在临床护理工作中，注重仪表言行，遵守护理操作规程，科学地观察护理过程，争对不同情况制定相应的护理方案，是十分重要的工作。强化医护间的紧密配合和协作，以提高医疗质量，强调护患沟通和交流，则以提高护理质量，保证临床医疗效果。
　　随着社会发展，医学护理增添了新的内涵，对护理工作提出了新的要求。医学规范的护理过程，需要遵循护理学发展与社会心理学、人文伦理学产生必然参透和联系，达到实现科学管理。既体现护理学的专业技能，又体现护患之间的心理感应和人文关怀，充分在医院这个场所，既使患者身体疾病得到有效的康复，又使心理的因素得到亲密的交流，使患者较快恢复身心健康，从而医患和谐。
　　人文理念，是一种精神状态，取决于对人生价值观及对社会道德意识的认识观点和立场。医护工作者，应具有精湛的专业技能的同时，必须具有正确的观点和立场。在从事医护过程中，达到完善和统一的境界。
　　一、建立人文理念的意义
　　1医护工作，具有其特殊性，要求专业技能和人文科学知识的统一，所从事的工作成绩，是要患者的康复和身心健康状态来体现。在一定程度上，人文关怀对护理工作，起较大促进作用；
　　2人文关怀的过程会增强护患之间的自信心和责任心，增加患者的安全感，亲密感。通过心理沟通，建立起双方相互体谅，相互理解、支持配合的心灵纽带。
　　3收集患者疾病的信息及其心理反应和需求，通过耐心细致的情感交流和不厌其烦的生活琐事点滴的了解的过程，大大加深相互间的接触和了解，建立起特殊的亲情关心。最大限度地解除患者的压力和恐惧，利于疾病的早日康复。
　　在我们的实际工作中，有些护理人员人文关怀意识淡薄的现象是有发生，其表现是：护患交流少，其中没有人文精神，其根本原因是部分护理人员，未从根本上改变观念，人文关怀技能应用欠缺，只注重疾病的护理，不注重作为整体的人的护理，因此，要强化人文素质和实践能力，必须从护理基础教育抓起。在实践中帮助护理人员建立人文关系理念，创建人性化护理服务管理制度，将以人为本的服务观念，纳入医院管理。
　　二、建立人文关怀应对措施
　　1、强化护理人员实际工作能力和科学人文素质，加强在职继续教育。
　　在护理实践中，医院抓好“三基”训练的同时，科学合理增加人文学科知识的学习，培养护士职业道德素养，帮助护理人员建立人员关系理念，要让护理人员换位思考，要帮助关心和体贴病人，以最佳的护理减少和消除病人的痛苦，在实践中，唤起护理人员对病人的关爱和以病人为中心的人文关怀理念。
　　2、加强护理人员人文精神的教育和培养。
　　在护理基础教育过程中，重视护理人员素质的培养，目前我国的护理基础教育中，相关内容缺陷，在教学内容中增设一定比例的人文及社会科学知识，并且使护理理论相结合，提高其人际交往能力，为从事临床实践工作打下良好的基础。加强在职人文精神的教育，树立人文服务理
　　3、医疗机构，探索人性化管理服务
　　随着对人文关怀理念的重视，医疗机构在服务流程、环境设施和布置方面，完善护理质量标准。遵循以人为本，病人满意的原则，高度重视人性化的护理质量管理，制定措施制约医护人员行为规范，将护患沟通和对患者的服务态度，作为评价护理人员医德医风的一项重要内容，制订奖惩措施。同时，合理配置护理人力资源，为医护人员和病人营造良好的工作和就医氛围。把握护理和人文的内在和谐，提高护理质量。在实践中逐步培养和强化以人为本，病人至上的服务理念。从而实现以病人为主体的人文关怀。
　　三、把人文关怀理念贯穿于社会公共卫生事业机构
　　提倡以人为本优质服务，牢固树立人文关怀的思想，是兴业创院的根本的理念，只有把精湛的技术服务与人文关怀行为结合起来，才有利于医疗卫生事业健康发展，也是建立和谐社会在医疗卫生领域的基本体现。纳入医疗机构创建晋级的基本要求之一。纳入机构考核，社会评估的内容。
　　总之护理工作中人文关怀理念，是社会所期盼，也是病人所期盼。只有认真分析研究，并注重护理工作中人文关怀理念，培养高素质的人文关怀护理人才。护理工作才能更好地服务病人，服务社会。