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阐述了高校图书馆流通工作的重要性和高校读者需求的特点,结合图书馆工作的实践经验,从言行艺术、沟通艺术、管理艺术、特殊情况处理艺术等方面探讨了高校图书馆流通工作中的新方式、方法、策略和技巧,为提高服务质量提出了建议。
浅谈高校图书馆流通工作中的服务艺术
【摘 要】
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阐述了高校图书馆流通工作的重要性和高校读者需求的特点,结合图书馆工作的实践经验,从言行艺术、沟通艺术、管理艺术、特殊情况处理艺术等方面探讨了高校图书馆流通工作中的
【机 构】
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武汉大学图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2011年15期
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