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[摘要]高职院校的教育教学质量的好与坏，是定位一个学校层次的最根本要求，但学生的教育管理是关键，而辅导员就是学校对学生进行教育管理的执行者和协调者，可见辅导员在学校教育管理中的重要地位。如何做好高职院校的辅导员工作，本文进行了简述。
[关键词]辅导员 关系 班级管理 策略
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）07-0191-01
一、与班级干部的关系
笔者作为辅导员在刚组建班级的时候，对班级的管理采用的是“一手抓”的政策。每天奔波于教室、宿舍与操场，忙乱地处理着学生们不同的大事小情，然而这样做不仅没有达到预想的管理效果，班级矛盾更有升级的趋势，如学生不服班级干部，班级干部不管事等，这样的结果是始料未及的，经过反思之后，笔者发现问题出现在我太过“专权”。于是我采取措施及时改善我与班级干部之间的关系。
要充分信任班级干部，适当“放权”。双语的学生已经具有独立思考和处理事务的能力，尤其是班级干部，他们是班级中的佼佼者，更有能力处理班级中一些日常事务。因此，对班级干部做了思想工作，表明我对他们的信任和支持，同时也让他们认清自身的责任和权利，由此调动了班级干部工作的积极性和主动性，从而将一些权利落实到分管班干部的手中。
班级干部建立周例会制度。每周的班务总结，我们班采取的是班级干部分别做“一周”总结。这样既能锻炼班级干部的能力，又能督促他们完成各自的任务。而且这样的总结可以说是面面俱到，无论在学习、舍务、卫生等各个方面，都能做到发现问题及时解决。
让班干部成为老师的“线人”。“线人”一词可能听起来觉得是贬义词，其实不然。由于我们是兼职辅导员，所以不可能全天都在班级进行管理。因此，对于班级里出现的防患于未然的问题，比如学生之间发生口角等，这就需要班级干部及时向老师汇报，让老师做到心中有数，进而从侧面入手及时疏导，以防止事件进一步恶化。
二、与学生家长的关系
先来谈谈在请假制度上，与学生家长关系的转变。学校规定学生请假一天以上，需要家长证明。起初执行时，有些家长不理解，甚至不配合。从电话中家长的语气就能听得出来，每次遇到这种情况，都耐下心来，从对学生的学习和安全角度出发，让家长理解我的工作，了解我的立场，以及我们的初衷都是为了让孩子好，进而很多家长改变了原有的态度。
再来说说为家长和学生之间缓解紧张关系。笔者班级有许多学生来自单亲家庭，由于家长工作繁忙，所以很多时候都忽视了对孩子的关心，甚至对孩子起疑心。班级中有一男生，高中时可能比较叛逆，经常向父亲要钱，所以这个学生想报我们学校承办的自考本科时，他的父亲就坚决反对，父子俩产生激烈的矛盾，男生一度产生厌学的心态。了解到这种情况后，笔者主动和他父亲取得了联系，先证实了自考本科这一事实，再次说明了该学生来我校后的很多优秀表现，比如成绩较好，没有出现过挂科；一直关心专升本的动态，想进一步学习等闪光点。学生父亲最终同意让孩子进行自考本科学习，并与孩子缓解了紧张的关系。
三、与“特殊”学生之间的关系
第一类学生，是考试作弊学生。由于在第一学期笔者班级就出现了这类事件，我担心这些学生会自暴自弃，不思进取。因此，在第二学期初始，对他们进行了思想工作，让他们认清自身错误的同时，树立信心，用自己的实际行动，争取在毕业之前将违纪警告消除。这些学生在笔者的鼓励下，在接下来第二、三学期的考试中，不仅没有出现违纪、挂科现象，有的学生成绩竟然名列前茅。这样的结果，是让我感到欣慰的。
第二类学生，是“打架”学生。这类学生，说实话，是让笔者最头疼的学生，因为在她身上总是麻烦不断、问题不断。比如逃课、旷宿、打架、编造理由请假，等等。对于这类学生，我采取的是“严”管理，找她谈话，提出警告，让她认清自己现状，以及进一步处分的后果。同时与班级干部配合查课、查宿，请假时必须由她家长代请等。在我的“严”管下，这类学生的问题相对减少了许多。
其实“严”管，只是一时的约束，至于长远的教育管理，还是需要查明学生问题形成的原因，根据原因进行相关的心理疏导和行为引导。最终的目的是把学生教育好，培养好，成人成才。
第三类学生，是性格内向学生。我原以为性格内向的学生虽然不善于表达，平时表现能够遵守学校的规章制度，是我们认为的“好学生”，应该不会出现过激行为举动，但本学期我班的一次事件，让我改变了固有的思想。某天深夜接到电话，班级一女生欲在宿舍跳楼，可以说是多年的工作经验，让我冷静地处理好了这件事。虽然这次事件得以圆满解决，但事后却让我有所反思，针对性格内向的学生应该如何进行教育和管理？例如，可以以班会活动的形势教育学生应爱惜生命，在困境面前不要轻言放弃，勇敢面对人生；并且作为辅导员积极主动与性格内向学生进行沟通，了解其思想动态，鼓励学生多参与集体活动，增强其自信心，等等。
辅导员的班级管理工作是一项十分烦琐和艰巨的工作，任重道远，需要我们努力做到全面贯彻落实学校的教育管理规定，切实把大学辅导员管理工作重点放在提高质量上，并且全面提高大学生思想政治素质和科学文化素质，创建“文明校园、和谐家园”做出新的贡献。
责任编辑：杨柳
[关键词]辅导员 关系 班级管理 策略
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）07-0191-01
一、与班级干部的关系
笔者作为辅导员在刚组建班级的时候，对班级的管理采用的是“一手抓”的政策。每天奔波于教室、宿舍与操场，忙乱地处理着学生们不同的大事小情，然而这样做不仅没有达到预想的管理效果，班级矛盾更有升级的趋势，如学生不服班级干部，班级干部不管事等，这样的结果是始料未及的，经过反思之后，笔者发现问题出现在我太过“专权”。于是我采取措施及时改善我与班级干部之间的关系。
要充分信任班级干部，适当“放权”。双语的学生已经具有独立思考和处理事务的能力，尤其是班级干部，他们是班级中的佼佼者，更有能力处理班级中一些日常事务。因此，对班级干部做了思想工作，表明我对他们的信任和支持，同时也让他们认清自身的责任和权利，由此调动了班级干部工作的积极性和主动性，从而将一些权利落实到分管班干部的手中。
班级干部建立周例会制度。每周的班务总结，我们班采取的是班级干部分别做“一周”总结。这样既能锻炼班级干部的能力，又能督促他们完成各自的任务。而且这样的总结可以说是面面俱到，无论在学习、舍务、卫生等各个方面，都能做到发现问题及时解决。
让班干部成为老师的“线人”。“线人”一词可能听起来觉得是贬义词，其实不然。由于我们是兼职辅导员，所以不可能全天都在班级进行管理。因此，对于班级里出现的防患于未然的问题，比如学生之间发生口角等，这就需要班级干部及时向老师汇报，让老师做到心中有数，进而从侧面入手及时疏导，以防止事件进一步恶化。
二、与学生家长的关系
先来谈谈在请假制度上，与学生家长关系的转变。学校规定学生请假一天以上，需要家长证明。起初执行时，有些家长不理解，甚至不配合。从电话中家长的语气就能听得出来，每次遇到这种情况，都耐下心来，从对学生的学习和安全角度出发，让家长理解我的工作，了解我的立场，以及我们的初衷都是为了让孩子好，进而很多家长改变了原有的态度。
再来说说为家长和学生之间缓解紧张关系。笔者班级有许多学生来自单亲家庭，由于家长工作繁忙，所以很多时候都忽视了对孩子的关心，甚至对孩子起疑心。班级中有一男生，高中时可能比较叛逆，经常向父亲要钱，所以这个学生想报我们学校承办的自考本科时，他的父亲就坚决反对，父子俩产生激烈的矛盾，男生一度产生厌学的心态。了解到这种情况后，笔者主动和他父亲取得了联系，先证实了自考本科这一事实，再次说明了该学生来我校后的很多优秀表现，比如成绩较好，没有出现过挂科；一直关心专升本的动态，想进一步学习等闪光点。学生父亲最终同意让孩子进行自考本科学习，并与孩子缓解了紧张的关系。
三、与“特殊”学生之间的关系
第一类学生，是考试作弊学生。由于在第一学期笔者班级就出现了这类事件，我担心这些学生会自暴自弃，不思进取。因此，在第二学期初始，对他们进行了思想工作，让他们认清自身错误的同时，树立信心，用自己的实际行动，争取在毕业之前将违纪警告消除。这些学生在笔者的鼓励下，在接下来第二、三学期的考试中，不仅没有出现违纪、挂科现象，有的学生成绩竟然名列前茅。这样的结果，是让我感到欣慰的。
第二类学生，是“打架”学生。这类学生，说实话，是让笔者最头疼的学生，因为在她身上总是麻烦不断、问题不断。比如逃课、旷宿、打架、编造理由请假，等等。对于这类学生，我采取的是“严”管理，找她谈话，提出警告，让她认清自己现状，以及进一步处分的后果。同时与班级干部配合查课、查宿，请假时必须由她家长代请等。在我的“严”管下，这类学生的问题相对减少了许多。
其实“严”管，只是一时的约束，至于长远的教育管理，还是需要查明学生问题形成的原因，根据原因进行相关的心理疏导和行为引导。最终的目的是把学生教育好，培养好，成人成才。
第三类学生，是性格内向学生。我原以为性格内向的学生虽然不善于表达，平时表现能够遵守学校的规章制度，是我们认为的“好学生”，应该不会出现过激行为举动，但本学期我班的一次事件，让我改变了固有的思想。某天深夜接到电话，班级一女生欲在宿舍跳楼，可以说是多年的工作经验，让我冷静地处理好了这件事。虽然这次事件得以圆满解决，但事后却让我有所反思，针对性格内向的学生应该如何进行教育和管理？例如，可以以班会活动的形势教育学生应爱惜生命，在困境面前不要轻言放弃，勇敢面对人生；并且作为辅导员积极主动与性格内向学生进行沟通，了解其思想动态，鼓励学生多参与集体活动，增强其自信心，等等。
辅导员的班级管理工作是一项十分烦琐和艰巨的工作，任重道远，需要我们努力做到全面贯彻落实学校的教育管理规定，切实把大学辅导员管理工作重点放在提高质量上，并且全面提高大学生思想政治素质和科学文化素质，创建“文明校园、和谐家园”做出新的贡献。
责任编辑：杨柳