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工业制造企业越来越依赖于计算机系统，这是因为计算机里保存着企业维系生存、参与竞争的重要资产——信息资源。北京市制革厂是一家制造企业，企业系统具四台PC服务器，操作系统均为Windows NT，其中有两台服务器是双机系统，运行着企业资源计划的业务系统SAP R／3和Oracle数据库系统，还有一台服务器装有Exchange，作为邮件服务器，另外一台服务器作为文件服务器，主要供办公使用。公司其它台式机和笔记本均定期将关键数据备份到服务器上。对该企业而言，计算机系统失效无疑是一场灾难，也正是因为有过灾难的惨痛教