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在线学习影响因素是学习者在体验课程时，影响其主观体验及学习效果的因素。影响因素分析是研究如何提高在线课程质量和学习效果的有效切入点。本研究以“高校顶岗实习生在线学习平台”为依托，设计在线学习效果影响因素分析的研究思路，从4个层次、5个维度、15个影响因素建立分析框架，提出假设，尝试运用KANO模型来对影响因素进行归类，分析每个影响因素对用户体验的影响程度。