摘要：高校传统报销是指报销人将符合要求的报销凭证拿到财务处报账大厅，并排队等候，由财务人员在一定时间内予以办理的一种报销模式。传统报销造成师生报销排长队的难题。而网上自助式报销优化了报账流程，基本能够实现“无等候报销”“无现金支付”等功能，对提高高校财务管理水平有极大的帮助。高校实行网上自助式报销是必然的趋势。
　　关键词：自助报销；网络；高校财务所谓网络自助报销的主要流程为：需要报账的工作人员利用校内网络登入报账系统的自助分区，参照业务类型、以及报销方式种类等按规定甄选报销的项目内容和编号、支付形式等相关项。在核实报销金额之后再提交，之后通过流程提出申请，报账申请人借助这种投递方式将报销单层级递交并经过各级批准人签发同意后传递回到财务部，清账业务系统能够自动的提取报销信息并回传给财务人员来办理入账手续且在账务人员进行处理的同时，系统能够自动的提捡出账务相关凭证。对比基础常规的报销方式，网络自助报销的新模式能够极大程度的节约工作时间，提高工作效率，但是这种报销方式在提高财务相关部门工作效率的同时，其工作实施的各环节仍急需改进、优化，这样通过网络自助报销、报账的工作才能够趋于稳定。
　　一、高校网上自助报销特点
　　（一）报销过程流畅
　　在网络这一便捷途径之下，申请报销的人能够在各地通过网络登入报销系统，选取对应的报销子项和系统设置选择需要报销内容、附带票据、金额等等，并选取录入的支付相关信息、资料。还能够自动生成报销单，逐级递交到规定相关的指定审批人。不需要排队等候便能够完成报销业务。财务工作相关人员能够在财务端口，通过自助报销系统汇集所有报销信息，因为在网络报销的系统内加入了很多复杂的计算步骤和标准。并设置了预算预警，超预算、超范围的审核规则，通过系统控制，财务人员无需核查开支标准、预算额度，只需做好相关原始单据的审核工作，降低了财务人员核算的差错率，大大提高财务工作的效率。
　　（二）信息传递更加及时和准确
　　提高了经费使用效率。网上报销系统具有强大的统计与查询功能，实现了财务信息及时、准确的传递。在传统的报销制度下，报销人员对经费余额及剩余额度把握不准，经费会出现项目互串，额度超支使用的现象，最终导致大量的调账等情况。网上自助报销系统推行后，账务处理系统与自助报销系统进行数据联网，财务资源得到共享，报销人员和项目负责人可以及时查看和跟踪每一笔报销业务，及时掌握经费去向，实时查询经费额度，便于相关责任人及时使用项目经费，合理安排经费开支，保证经费指标及额度的正确使用，提高经费使用效率。同时，各职能部门也能通过网上自助报销系统，跟踪查询分管项目的经费使用情况，以便做好监督和督促，使高校的财务管理和会计核算的规范性和透明度得到有效增强，大大提高了资金的使用效率。
　　（三）网上自助报销平台提升服务质量
　　通过网上自助报销平台提升了财务部门的服务水平，报销是财务部门面向广大教职工的主要业务，这项工作做得好坏将直接影响财务部门的服务质量。网上自助报销系统推行后，报销人员无需为报销某笔费用而耗费大量的时间和精力进行排队等候，系统的方便和快捷，大大拉近了财务与教职工的距离，同时，网上自助报销给财务报账大厅营造了安静、温馨的环境，以往的嘈杂、拥挤无序的场景不复存在，不仅提升了财务部门的形象和教职工的满意度，也提升了财务部门的服务水平。
　　二、网上自助报销系统在实施过程中存在的问题
　　（一）使用者不熟悉操作流程，对网上自助报销存在抵触心理
　　网上自助报账系统要求教职工通过网络登陆网上自助报销系统，录入相关报销信息，相当于财务人员录入记账凭证，与传统手工填写报销单信息相比，网上自助报销对报销人员的报销知识要求更加苛刻。这对那些日常忙碌于教学和科研，并且对系统操作不熟悉的教职工，会增加额外的工作量，因此他们会选择传统的方式进行报销，从而在一定程度上阻碍了网上自助报销流程的推广。
　　（二）当前网络信息的安全风险大
　　网上自助报销系统推行后，大量的财务数据在网上传递，而财务数据对网络系统的安全性要求极高。若网络系统遭遇病毒攻击，将导致网上自助报销系统的崩溃，势必造成财务数据丢失和外泄，甚至支付信息被恶意篡改，造成巨大的经济损失。所以网络将成为网上自助报销系统的安全隐患。
　　（三）网上自助报销返工率高
　　介于网上自助报销的干预下，报账工作流程得以优化，财务人员从台前走到了幕后，只能通过电话与报销人员进行沟通。财务人员在审核过程中经常会遇到票据不合法、经费审批手续不全、业务选择不正确等问题，有的只需要报账人员对相关问题进行解释说明，个别特殊情况，单据存在信息缺漏的仍需要报账人员取回原始单据，完善相关报账手续后，再重新进行投递，显然许多问题报销人员必须亲临现场，通过电话沟通无法解决。随着网上自助报账业务量与日剧增，报销单返工量也随之增长，为此财务人员将耗费大量的时间精力进行电话沟通和查找问题单据，影响了财务报账效率。
　　（四）严格的内控制度下财务审批对高校网上自助报销的制约
　　经费审批，部分经费需要多个部门负责人签字审批，报销人员需要待报销单全部审批通过后，才能完成整个票据填报工作，如果中间某个环节出现耽搁，则可能导致整个审批过程大大延长。网上自助报销系统因没有设置经费审批功能，将制约整个财务报销的进程，阻碍了网上自助报销系统的推广。
　　三、改进网上自助报销系统的对策研究
　　（一）做好宣传和操作培训网上自助报销这种全新的报销模式
　　它的推行需要广大教职工的认可。首先要做好宣传工作，让大家充分了解网上自助报销系统的便捷性，通过视频文件、宣传手册等对网上自助报销系统操作流程进行演示和讲解，让广大教职工了解网络报销的优势和具体操作方法，激发大家积极去尝试使用。
　　（二）完善网上签字审批功能
　　实现经费审批网络化。在网上自助报销平台，建立网上经费签字审批功能，报销人员完成报销单填报后，根据财务审批要求，选择需要审批的人员，进行送审，经费审批人随时随地，只要有网络，即可完成签字审批手续。从而报销人员无需因经费审批人出差无法签字审批而耽搁报销时间，提高了报销单据的流转速度。
　　（三）加大系统集成
　　提高网上自助报销的易用性。高校经费实行国库集中支付后，用款计划成了经费报销的枷锁，若报销人员对项目经费用款计划的填报数、使用数和结余数不做好准确的记录，将影响经费的使用效率。通过网上自助报销系统，融入用款计划填报平台，在该平台进行用款计划填报的同时，还可以在网上自助报销系统进行取数和统计，让报销人员很直观的了解每个项目经费用款计划的变化情况。
　　（四）加强系统安全
　　提高防范意识。推行网上自助报销系统后，财务数据的保护显得十分重要。财务部门应连同网络管理部门，采取相应的技术手段保护财务信息不遭到破坏，严格监管不同使用者的使用情况，防止财务信息遗失。要实现系统的内部牵制，将监控和操作分离，做好实时监控，建立数据保护机制。还应该就系统设定内部管理人员进行规范，建立严格的权限准入制度，防止内部控制风险造成重大损失。在系统大量使用的情况下，系统服务器存储于计算的能力有了更高要求，应该及时对服务器进行维护和改进。
　　（五）建立有效的沟通渠道
　　建立有效的沟通渠道，加强报销人与财务人员的沟通联系。网上自助报销系统改变了以往“面对面”报销的模式，在给大家带来便捷的同时，面临着财务人员如何与报销人的沟通问题。