所以，注重沟通和交流，才能更好的实现人性化管理。
四、结语
学生管理工作虽然是一个复杂的管理过程，我们只要充分认识到当前做好高职学生管理工作的重要性和紧迫性在管理过程中，用心管理、科学管理、民主管理、创新管理，我们必定会探索出一条适合高职学生特点的管理机制。
参考文献：
[1]赖洁，莫国辉.新时期高职学生管理工作中的问题与对策研究[J].考试周刊, 2010(43).
[2]杨俊杰.当前高职学生管理工作的对策研究[J].安徽警官职业学院学报，2005 (5).
[3]童康，皮文彬. 当代国外教师教育的发展趋势[J]. 教学与管理，2002(3).
[4]孙晓莹. 德国职业教育对我国职业教育发展的启示[J].
教学研究，2006(29).
[5]陈雪芳. 高职学生管理问题及对策研究[D]. 福建师范大学硕士学位论文， 2009.
（作者简介：李 洁（1978.4-），女，本科，助教，河南交通职业技术学院，国际经济与贸易专业。）