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[摘 要] 随着高职院校的扩招与发展，出现了扩招学生数量激增且生源类型复杂化的现象，扩招学生的管理问题已成为学生管理者所面临的一大挑战。高职院校要以配备专业辅导员、制定相应学生管理制度、利用“互联网+”平台、丰富心理健康教育活动等对策来应对扩招学生在日常管理、思想教育、心理健康教育、职业规划及就业指导等方面存在的问题。
[关 键 词] 高职院校;学生管理;“百万扩招”
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）32-0212-02
继2019年高职院校扩招100万人被写进政府工作报告后，十三届全国人大三次会议上，李克强总理在作2020年政府工作报告时表示，今明两年职业技能培训3500万人以上，高职院校扩招200万人，要使更多劳动者长技能、好就业。但随着高职院校扩招规模不断扩大，扩招学生人数激增且生源类型较为复杂，招生对象从以往的高中、中职学校毕业生，扩大到了现在的退役军人、失业人员、农民工、基层农技人员等社会生源。扩招生源不仅社会层次不同，年龄跨度也较大，给采用传统学生管理方式的高职院校带来了冲击，影响了管理效率，管理问题日益凸显。这也要求高职院校必须在学生管理工作上进行创新和发展。
一、高职扩招学生管理工作中存在的问题
（一）日常管理层面
学生日常管理工作主要是协调学生的日常管理服务工作，传统生源的日常管理方法相对单一，一般由辅导员与班干部协作完成。但由于扩招学生的特殊性，尤其是弹性学制的扩招学生一般通过网课或双休日入校的方式进行学习，这意味着学生管理者不仅需要加入网络课堂进行考勤，还需要在双休日进行考勤，增加了一线管理者和职能部门的管理难度，想要解决这些问题，仅仅依靠传统的学生管理办法很难进行。传统的学生管理规定对扩招学生在很多方面并不适用，造成很多情况发生后没有适应的规定用来对照处理。并且在学生遇到问题或者困难时，无法给予当面的指导与帮助，导致出现扩招弹性学制学生难以监管的问题。
（二）学生思想教育层面
在学生思想教育方面，全日制学生可以通过线下班会学习或参加各类人文活动来提升自身思想水平。但由于部分扩招学生为弹性学制，即工作日需在单位工作，仅双休日在校或者通过网络课堂的方式进行学习。这类学生大部分时间并未在校，辅导员及学工部门很难对他们进行全面的思想教育，此时课堂思政在扩招学生思想教育中发挥了重要作用。但是目前高职院校部分教师认为完成专业授课任务是自己的本职工作，而思想教育等学生管理工作是辅导员和学工部门的责任。这类想法让“三全育人”流于表面，并未形成教师的公共意识及自觉行为，使得课程思政没有落实到位。
（三）心理健康教育层面
由于信息化的快速发展，大学生接收信息的速度快、数量庞大，但却缺少对信息进行筛选和过滤的能力，以至于很多大学生受到不良信息的影响，进而影响自身心理健康。而扩招学生由于較早步入社会或是仍在社会工作，在生活压力和社会压力的共同作用下，会给学生的心理健康带来更多的不良影响，而扩招学生的心理健康教育系统还不健全，很多弹性学制的学生并未参与大学生心理健康普查，导致学生潜在的心理问题不能及时被发现并得到有效的解决。如此不仅会使学生身心健康受到影响，甚至引发学生安全问题。
（四）职业规划及就业指导层面
扩招学生大部分都具有一定的社会阅历，且社会经历较为复杂。在扩招学生存有职业规划困惑与就业问题时，作为学生管理者如果没有丰富的工作经验就无法给予学生正确且全面的职业规划与就业指导。但目前高职院校的学生管理队伍成员中高校毕业生占比较高，他们没有丰富的社会阅历，并且工作经历和所处环境较为单一。如若让这类辅导员或班主任来从事扩招学生的管理工作，必然会有很多难以处理、解决的问题，也无法有效地帮助扩招学生规划职业生涯，并对其进行准确的就业指导。除此之外，高职院校目前的职业生涯规划与就业指导体系较为完整，但只是针对传统生源全日制学生制定的。而扩招生源复杂，新增的扩招多样化生源并不能完全适应目前的职业生涯规划与就业指导体系，使得扩招学生的职业生涯规划与就业指导陷入困境。
二、高职院校“百万扩招”背景下学生管理的应对策略
（一）优化扩招学生管理队伍
高职院校在管理传统生源时，所配备的学生管理人员绝大多数为刚从高校毕业就直接进入高校就业的青年教师。他们的社会阅历往往不够丰富甚至在此之前完全没有就业经历，如果让这样一批管理人员直接管理社会经历与工作经历丰富且平均年龄较大的扩招学生，势必会遇到很多实际困难与难题。针对这些情况，高职院校必须优化扩招学生的管理队伍，从学校其他部门选调或向社会招聘社会阅历丰富、年纪较长、思想成熟的学生管理人员，尤其是有丰富经历的应用型人才或优秀退役军人，这类人员可优先考虑编入扩招学生管理队伍当中去。除此之外，还需要加强对目前学生管理队伍的培训，特别是针对扩招学生特殊情况进行教育管理的专业技能培训。
（二）完善扩招学生管理制度
因扩招学生的学制与传统生源相比有较大差异，尤其是弹性学制学生的上课时间与方式、住宿情况和传统生源不同，所以在扩招学生的学籍管理、学生管理规定上也需要有所区分。部分学生本身就有家庭和工作，在学生考勤制度上应当依据实际情况采取一定的放宽策略，或是以其他方式替换一部分学分，如果仅按照传统生源的学生管理制度对扩招学生进行管理，会导致很多扩招学生无法在规定时间内毕业。要针对扩招学生家庭情况与实际学情来制定相应的学生管理制度，新的学生管理制度必须对传统管理规定进行创新和改革，保证新的学工工作体系能科学运行。还要以学生为本，要考虑到扩招学生现状和诉求的差异性。 （三）借助课堂思政进行思想政治教育
传统生源的思想政治教育一般由一线辅导员或班主任通过开班会与主题团日，组织学生参加各类具有思政教育意义的活动来完成。扩招学生生源复杂，不仅有退役军人、高中毕业生这类有一定思想政治基础的群体，还有农民工、下岗工人和新型农民这类思想政治积累较薄弱的群体。这些基础薄弱的成员仅依靠次数有限的班团会是远远不够的，而且扩招学生中弹性学制的学生经常性不在校内，无法按时参加班团会和思想政治教育活动，能够接受思想政治教育的机会较全日制扩招学生而言少之又少。高职院校应借助课堂思政来辅助思想教育工作，在学生上课的同时完成一定的思想教育工作。思政教师应该全程参与到推进课堂思政的工作当中，帮助专业任课教师将思想政治教育真正融入课堂，不断推进扩招学生的思想教育工作。
（四）丰富心理健康教育活动
近年来，在大学生心理健康普查结果中一类学生与二类学生的占比不断增加，表明大学生心理问题是目前学生管理工作中值得关注的重点问题。扩招学生社会经历与生活经历复杂，承受着较传统学生更多的社会和家庭压力，更容易产生心理问题。但由于目前很多高职院校对于扩招学生尤其是弹性学制学生心理问题的忽视，未对扩招学生开展统一的心理健康普查，导致很多扩招学生的心理问题无法及时发现和处理。高职院校不仅要对扩招学生进行全面的心理普查，还要针对扩招学生心理问题的特殊性进行有针对性的研究，补充心理健康普查题库，并提出切实可行的心理危机干预方案和心理教育计划，丰富校园心理健康教育活动，引导学生积极参与活动，及时发现自身可能存在的心理问题并掌握正确的解决方式和方法，确保心理健康教育全面开展。
（五）利用“互联网+”辅助学生管理工作
高职院校由于扩招政策，学校生源数量剧增，学生日常管理工作量日趋增大，尤其大学校园实行封闭管理政策时，学生外出审批、考勤等工作量激增，各类学生管理工作更为烦琐。在此背景之下，可以借助信息化手段，搭建或直接使用现有学生管理数字平台，实现学生可以在平台上录入信息、办理请假和各类申请手续，以简化学生管理人员工作程序，方便收集统计学生信息。通过互联网也可以利用平台向学生推送丰富的网络思想教育资源，增强与学生的互动，以提高学生的思想教育质量。
（六）引导学生规划职业生涯并明晰就业方向
扩招学生大部分都有一定的社会从业经历、专业能力和职业素养普遍优于传统生源。他们在校学习的主要目的为增加专业知识储备，为自己目前的职业提供更扎实的专业知识基础或为以后的就业提供更多的可能性。因此，职业生涯规划和就业指导课程的负责部门要注重在课堂上引导学生全面认识自我，学生管理部门在学生日常管理工作中也要帮助学生重新认识自己，发现自身优势，并制定适合自己的职业规划，明晰就业方向。在此基础上，有针对性地进行学习，提升自身能力，为以后顺利毕業和就业做好充足准备。
参考文献：
[1]朱丽荣，薛峰.扩招新形势下高职院校非传统生源学生管理服务工作研究[J].青岛职业技术学院学报，2019（5）：44-46.
[2]任敏聪，石伟平.扩招100万背景下的高职教育应对策略研究[J].中国职业技术教育，2019（10）：21-24.
[3]韦庆昱，姜庆华.高职扩招100万：实践之惑与改革之思[J].中国职业技术教育，2019（33）：31-34.
[4]贺念念.“以点带面”多元化角色管理模式探究：高职扩招百万下对学生管理的思考[J].长江大学职业技术学院学报，2019（4）：55-57.
[5]林涛，卢建飞.大数据：高职院校实现教学管理现代化的新途径[J].职教论坛，2018（7）：61-65.
[6]张敏.扩招背景下高职教育面临的挑战及应对策略[J].北京工业职业技术学院学报，2020，19（1）：54-58.
◎编辑 郑晓燕
[关 键 词] 高职院校;学生管理;“百万扩招”
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2021）32-0212-02
继2019年高职院校扩招100万人被写进政府工作报告后，十三届全国人大三次会议上，李克强总理在作2020年政府工作报告时表示，今明两年职业技能培训3500万人以上，高职院校扩招200万人，要使更多劳动者长技能、好就业。但随着高职院校扩招规模不断扩大，扩招学生人数激增且生源类型较为复杂，招生对象从以往的高中、中职学校毕业生，扩大到了现在的退役军人、失业人员、农民工、基层农技人员等社会生源。扩招生源不仅社会层次不同，年龄跨度也较大，给采用传统学生管理方式的高职院校带来了冲击，影响了管理效率，管理问题日益凸显。这也要求高职院校必须在学生管理工作上进行创新和发展。
一、高职扩招学生管理工作中存在的问题
（一）日常管理层面
学生日常管理工作主要是协调学生的日常管理服务工作，传统生源的日常管理方法相对单一，一般由辅导员与班干部协作完成。但由于扩招学生的特殊性，尤其是弹性学制的扩招学生一般通过网课或双休日入校的方式进行学习，这意味着学生管理者不仅需要加入网络课堂进行考勤，还需要在双休日进行考勤，增加了一线管理者和职能部门的管理难度，想要解决这些问题，仅仅依靠传统的学生管理办法很难进行。传统的学生管理规定对扩招学生在很多方面并不适用，造成很多情况发生后没有适应的规定用来对照处理。并且在学生遇到问题或者困难时，无法给予当面的指导与帮助，导致出现扩招弹性学制学生难以监管的问题。
（二）学生思想教育层面
在学生思想教育方面，全日制学生可以通过线下班会学习或参加各类人文活动来提升自身思想水平。但由于部分扩招学生为弹性学制，即工作日需在单位工作，仅双休日在校或者通过网络课堂的方式进行学习。这类学生大部分时间并未在校，辅导员及学工部门很难对他们进行全面的思想教育，此时课堂思政在扩招学生思想教育中发挥了重要作用。但是目前高职院校部分教师认为完成专业授课任务是自己的本职工作，而思想教育等学生管理工作是辅导员和学工部门的责任。这类想法让“三全育人”流于表面，并未形成教师的公共意识及自觉行为，使得课程思政没有落实到位。
（三）心理健康教育层面
由于信息化的快速发展，大学生接收信息的速度快、数量庞大，但却缺少对信息进行筛选和过滤的能力，以至于很多大学生受到不良信息的影响，进而影响自身心理健康。而扩招学生由于較早步入社会或是仍在社会工作，在生活压力和社会压力的共同作用下，会给学生的心理健康带来更多的不良影响，而扩招学生的心理健康教育系统还不健全，很多弹性学制的学生并未参与大学生心理健康普查，导致学生潜在的心理问题不能及时被发现并得到有效的解决。如此不仅会使学生身心健康受到影响，甚至引发学生安全问题。
（四）职业规划及就业指导层面
扩招学生大部分都具有一定的社会阅历，且社会经历较为复杂。在扩招学生存有职业规划困惑与就业问题时，作为学生管理者如果没有丰富的工作经验就无法给予学生正确且全面的职业规划与就业指导。但目前高职院校的学生管理队伍成员中高校毕业生占比较高，他们没有丰富的社会阅历，并且工作经历和所处环境较为单一。如若让这类辅导员或班主任来从事扩招学生的管理工作，必然会有很多难以处理、解决的问题，也无法有效地帮助扩招学生规划职业生涯，并对其进行准确的就业指导。除此之外，高职院校目前的职业生涯规划与就业指导体系较为完整，但只是针对传统生源全日制学生制定的。而扩招生源复杂，新增的扩招多样化生源并不能完全适应目前的职业生涯规划与就业指导体系，使得扩招学生的职业生涯规划与就业指导陷入困境。
二、高职院校“百万扩招”背景下学生管理的应对策略
（一）优化扩招学生管理队伍
高职院校在管理传统生源时，所配备的学生管理人员绝大多数为刚从高校毕业就直接进入高校就业的青年教师。他们的社会阅历往往不够丰富甚至在此之前完全没有就业经历，如果让这样一批管理人员直接管理社会经历与工作经历丰富且平均年龄较大的扩招学生，势必会遇到很多实际困难与难题。针对这些情况，高职院校必须优化扩招学生的管理队伍，从学校其他部门选调或向社会招聘社会阅历丰富、年纪较长、思想成熟的学生管理人员，尤其是有丰富经历的应用型人才或优秀退役军人，这类人员可优先考虑编入扩招学生管理队伍当中去。除此之外，还需要加强对目前学生管理队伍的培训，特别是针对扩招学生特殊情况进行教育管理的专业技能培训。
（二）完善扩招学生管理制度
因扩招学生的学制与传统生源相比有较大差异，尤其是弹性学制学生的上课时间与方式、住宿情况和传统生源不同，所以在扩招学生的学籍管理、学生管理规定上也需要有所区分。部分学生本身就有家庭和工作，在学生考勤制度上应当依据实际情况采取一定的放宽策略，或是以其他方式替换一部分学分，如果仅按照传统生源的学生管理制度对扩招学生进行管理，会导致很多扩招学生无法在规定时间内毕业。要针对扩招学生家庭情况与实际学情来制定相应的学生管理制度，新的学生管理制度必须对传统管理规定进行创新和改革，保证新的学工工作体系能科学运行。还要以学生为本，要考虑到扩招学生现状和诉求的差异性。 （三）借助课堂思政进行思想政治教育
传统生源的思想政治教育一般由一线辅导员或班主任通过开班会与主题团日，组织学生参加各类具有思政教育意义的活动来完成。扩招学生生源复杂，不仅有退役军人、高中毕业生这类有一定思想政治基础的群体，还有农民工、下岗工人和新型农民这类思想政治积累较薄弱的群体。这些基础薄弱的成员仅依靠次数有限的班团会是远远不够的，而且扩招学生中弹性学制的学生经常性不在校内，无法按时参加班团会和思想政治教育活动，能够接受思想政治教育的机会较全日制扩招学生而言少之又少。高职院校应借助课堂思政来辅助思想教育工作，在学生上课的同时完成一定的思想教育工作。思政教师应该全程参与到推进课堂思政的工作当中，帮助专业任课教师将思想政治教育真正融入课堂，不断推进扩招学生的思想教育工作。
（四）丰富心理健康教育活动
近年来，在大学生心理健康普查结果中一类学生与二类学生的占比不断增加，表明大学生心理问题是目前学生管理工作中值得关注的重点问题。扩招学生社会经历与生活经历复杂，承受着较传统学生更多的社会和家庭压力，更容易产生心理问题。但由于目前很多高职院校对于扩招学生尤其是弹性学制学生心理问题的忽视，未对扩招学生开展统一的心理健康普查，导致很多扩招学生的心理问题无法及时发现和处理。高职院校不仅要对扩招学生进行全面的心理普查，还要针对扩招学生心理问题的特殊性进行有针对性的研究，补充心理健康普查题库，并提出切实可行的心理危机干预方案和心理教育计划，丰富校园心理健康教育活动，引导学生积极参与活动，及时发现自身可能存在的心理问题并掌握正确的解决方式和方法，确保心理健康教育全面开展。
（五）利用“互联网+”辅助学生管理工作
高职院校由于扩招政策，学校生源数量剧增，学生日常管理工作量日趋增大，尤其大学校园实行封闭管理政策时，学生外出审批、考勤等工作量激增，各类学生管理工作更为烦琐。在此背景之下，可以借助信息化手段，搭建或直接使用现有学生管理数字平台，实现学生可以在平台上录入信息、办理请假和各类申请手续，以简化学生管理人员工作程序，方便收集统计学生信息。通过互联网也可以利用平台向学生推送丰富的网络思想教育资源，增强与学生的互动，以提高学生的思想教育质量。
（六）引导学生规划职业生涯并明晰就业方向
扩招学生大部分都有一定的社会从业经历、专业能力和职业素养普遍优于传统生源。他们在校学习的主要目的为增加专业知识储备，为自己目前的职业提供更扎实的专业知识基础或为以后的就业提供更多的可能性。因此，职业生涯规划和就业指导课程的负责部门要注重在课堂上引导学生全面认识自我，学生管理部门在学生日常管理工作中也要帮助学生重新认识自己，发现自身优势，并制定适合自己的职业规划，明晰就业方向。在此基础上，有针对性地进行学习，提升自身能力，为以后顺利毕業和就业做好充足准备。
参考文献：
[1]朱丽荣，薛峰.扩招新形势下高职院校非传统生源学生管理服务工作研究[J].青岛职业技术学院学报，2019（5）：44-46.
[2]任敏聪，石伟平.扩招100万背景下的高职教育应对策略研究[J].中国职业技术教育，2019（10）：21-24.
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[4]贺念念.“以点带面”多元化角色管理模式探究：高职扩招百万下对学生管理的思考[J].长江大学职业技术学院学报，2019（4）：55-57.
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[6]张敏.扩招背景下高职教育面临的挑战及应对策略[J].北京工业职业技术学院学报，2020，19（1）：54-58.
◎编辑 郑晓燕