【摘 要】
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客户端服务是最接近用户侧的服务行为,服务的好坏直接影响客户对公司的印象,为了提升服务品质,加强服务监督,落实客户端安装及维护服务规范是很重要也是很必要的。
Client s
【机 构】
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浙江邮电职业技术学院,浙江电信培训中心,
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客户端服务是最接近用户侧的服务行为,服务的好坏直接影响客户对公司的印象,为了提升服务品质,加强服务监督,落实客户端安装及维护服务规范是很重要也是很必要的。
Client service is the service behavior that is closest to the user side. The quality of service directly affects the customer’s impression of the company. In order to improve service quality, enhance service supervision, and implement client installation and maintenance service specifications, it is very important and necessary.
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