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【摘 要】 目的：研究神经内科护理过程中实施人性化护理的临床效果，以此来提升神经内科的护理质量。方法：我院选择2013年1月～2015年1月间诊治的100例神经内科患者，将其均分为两组，对照组的50例患者实施常规护理措施，观察组的50例患者在常规护理的基础上实施人性化护理措施，比较两组患者的护理干预效果。结果：通过对两组患者的护理干预措施进行比较，观察组患者的焦虑程度、抑郁程度明显低于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的住院时间明显比对照组低，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：神经内科护理过程中，实施人性化护理服务能够有效缓解患者的不良情绪，缩短患者住院时间，是一种良好的护理方法。
【关键词】 人性化护理 神经内科护理 临床应用
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0150-01
随着经济的高速发展，医疗水平也在不断的提升，人们对护理质量的要求也越来高。人性化护理为近些年发展的一个新兴的护理服务模式，主要是遵循以人为本的理念，对人的价值重点关注，以患者为中心。人性化护理的目的是让患者不论在生理心理上还是在社会上都得到满足，而且处于健康发展的状态。我院选择2013年1月～2015年1月间诊治的100例神经内科患者，对其人性化护理措施效果进行分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 基本资料
我院选择2013年1月～2015年1月间诊治的100例神经内科患者，其中64例为男性，36例为女性;年龄在19～73岁之间，平均为（54.2±2.6）岁;神经功能缺损情况：21例患者未出现缺损情况，79例患者存在程度不等的缺损;经功能缺损情况具体如下：68例生活能够自理，32例生活无法自理;神经质具体情况如下：47例稳定，53例不稳定;家庭社会支持程度：28例患者突出，35例患者一般，6例患者较差;床位调整情况：77例患者认为合理，33例患者认为不合理。将所选的患者均分为两组，比较两组患者的年龄、性别等基本信息，未见明显差异，可以进行比较（P>0.05）。
1.2 方法
对照组的患者实施一般临床护理措施，观察组的患者在常规护理的基础上实施人性化护理措施。具体要求如下：（1）护理中动作要轻柔 在对神经内科患者实施护理过程中，护理人员想要顺利的进行人性化护理，首先需要确保护理动作轻柔，因患者属于一个特殊的群体，由于机体本身患有疾病，心理相对敏感，如护理人员操作时动作过重，就会导致患者出现严重的抵抗反应。实施的护理操作应轻柔，使其以良好的心理状态接受护理措施，进而加快患者的康复。（2）护理态度要友好 在实施护理过程中，护理人员面对患者始终要保持态度友好，坚持以人为本的护理理念，为患者提供最好的人性化护理服务。因患者知道自己患病后心理及其敏感，同时心灵较为脆弱。因而，护理人员在面对患者时，要始终保持友好的态度，让患者感觉护理人员是朋友、家人，而不是自己的敌人，在患者的配合下，更有助于护理操作的实施，加快患者恢复健康。（3）实施心理指导 人性化护理中也包括心理指导，通过对神经内科患者实施心理指导，能够缓解其焦虑、紧张的情绪，使其保持平静，并努力为患者创造一个积极健康的心态。护理人员在对患者实施心理指导时，首先要对患者的病情进行详细了解，这样才能有针对性的实施心理指导，才能在不断的努力下平复患者的心情，积极的配合治疗，加快患者恢复健康。（4）尊重患者的人格和尊严 在对神经内科患者实施护理过程中，护理人员要注意尊重患者的尊严和人格。护理人员要多到病房与患者沟通，根据患者的具体情况给予人格尊重和人性化关怀。当患者提出合理的要求时应给予满足，如无法达到其提出的条件，应耐心的向患者解释。护理人员还要对患者的隐私给予保密，绝不可以拿患者的病情到处宣扬。对于处于康复期的患者，应该让患者充分掌握自主选择权，但是给予适当的干预措施。（5）分级护理 在神经内科护理工作中想要很好的进行人性化护理，就需要实施分级护理措施。应将病情比较严重的患者作为一级护理对象，也是重点护理对象，对患者的各项指标以及生命体征进行密切及重点护理。护理人员应将病情逐渐好转的患者归为二级护理中，在对这些患者实施护理的过程中，要多鼓励患者，使其具有良好的心理状态，加快患者恢复健康。护理人员应将疾病处于恢复期的患者列为三级护理目标，也就是可以实施开放式护理措施，患者能够自由出入，或者与医生沟通后可以回家与家人团聚等等。护理人员通过实施分级护理，能够根据患者的病情情况，实施有针对性的护理方式，这样不但能够对患者的感受充分考虑，同时还能加快患者恢复健康。（6）出院后指导 当患者具备出院条件时，护理人员应对患者及其家属进行出院指导。根据出院后患者的饮食、用药、运动以及家属护理等方面实施指导，保证患者出院后能够继续得到良好的护理措施，提升患者的生活质量，加快患者恢复健康。
1.3 观察指标
本文研究运用HAMD分数与Zung焦虑测量，比较两组患者经过护理后的抑郁及焦虑评分改善情况。平均分数越高则说明患者的心理障碍越严重。
1.4 统计学方法
进行统计学分析时采用SPSS14.0系统软件，用均数±标准差表示计量资料，用t检验表示计量资料，用X2检验进行组间比较，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
通过对两组患者的护理干预措施进行比较，观察组患者实施干预前焦虑分数为62.3±7.9，抑郁分数为26.1±3.4;对照组为61.4±8.2和24.1±3.6;观察组患者的焦虑程度、抑郁程度明显低于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的住院时间明显比对照组低，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。
3 小结
人性化护理是现代的一种护理模式，主要是说以患者为中心，为患者提供更加优质的护理服务。现今，大部分医院缺少人性化护理，一些患者治愈出院时还毫不了解主管的护士。医院管理人员要重视对护理人员的教育和培训，提升护理人员实施人性化护理的依从性，从过去的护理中总结经验，为患者提供更加优质的护理服务。
参考文献
[1]王金燕.人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析[J].中国医药指南.2012，24（26）：145-146
[2]李娟.人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析[J].中国保健营养.2012，23（14）：714-715
[3]肖敏.人性化护理在神经内科监护室的应用[J].齐鲁护理杂志.2010，28（25）：164-165
[4]李敬平，张丽会，安国英.神经内科病房应用健康教育单预防压疮的体会[J].临床误诊误治.2010，28（05）：947-948
[5]郭芝恩，冯明英.神经内科病房开展136示范工程优质护理服务的探讨[J].中国实用神经疾病杂志.2010，30（24）：287-288
【关键词】 人性化护理 神经内科护理 临床应用
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0150-01
随着经济的高速发展，医疗水平也在不断的提升，人们对护理质量的要求也越来高。人性化护理为近些年发展的一个新兴的护理服务模式，主要是遵循以人为本的理念，对人的价值重点关注，以患者为中心。人性化护理的目的是让患者不论在生理心理上还是在社会上都得到满足，而且处于健康发展的状态。我院选择2013年1月～2015年1月间诊治的100例神经内科患者，对其人性化护理措施效果进行分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 基本资料
我院选择2013年1月～2015年1月间诊治的100例神经内科患者，其中64例为男性，36例为女性;年龄在19～73岁之间，平均为（54.2±2.6）岁;神经功能缺损情况：21例患者未出现缺损情况，79例患者存在程度不等的缺损;经功能缺损情况具体如下：68例生活能够自理，32例生活无法自理;神经质具体情况如下：47例稳定，53例不稳定;家庭社会支持程度：28例患者突出，35例患者一般，6例患者较差;床位调整情况：77例患者认为合理，33例患者认为不合理。将所选的患者均分为两组，比较两组患者的年龄、性别等基本信息，未见明显差异，可以进行比较（P>0.05）。
1.2 方法
对照组的患者实施一般临床护理措施，观察组的患者在常规护理的基础上实施人性化护理措施。具体要求如下：（1）护理中动作要轻柔 在对神经内科患者实施护理过程中，护理人员想要顺利的进行人性化护理，首先需要确保护理动作轻柔，因患者属于一个特殊的群体，由于机体本身患有疾病，心理相对敏感，如护理人员操作时动作过重，就会导致患者出现严重的抵抗反应。实施的护理操作应轻柔，使其以良好的心理状态接受护理措施，进而加快患者的康复。（2）护理态度要友好 在实施护理过程中，护理人员面对患者始终要保持态度友好，坚持以人为本的护理理念，为患者提供最好的人性化护理服务。因患者知道自己患病后心理及其敏感，同时心灵较为脆弱。因而，护理人员在面对患者时，要始终保持友好的态度，让患者感觉护理人员是朋友、家人，而不是自己的敌人，在患者的配合下，更有助于护理操作的实施，加快患者恢复健康。（3）实施心理指导 人性化护理中也包括心理指导，通过对神经内科患者实施心理指导，能够缓解其焦虑、紧张的情绪，使其保持平静，并努力为患者创造一个积极健康的心态。护理人员在对患者实施心理指导时，首先要对患者的病情进行详细了解，这样才能有针对性的实施心理指导，才能在不断的努力下平复患者的心情，积极的配合治疗，加快患者恢复健康。（4）尊重患者的人格和尊严 在对神经内科患者实施护理过程中，护理人员要注意尊重患者的尊严和人格。护理人员要多到病房与患者沟通，根据患者的具体情况给予人格尊重和人性化关怀。当患者提出合理的要求时应给予满足，如无法达到其提出的条件，应耐心的向患者解释。护理人员还要对患者的隐私给予保密，绝不可以拿患者的病情到处宣扬。对于处于康复期的患者，应该让患者充分掌握自主选择权，但是给予适当的干预措施。（5）分级护理 在神经内科护理工作中想要很好的进行人性化护理，就需要实施分级护理措施。应将病情比较严重的患者作为一级护理对象，也是重点护理对象，对患者的各项指标以及生命体征进行密切及重点护理。护理人员应将病情逐渐好转的患者归为二级护理中，在对这些患者实施护理的过程中，要多鼓励患者，使其具有良好的心理状态，加快患者恢复健康。护理人员应将疾病处于恢复期的患者列为三级护理目标，也就是可以实施开放式护理措施，患者能够自由出入，或者与医生沟通后可以回家与家人团聚等等。护理人员通过实施分级护理，能够根据患者的病情情况，实施有针对性的护理方式，这样不但能够对患者的感受充分考虑，同时还能加快患者恢复健康。（6）出院后指导 当患者具备出院条件时，护理人员应对患者及其家属进行出院指导。根据出院后患者的饮食、用药、运动以及家属护理等方面实施指导，保证患者出院后能够继续得到良好的护理措施，提升患者的生活质量，加快患者恢复健康。
1.3 观察指标
本文研究运用HAMD分数与Zung焦虑测量，比较两组患者经过护理后的抑郁及焦虑评分改善情况。平均分数越高则说明患者的心理障碍越严重。
1.4 统计学方法
进行统计学分析时采用SPSS14.0系统软件，用均数±标准差表示计量资料，用t检验表示计量资料，用X2检验进行组间比较，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
通过对两组患者的护理干预措施进行比较，观察组患者实施干预前焦虑分数为62.3±7.9，抑郁分数为26.1±3.4;对照组为61.4±8.2和24.1±3.6;观察组患者的焦虑程度、抑郁程度明显低于对照组，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的住院时间明显比对照组低，两组患者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。
3 小结
人性化护理是现代的一种护理模式，主要是说以患者为中心，为患者提供更加优质的护理服务。现今，大部分医院缺少人性化护理，一些患者治愈出院时还毫不了解主管的护士。医院管理人员要重视对护理人员的教育和培训，提升护理人员实施人性化护理的依从性，从过去的护理中总结经验，为患者提供更加优质的护理服务。
参考文献
[1]王金燕.人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析[J].中国医药指南.2012，24（26）：145-146
[2]李娟.人性化护理在神经内科病房中的应用效果分析[J].中国保健营养.2012，23（14）：714-715
[3]肖敏.人性化护理在神经内科监护室的应用[J].齐鲁护理杂志.2010，28（25）：164-165
[4]李敬平，张丽会，安国英.神经内科病房应用健康教育单预防压疮的体会[J].临床误诊误治.2010，28（05）：947-948
[5]郭芝恩，冯明英.神经内科病房开展136示范工程优质护理服务的探讨[J].中国实用神经疾病杂志.2010，30（24）：287-288