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摘 要： 随着我国经济的高速发展，高等教育迅速成长，高校管理体制的改革不断深化。教育是高校的主要目标，要使教育教学工作顺利进行，就必须有一支求真务实、认真负责的管理队伍，而教务秘书在这个队伍中起到非常重要的作用，提高教务秘书的工作素质对于搞好教学工作、促进学校协调发展具有至关重要的作用。
关键词： 教务秘书 高校管理 培養建设
1.教务秘书在高校管理中的作用
1.1教务管理措施的执行人。
教务秘书是高校管理工作中的一个重要岗位，既担任着管理工作又兼任为学生服务的工作。学校日常教学管理工作都是由教务秘书执行，负责教学排课、统计教学课时、督导教师工作、传达学校领导指示、管理信息的统计、分析，科研和学生论文的整理工作，同时负责组织几乎所有考务工作，包括考试、补考、重修等各项安排，试卷的发放、印制，各种考试的报名及准考证的发放等。
1.2教务管理中的沟通桥梁。
在日常工作中，教务秘书在教务处领导的指导下，开展分内的各项工作，起着传达精神、上报基层情况、协调和服务教师生、保证高校教务、教学工作顺利进行的重要作用。此外，教务秘书在高校教务管理部门与各个院系之间起到沟通桥梁的作用。高校出台的一些管理制度、教学计划，由上级领导下达到各个院系领导，其余的实际操作性工作都是由教务秘书和各个院系的教务秘书之间进行沟通联系，准确领会领导的精神并且做到迅速地贯彻落实。
1.3教务管理中领导的助手。
教务秘书除了从事正常的教学管理工作外，还要协调教务工作、监督和管理教育教学质量；帮助领导做好教学质量的评估的组织工作；在日常的教学管理工作中做到一旦发现问题，就及时与领导沟通并采取措施解决问题，为相关领导提供准确直接的教务信息，以便领导制定相关的教务政策，还可以为教学工作提出有针对性的改善措施。
1.4教务管理中教师和学生的服务员。
目前高校中教务管理多数采取窗口化的模式，这种形式主要是为了给教师和学生提供最快捷直接的服务，方便处理教学过程中的调课等突发事件，听取师生的反馈意见，提供学生各类数据、资料、成绩、学籍情况等，维护高校教学工作的顺利进行。
2.对于教务秘书工作的要求
教务秘书是联系学校各个部门、部门与教师、教师与学生的重要桥梁和枢纽，是学校开展各项教务及教学工作的组织者和执行着，其所处位置极其重要，其工作关系到学校教务工作的顺利进行及师生的正常工作和学习，因此，对于教务秘书的工作必须做到严格要求。
2.1要脚踏实地，严谨认真。
教务秘书的工作繁重而复杂，千头万绪，所有这些大小事务都需要亲自操作，一旦出现突发状况就要在短时间内保证高质量地完成，在工作中必须做到有条不紊、认真严谨、工作迅速得当，教务任务都是关系学校管理的大事，不得有半点大意，一定要保持高度的工作热情和责任感，一旦出现一点差错，就可能对教务工作造成不便，从而影响教学的顺利进行，把教务工作做得精确、完美。
2.2公平公正，秉公办事。
教务秘书虽然主要是执行上级的安排，但是也是对个院系及教师和学生的直接管理者，在工作时要保证一切从学校大局考虑，多方面考虑各种因素，正直、实事求是地进行工作安排。
例如，学校每学期都要安排期末考试、补考和重修考试等，在安排监考时要坚持公平合理的原则。在日常的教务工作中要做到认真公正地对待每位教师和学生，严格依照规则办事，不徇私情，对于所有教职员工都一视同仁，服务周到热情，又遵守规章程序。
2.3甘于助人、乐于奉献。
教务秘书除了要做好领导和院系师生的沟通工作外，还要树立良好的服务意识，目的是为广大教职员工、学生提供更周到便捷的服务，充分做到尊重每一名教师和学生，工作态度认真负责、言语平易近人。工作中遇到的困难和误会要勇于克服，努力协调，调解矛盾，甘于助人，乐于奉献。
2.4吃苦耐劳，热爱岗位。
教务秘书工作纷繁复杂，可能会同时进行多项任务，经常会占用节假日，面对复杂的工作，教务秘书要做到工作第一，吃苦耐劳，任劳任怨，顾全大局，坚持以严谨求实、一丝不苟的工作态度做好每一项分内工作。
3.对于高校教务秘书培养的建议
3.1改变传统观念，增强责任和服务意识。
由于教务秘书的工作特点，其在日常工作中必须强化责任意识和服务意识。加强责任意识培养有利于端正教务秘书的工作态度，认清自身的职责，让做好本职工作的思想观念根深蒂固，以此提高工作质量。在充当领导、教师、学生的枢纽角色时，必须注重提高自身的服务意识。教务秘书兼任领导和服务双重工作，为领导决策提供实践支持，同时要和师生深入接触，让学生了解教学相关信息，为学生解决考试、信息等问题。
3.2提高自身的专业素质。
教务秘书首先要掌握一定的专业知识，包括秘书相关的专业知识、本学校的课程安排特点等；做到充分协调，充当桥梁的教务秘书，沟通和交往是非常重要的工作，处理好院系之间、领导与师生之间、领导之间的关系，充分体现教务秘书的工作能力；文字表达能力是教务秘书的基本技能，要迅速、准确地表达完整的思想，平时要注重加强文字能力的培养和积累。
3.3注重信息化管理。
当今时代是信息时代，要保证教务秘书的计算机操作能力，注重实用先进的教务系统软件，实现办公网络化，使繁琐的工作变得简化而精确，从而使工作效率大大提高。
4.结语
教务秘书在高校教务工作中具有至关重要的地位，其工作质量将直接影响高校的办学质量，因此，高校在日常工作中一定要注重提高教务秘书的自身素质和工作能力，以使高校提高办学质量，适应现代化高校教育的发展。
参考文献：
[1]王诚怡.关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究，2004，（3）.
[2]张晓芳等.高校教学秘书工作的实践与思考[J].河北农业大学学报.2009（6）.
关键词： 教务秘书 高校管理 培養建设
1.教务秘书在高校管理中的作用
1.1教务管理措施的执行人。
教务秘书是高校管理工作中的一个重要岗位，既担任着管理工作又兼任为学生服务的工作。学校日常教学管理工作都是由教务秘书执行，负责教学排课、统计教学课时、督导教师工作、传达学校领导指示、管理信息的统计、分析，科研和学生论文的整理工作，同时负责组织几乎所有考务工作，包括考试、补考、重修等各项安排，试卷的发放、印制，各种考试的报名及准考证的发放等。
1.2教务管理中的沟通桥梁。
在日常工作中，教务秘书在教务处领导的指导下，开展分内的各项工作，起着传达精神、上报基层情况、协调和服务教师生、保证高校教务、教学工作顺利进行的重要作用。此外，教务秘书在高校教务管理部门与各个院系之间起到沟通桥梁的作用。高校出台的一些管理制度、教学计划，由上级领导下达到各个院系领导，其余的实际操作性工作都是由教务秘书和各个院系的教务秘书之间进行沟通联系，准确领会领导的精神并且做到迅速地贯彻落实。
1.3教务管理中领导的助手。
教务秘书除了从事正常的教学管理工作外，还要协调教务工作、监督和管理教育教学质量；帮助领导做好教学质量的评估的组织工作；在日常的教学管理工作中做到一旦发现问题，就及时与领导沟通并采取措施解决问题，为相关领导提供准确直接的教务信息，以便领导制定相关的教务政策，还可以为教学工作提出有针对性的改善措施。
1.4教务管理中教师和学生的服务员。
目前高校中教务管理多数采取窗口化的模式，这种形式主要是为了给教师和学生提供最快捷直接的服务，方便处理教学过程中的调课等突发事件，听取师生的反馈意见，提供学生各类数据、资料、成绩、学籍情况等，维护高校教学工作的顺利进行。
2.对于教务秘书工作的要求
教务秘书是联系学校各个部门、部门与教师、教师与学生的重要桥梁和枢纽，是学校开展各项教务及教学工作的组织者和执行着，其所处位置极其重要，其工作关系到学校教务工作的顺利进行及师生的正常工作和学习，因此，对于教务秘书的工作必须做到严格要求。
2.1要脚踏实地，严谨认真。
教务秘书的工作繁重而复杂，千头万绪，所有这些大小事务都需要亲自操作，一旦出现突发状况就要在短时间内保证高质量地完成，在工作中必须做到有条不紊、认真严谨、工作迅速得当，教务任务都是关系学校管理的大事，不得有半点大意，一定要保持高度的工作热情和责任感，一旦出现一点差错，就可能对教务工作造成不便，从而影响教学的顺利进行，把教务工作做得精确、完美。
2.2公平公正，秉公办事。
教务秘书虽然主要是执行上级的安排，但是也是对个院系及教师和学生的直接管理者，在工作时要保证一切从学校大局考虑，多方面考虑各种因素，正直、实事求是地进行工作安排。
例如，学校每学期都要安排期末考试、补考和重修考试等，在安排监考时要坚持公平合理的原则。在日常的教务工作中要做到认真公正地对待每位教师和学生，严格依照规则办事，不徇私情，对于所有教职员工都一视同仁，服务周到热情，又遵守规章程序。
2.3甘于助人、乐于奉献。
教务秘书除了要做好领导和院系师生的沟通工作外，还要树立良好的服务意识，目的是为广大教职员工、学生提供更周到便捷的服务，充分做到尊重每一名教师和学生，工作态度认真负责、言语平易近人。工作中遇到的困难和误会要勇于克服，努力协调，调解矛盾，甘于助人，乐于奉献。
2.4吃苦耐劳，热爱岗位。
教务秘书工作纷繁复杂，可能会同时进行多项任务，经常会占用节假日，面对复杂的工作，教务秘书要做到工作第一，吃苦耐劳，任劳任怨，顾全大局，坚持以严谨求实、一丝不苟的工作态度做好每一项分内工作。
3.对于高校教务秘书培养的建议
3.1改变传统观念，增强责任和服务意识。
由于教务秘书的工作特点，其在日常工作中必须强化责任意识和服务意识。加强责任意识培养有利于端正教务秘书的工作态度，认清自身的职责，让做好本职工作的思想观念根深蒂固，以此提高工作质量。在充当领导、教师、学生的枢纽角色时，必须注重提高自身的服务意识。教务秘书兼任领导和服务双重工作，为领导决策提供实践支持，同时要和师生深入接触，让学生了解教学相关信息，为学生解决考试、信息等问题。
3.2提高自身的专业素质。
教务秘书首先要掌握一定的专业知识，包括秘书相关的专业知识、本学校的课程安排特点等；做到充分协调，充当桥梁的教务秘书，沟通和交往是非常重要的工作，处理好院系之间、领导与师生之间、领导之间的关系，充分体现教务秘书的工作能力；文字表达能力是教务秘书的基本技能，要迅速、准确地表达完整的思想，平时要注重加强文字能力的培养和积累。
3.3注重信息化管理。
当今时代是信息时代，要保证教务秘书的计算机操作能力，注重实用先进的教务系统软件，实现办公网络化，使繁琐的工作变得简化而精确，从而使工作效率大大提高。
4.结语
教务秘书在高校教务工作中具有至关重要的地位，其工作质量将直接影响高校的办学质量，因此，高校在日常工作中一定要注重提高教务秘书的自身素质和工作能力，以使高校提高办学质量，适应现代化高校教育的发展。
参考文献：
[1]王诚怡.关于做好高校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究，2004，（3）.
[2]张晓芳等.高校教学秘书工作的实践与思考[J].河北农业大学学报.2009（6）.