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摘 要 如何协调好企业内部劳资关系，不仅关系到企业持续发展，关系到社会的和谐和进步，更关系到建设具有我国特色社会主义市场经济的健康发展。因此，企业工会组织必须坚持社会主义性质，充分发挥出其应有的职能。本文以南京景帝斯东方化工有限公司为例，对其工会工作实践与探索进行分析。
关键词 合资企业 工会 社会主义性质
中图分类号：D412.4 文献标识码：A
随着我国社会主义市场经济进程不断向纵深推进，多种所有制经济体并存，非公有制经济企业在国民经济中所占比重不断加大，并迅猛发展。在这样的经济环境中，资本与劳动者的矛盾愈加复杂，南京帝斯曼东方化工有限公司（DNCC）是一家大型合资企业，拥有员工数量超过600名，产值近50亿元人民币，其工会干部都是兼职，但工会组织在党委的领导下，始终坚持社会主义性质的建会、办会宗旨，在实际工作中不断探索，形成了自身特有的工作方式，并逐步受到公司行政的认可，得到了广大员工的积极参与和支持。
一、工会组织必须坚持社会主义性质
合资企业集中了非公有制企业的共性特征，在企业规模上往往超过个体和独资企业，在国民经济发展中具有很重要的作用，特别是外方控股公司。一方面，他们带来了新的管理模式，突出表现为以经济效益为中心，以经营效率为出发点，职工以劳动回报为目的的资本运作方式；另一方面，职工的工作压力增加，职工的诉求往往被忽视，劳资双方潜在的矛盾在不断积累。建立和谐劳动关系需要及时的钝化矛盾，防止矛盾的复杂激化，这一系列的问题必须要求工会组织加以协调，并作为职工利益的代表去合理地维护职工的合法权益，积极构筑和谐的劳动关系，确保企业正常和持续的发展。
（一）坚持社会主义性质是我国工会组织本质特征。
我国社会主义性质决定了企业中工会组织的社会主义性质，这是我国工会组织有别于其他国家工会组织的根本特征。虽然改革开放以来，社会经济形成了多种所有制并存的格局，但我国社会主义性质没有改变，工人阶级是国家的领导阶级没有变，工会组织维护职工的利益，代表着人民群众的根本利益，必然决定了工会组织的社会主义性质。
（二）坚持社会主义性质是构建和谐劳动关系的根本保证。
企业和谐的劳动关系是社会和谐的基础，构建和发展和谐劳动关系是社会主义市场经济的重要任务，工会组织是党领导的工人阶级群众组织，具有密切联系职工群众的优良传统，在合资企业中，有效协调各种劳动关系矛盾，推动和构建和谐劳动关系更显得迫切和重要。坚持社会主义性质就是要贯彻落实“促进企业发展、维护职工权益”的工会工作原则，坚持以人为本，把促进企业发展和维护员工权益有机地统一起来，把企业建成为利益的共同体，形成员工得到实惠，企业得到发展的“双蠃”和谐局面。
（三）坚持社会主义性质是全心全意服务职工的基本要求。
全心全意服务职工就是依靠工人阶级，切实做好职工群众工作，发挥工会组织积极作用，这是工会组织坚持社会主义性质的基本要求。当前经济发展的多元性决定了企业各种矛盾的复杂性，一些旧有的工作方法在合资企业中难以展开，因此，在新的形势下全心全意服务职工，充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带是新时期工会工作的基本要求，全心全意服务职工群众就要求工会工作扎根于职工群众，是践行为人民服务宗旨的具体体现。
二、坚持社会主义性质必须建立完善的组织机构，拥有一支与职工“心贴心”的工会干部队伍
改革开放以来，我国经济形势得到了空前发展，市场经济刺激着经济经营性的竞争，职工在企业中的地位也发生着变化，但是，工会组织的社会主义性质没有改变，特别是合资企业工会组织要在党的领导下，始终把对党的负责和对职工群众的负责统一起来，不断完善新时期赋予工会组织的新的责任。
（一）完善工会组织机构是坚持社会主义工会的重要条件。
国有企业有着既定的工作内涵，工会职能始终得到党委和行政的全力支持，而合资企业以企业效益为第一要务，企业内部存在着不同的价值观，由于思想文化的差异性和复杂性，影响着职工的思想，对企业的发展和经济形势的认识产生了模糊观念，同时给工会组织如何坚持社会主义性质、准确履行职能增添了难度。
面对这些复杂的形势和新环境，DNCC工会首先分析了企业内部环境，提出了明确的发展思路。一要坚持与上级工会组织紧密联系，以上级工会组织的工作准则为自身工作的行动方向；二要坚持党委领导下的工会工作政治方向；三要坚持“促进企业发展，维护职工权益”，真正成为职工利益的代表者和维护者。在这样的指导思想下，DNCC在成立初期就成立了工会委员会，召开了职工代表大会，选举产生了职工代表，形成和完善了职工代表大会制度。完善的组织机构是引导职工正确政治导向的前提，是为职工办实事说实话的前提，是及时准确履职的前提。建立完善的组织机构才能面对复杂的外部环境，交织的内部矛盾，前进的社会步伐；才能牢牢地团结广大职工群众坚定不移地跟党走；才能自觉地践行中国特色社会主义工会理念。
（二）建立一支求真务实的工会干部队伍是坚持社会主义性质的重要保证。
工会干部是工会组织与职工联系的桥梁，求真务实的工作作风是对基层工会干部的基本要求。党的群众路线指出“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，这为工会干部明确了行动准则。工会工作必须深入群众，掌握职工的真正需求，反映职工的真正呼声，代表着职工的合法利益。为此，我们做了以下工作：第一，认真推选在思想上过硬，愿为职工服务的优秀骨干职工担任工会干部。第二，实施多层培训教育工作。第三，对工会干部深入职工群众实施常态化、制度化要求，努力打造一支与职工“心贴心”的干部队伍，并要求工会干部做到：“一参与、二调研、三联系、四必须”。
三、坚持社会主义性质必须牢固树立为民服务的观念，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用 工会工作是党的群众工作的重要组成部分，“坚持服务职工”是我们提出的工会工作宗旨，把群众观念贯穿到工会建设的各个方面，渗透到工会干部思想活动中，只有这样才能增强职工对工会组织的认同感，才能真正凝聚职工，团结职工，发挥出党联系职工群众的桥梁纽带作用。
（一）树立为民服务观念，真诚为职工办实事送温暖是坚持党的群众路线的具体体现。
胡锦涛总书记指出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才能把我们当亲人”。关心职工生活，对特殊困难群体“送温暖”工作是我们工会组织的一项重要工作内容。我们提出“关心要及时、真心、热情”，对生病住院的职工，工会主席必须亲自慰问；对生重大疾病和发生突发事件的困难职工要及时跟踪随访，定期探望。在2011年组织的“送温暖”活动中，工会相关代表看望慰问了生病住院、长期患病、重大疾病合计52人次，送去慰问金合计9150元和慰问品合计价值3120元（水果）；其中重大疾病合计15人次，慰问金合计17500元；对生重大疾病在职和内退员工进行多次上门慰问，并为3人办理了互助保险金和党员帮困金，合计5500元。对困难职工在形式和内容上的关心关爱，增强了困难职工树立生活的信心，增强了职工对组织的信任和信赖，同时增强了广大职工对工会组织的关心，激发了职工的工作热情。
（二）树立为民服务观念，丰富职工健康的文化活动，是坚持以人为本的重要内容。
工会是职工的“家”，必须要以亲情文化凝聚职工。开展丰富多彩的文体活动可以满足职工精神文化需求，增进职工身心健康，促进职工以饱满的热情和充沛体力投身于工作之中；同时，这也是加强团队协作、增进领导与职工、职工与职工之间沟通与和谐的有效方法。2011年，我们筹划举办了5次全公司范围内的文化体育赛事，分别是拔河、羽毛球、足球、篮球和掼蛋，参加人数达到了900人次左右。今年“三八”前夕，我们组织了有49名女职工参加的南京金陵晚报“虎凤蝶”登紫金山捡垃圾绿色环保公益活动。“六一”前夕举办了第一届少儿书画展示比赛，共有50多名职工子女参加比赛。同时，我们要求在各项文体活动开幕之际，公司领导必须到场作鼓舞士气的讲话，公司高层必须参与比赛活动，工会主席必须全程参加，并做好服务工作。这一系列活动的开展，我们追求的是参与人员广、比赛队伍多、举办项目届数连续性的特点，使各项文体活动渗透到公司各类人员之中，满足各层次人员的需求，特别是总经理、公司高层、中层和参加单位人数的广泛性，给赛事增添了更深的内涵，使企业“家”的气氛更加浓厚。
（三）树立为民服务观念，建立职工诉求渠道，是发展和谐劳动关系、确保队伍稳定的有效措施。
和谐劳动关系是和谐社会的基础，推动构建和谐劳动关系是社会主义市场经济的内在要求。在当前企业改革不断深入和发展的过程中，企业作为独立的经济实体，各种思潮涌现，劳资矛盾突显，协调劳动关系已成为企业管理重要内容。工会参与企业管理切入点就是维护职工队伍稳定，使职工反映的问题得到及时解决，确保职工的合法权益得到保护，建立和谐劳动关系促进企业发展。为此，我们不断打造职工与企业相互交流构通的平台。第一，我们以DSM企业价值观和安全生产理念为宗旨创办了《DNCC简讯》月刊。它突出报道企业生产经营运行现状，公司重大举措，公司发展前景。将企业重要信息及时准确地传递给每位员工，让员工更多地了解企业发展，更多地关爱企业，为企业克服困难和持续发展献计献策，长期以来深受公司广大员工的关注和喜爱。第二，制定了职工和退休人员来访制度，认真倾听职工反映的问题和要求。2011～2012年接待职工（含退休职工）来访约70人次左右，帮助解决和解答来访者生活困难等问题，包括职工福利待遇、医疗保险、中石化货币化分房补贴发放等等。第三，坚持每月通过基层工会收集员工意见，原件汇总报总经理和管理层，让总经理和管理层更多、更直接地听到职工的希望和要求，同时意见回复以书面形式反馈职工。
四、结语
保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责。工会组织必须坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，这是新时期对工会工作创新理论与实践提出的新的要求，我们要在继承以往经验的基础上不断积累经验，立足创新实践与探索，不断开拓合资企业工会组织新的职能，努力在维护职工权益，促进企业发展，推进工会建设上做出新的成绩。□
（作者单位：南京帝斯曼东方化工有限公司）
关键词 合资企业 工会 社会主义性质
中图分类号：D412.4 文献标识码：A
随着我国社会主义市场经济进程不断向纵深推进，多种所有制经济体并存，非公有制经济企业在国民经济中所占比重不断加大，并迅猛发展。在这样的经济环境中，资本与劳动者的矛盾愈加复杂，南京帝斯曼东方化工有限公司（DNCC）是一家大型合资企业，拥有员工数量超过600名，产值近50亿元人民币，其工会干部都是兼职，但工会组织在党委的领导下，始终坚持社会主义性质的建会、办会宗旨，在实际工作中不断探索，形成了自身特有的工作方式，并逐步受到公司行政的认可，得到了广大员工的积极参与和支持。
一、工会组织必须坚持社会主义性质
合资企业集中了非公有制企业的共性特征，在企业规模上往往超过个体和独资企业，在国民经济发展中具有很重要的作用，特别是外方控股公司。一方面，他们带来了新的管理模式，突出表现为以经济效益为中心，以经营效率为出发点，职工以劳动回报为目的的资本运作方式；另一方面，职工的工作压力增加，职工的诉求往往被忽视，劳资双方潜在的矛盾在不断积累。建立和谐劳动关系需要及时的钝化矛盾，防止矛盾的复杂激化，这一系列的问题必须要求工会组织加以协调，并作为职工利益的代表去合理地维护职工的合法权益，积极构筑和谐的劳动关系，确保企业正常和持续的发展。
（一）坚持社会主义性质是我国工会组织本质特征。
我国社会主义性质决定了企业中工会组织的社会主义性质，这是我国工会组织有别于其他国家工会组织的根本特征。虽然改革开放以来，社会经济形成了多种所有制并存的格局，但我国社会主义性质没有改变，工人阶级是国家的领导阶级没有变，工会组织维护职工的利益，代表着人民群众的根本利益，必然决定了工会组织的社会主义性质。
（二）坚持社会主义性质是构建和谐劳动关系的根本保证。
企业和谐的劳动关系是社会和谐的基础，构建和发展和谐劳动关系是社会主义市场经济的重要任务，工会组织是党领导的工人阶级群众组织，具有密切联系职工群众的优良传统，在合资企业中，有效协调各种劳动关系矛盾，推动和构建和谐劳动关系更显得迫切和重要。坚持社会主义性质就是要贯彻落实“促进企业发展、维护职工权益”的工会工作原则，坚持以人为本，把促进企业发展和维护员工权益有机地统一起来，把企业建成为利益的共同体，形成员工得到实惠，企业得到发展的“双蠃”和谐局面。
（三）坚持社会主义性质是全心全意服务职工的基本要求。
全心全意服务职工就是依靠工人阶级，切实做好职工群众工作，发挥工会组织积极作用，这是工会组织坚持社会主义性质的基本要求。当前经济发展的多元性决定了企业各种矛盾的复杂性，一些旧有的工作方法在合资企业中难以展开，因此，在新的形势下全心全意服务职工，充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带是新时期工会工作的基本要求，全心全意服务职工群众就要求工会工作扎根于职工群众，是践行为人民服务宗旨的具体体现。
二、坚持社会主义性质必须建立完善的组织机构，拥有一支与职工“心贴心”的工会干部队伍
改革开放以来，我国经济形势得到了空前发展，市场经济刺激着经济经营性的竞争，职工在企业中的地位也发生着变化，但是，工会组织的社会主义性质没有改变，特别是合资企业工会组织要在党的领导下，始终把对党的负责和对职工群众的负责统一起来，不断完善新时期赋予工会组织的新的责任。
（一）完善工会组织机构是坚持社会主义工会的重要条件。
国有企业有着既定的工作内涵，工会职能始终得到党委和行政的全力支持，而合资企业以企业效益为第一要务，企业内部存在着不同的价值观，由于思想文化的差异性和复杂性，影响着职工的思想，对企业的发展和经济形势的认识产生了模糊观念，同时给工会组织如何坚持社会主义性质、准确履行职能增添了难度。
面对这些复杂的形势和新环境，DNCC工会首先分析了企业内部环境，提出了明确的发展思路。一要坚持与上级工会组织紧密联系，以上级工会组织的工作准则为自身工作的行动方向；二要坚持党委领导下的工会工作政治方向；三要坚持“促进企业发展，维护职工权益”，真正成为职工利益的代表者和维护者。在这样的指导思想下，DNCC在成立初期就成立了工会委员会，召开了职工代表大会，选举产生了职工代表，形成和完善了职工代表大会制度。完善的组织机构是引导职工正确政治导向的前提，是为职工办实事说实话的前提，是及时准确履职的前提。建立完善的组织机构才能面对复杂的外部环境，交织的内部矛盾，前进的社会步伐；才能牢牢地团结广大职工群众坚定不移地跟党走；才能自觉地践行中国特色社会主义工会理念。
（二）建立一支求真务实的工会干部队伍是坚持社会主义性质的重要保证。
工会干部是工会组织与职工联系的桥梁，求真务实的工作作风是对基层工会干部的基本要求。党的群众路线指出“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，这为工会干部明确了行动准则。工会工作必须深入群众，掌握职工的真正需求，反映职工的真正呼声，代表着职工的合法利益。为此，我们做了以下工作：第一，认真推选在思想上过硬，愿为职工服务的优秀骨干职工担任工会干部。第二，实施多层培训教育工作。第三，对工会干部深入职工群众实施常态化、制度化要求，努力打造一支与职工“心贴心”的干部队伍，并要求工会干部做到：“一参与、二调研、三联系、四必须”。
三、坚持社会主义性质必须牢固树立为民服务的观念，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用 工会工作是党的群众工作的重要组成部分，“坚持服务职工”是我们提出的工会工作宗旨，把群众观念贯穿到工会建设的各个方面，渗透到工会干部思想活动中，只有这样才能增强职工对工会组织的认同感，才能真正凝聚职工，团结职工，发挥出党联系职工群众的桥梁纽带作用。
（一）树立为民服务观念，真诚为职工办实事送温暖是坚持党的群众路线的具体体现。
胡锦涛总书记指出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有我们把群众当亲人，群众才能把我们当亲人”。关心职工生活，对特殊困难群体“送温暖”工作是我们工会组织的一项重要工作内容。我们提出“关心要及时、真心、热情”，对生病住院的职工，工会主席必须亲自慰问；对生重大疾病和发生突发事件的困难职工要及时跟踪随访，定期探望。在2011年组织的“送温暖”活动中，工会相关代表看望慰问了生病住院、长期患病、重大疾病合计52人次，送去慰问金合计9150元和慰问品合计价值3120元（水果）；其中重大疾病合计15人次，慰问金合计17500元；对生重大疾病在职和内退员工进行多次上门慰问，并为3人办理了互助保险金和党员帮困金，合计5500元。对困难职工在形式和内容上的关心关爱，增强了困难职工树立生活的信心，增强了职工对组织的信任和信赖，同时增强了广大职工对工会组织的关心，激发了职工的工作热情。
（二）树立为民服务观念，丰富职工健康的文化活动，是坚持以人为本的重要内容。
工会是职工的“家”，必须要以亲情文化凝聚职工。开展丰富多彩的文体活动可以满足职工精神文化需求，增进职工身心健康，促进职工以饱满的热情和充沛体力投身于工作之中；同时，这也是加强团队协作、增进领导与职工、职工与职工之间沟通与和谐的有效方法。2011年，我们筹划举办了5次全公司范围内的文化体育赛事，分别是拔河、羽毛球、足球、篮球和掼蛋，参加人数达到了900人次左右。今年“三八”前夕，我们组织了有49名女职工参加的南京金陵晚报“虎凤蝶”登紫金山捡垃圾绿色环保公益活动。“六一”前夕举办了第一届少儿书画展示比赛，共有50多名职工子女参加比赛。同时，我们要求在各项文体活动开幕之际，公司领导必须到场作鼓舞士气的讲话，公司高层必须参与比赛活动，工会主席必须全程参加，并做好服务工作。这一系列活动的开展，我们追求的是参与人员广、比赛队伍多、举办项目届数连续性的特点，使各项文体活动渗透到公司各类人员之中，满足各层次人员的需求，特别是总经理、公司高层、中层和参加单位人数的广泛性，给赛事增添了更深的内涵，使企业“家”的气氛更加浓厚。
（三）树立为民服务观念，建立职工诉求渠道，是发展和谐劳动关系、确保队伍稳定的有效措施。
和谐劳动关系是和谐社会的基础，推动构建和谐劳动关系是社会主义市场经济的内在要求。在当前企业改革不断深入和发展的过程中，企业作为独立的经济实体，各种思潮涌现，劳资矛盾突显，协调劳动关系已成为企业管理重要内容。工会参与企业管理切入点就是维护职工队伍稳定，使职工反映的问题得到及时解决，确保职工的合法权益得到保护，建立和谐劳动关系促进企业发展。为此，我们不断打造职工与企业相互交流构通的平台。第一，我们以DSM企业价值观和安全生产理念为宗旨创办了《DNCC简讯》月刊。它突出报道企业生产经营运行现状，公司重大举措，公司发展前景。将企业重要信息及时准确地传递给每位员工，让员工更多地了解企业发展，更多地关爱企业，为企业克服困难和持续发展献计献策，长期以来深受公司广大员工的关注和喜爱。第二，制定了职工和退休人员来访制度，认真倾听职工反映的问题和要求。2011～2012年接待职工（含退休职工）来访约70人次左右，帮助解决和解答来访者生活困难等问题，包括职工福利待遇、医疗保险、中石化货币化分房补贴发放等等。第三，坚持每月通过基层工会收集员工意见，原件汇总报总经理和管理层，让总经理和管理层更多、更直接地听到职工的希望和要求，同时意见回复以书面形式反馈职工。
四、结语
保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责。工会组织必须坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，这是新时期对工会工作创新理论与实践提出的新的要求，我们要在继承以往经验的基础上不断积累经验，立足创新实践与探索，不断开拓合资企业工会组织新的职能，努力在维护职工权益，促进企业发展，推进工会建设上做出新的成绩。□
（作者单位：南京帝斯曼东方化工有限公司）