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住宅小区智能化有利于提高人民的生活质量与环境，有利于人与社会的交流沟通，有利于提高物业管理的效率与质量，已成为当今住宅小区建设的发展趋势，已开始成为提高售房卖点的手段之一。 建设部《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点及技术导则》中提出：住宅小区智能化是利用现代 4C(即计算机、通讯与网络、自控、 IC卡 )技术，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高科技的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境。