论文部分内容阅读
清晨，我的手机突然响起，还在睡梦中的我习惯性地以为是闹钟，拿起手机才发现原来是一条短信，打开一看，我立刻从迷糊状态清醒过来。短信的内容是：“老师，我想自杀。”
我看了看时间，才5点半，一股寒意马上从我的背后升起。许多自杀者都受到抑郁情绪的困扰，在经受一晚的失眠后，身体、心理已是饱受折磨，这时的早晨对他们来说意味着又一个无意义的一天即将开始，不愿意面对的人和事又要到来。因此，从统计上来看，一天中自杀率最高的时间就在凌晨。再加上这天是暑假前夕，正属夏季，从季节来看，一年中自杀率最高的季节又正是夏季。短信的号码是陌生的，内容也没有透露半点对方的信息。在这个夏季的清晨，这样一条短信让我马上紧张起来。
这天正是暑假前期末考试结束后的第二天，学生已经回家等成绩，老师在学校批阅试卷。我能作出的判断只有这个学生不在学校，因为即使是寄宿生，也在前一天离校回家了。他可能是高一或高二的学生，也可能是原高三的学生受到了高考的打击，还有可能是之前已经毕业的学生。我猜测着，希望获得更多的信息。于是，我发送了一条短信：“你是谁，遇到什么事情了吗？我能给你打电话吗？”
一会儿，我收到回复：“我不想告诉你我是谁，也不会接电话的。”
我立刻意识到是我太着急了，这样的情绪很可能不但帮不了对方，还可能引起对方反感，如果他关机或者不跟我联系，那就十分麻烦了。
于是，我调整了情绪，又发了一条短信：“你能在这个时候联系我，说明了你对我的信任，谢谢你。我想你现在一定感觉糟糕极了，特别无助，能跟我说说吗？”如果对方是丧失了周围的一切支持，抱着最后一丝希望发来的短信，我必须要稳定对方的情绪，保持这份联系。所以，我先要与他建立心理上的接触与沟通，然后才能了解情况、作出判断。
“跟你说了也没有用，你帮不了我的。”等了好久，才等到对方的回复。
对方还是很抗拒，但是庆幸的是他还有继续跟我联系的意愿。“我想你一定遇到了很麻烦的事情，自己解决不了，所以十分失望，甚至绝望，也不知道怎么办。是这样吗？这种感觉确实很糟糕。”我尝试着尽量去体会对方的情绪并表达出来，让他感到被理解、被支持。
“是的，没有办法解决了，谁都帮不了我。”对方的短信还是有些抵触的成分，但开始出现肯定的词语，这也许是我们建立心理接触的开始。从短信的内容看，对方很可能是受到了某件事情的困扰或打击。我看着短信，仔细揣摩着每一个字，希望尽可能多地挖掘出一些信息。
从对方的短信中能感到他的绝望，自杀企图往往与绝望感有关，因此，让对方找到目前状态可以解决的信心十分重要。于是，我发出了第四条短信：“这件事情对你来说肯定很重要，可能超出了你的能力范围，所以你感到绝望，我能体会这种感觉。你知道吗，这种感觉我也有过，我也曾遇到过很麻烦的事情，感觉糟糕极了。但是后来我发现，这种感觉是暂时的，在别人的帮助下，我的麻烦解决了。所以从此我相信，只要你愿意，任何问题都是可以得到解决的。你说呢？”李中莹先生曾说过，面对有自杀倾向的人，要引导他看到在这个世界里可以塑造出美好明天的可能性。我努力通过短信让他看到这种可能性。
后来，慢慢的，对方开始跟我袒露了更多的事情。原来，这是一名高一的学生，在前一天的考试后，整理了一学期的书籍资料准备搬回家，结果在途中不慎将这些书籍资料全部丢失。她的父母都在外打工，只有一个爷爷在身边，她跟爷爷一起一直找到晚上也没有找到。这些书里面有已经用过的教材、暑假的作业、练习资料等，她觉得这些书籍资料十分重要，找不回来了，在外面也买不到，因此觉得没有办法学习了，也完不成暑假作业了，甚至感觉天都要塌下来了，进而想到了自杀。
我在短信联系的同时，起床来到了学校办公室，看看表，已经7点半了。经过两个小时的短信联系，来访者的情绪基本稳定，也同意了我打电话过去。
在听到对方声音的一刹那，我的心也踏实了几分，一方面，对方的情绪更加稳定，我们已经有了电话联系，沟通更牢固也更高效了；另一方面，我从声音辨别出对方是我之前接待过的一个来访者，对她的情况比较了解。
对方是个高一女生，叫小芳。她学习成绩中下，身材矮小，长相也不出众，比较自卑，加上性格内向，不愿意也不敢与同学接触，在班上属于各方面都不突出，很少受到老师同学关注、甚至受到忽视的学生。小芳的父母常年在外地打工，只有爷爷照顾她和弟弟，弟弟比她小三岁，父母、爷爷也都更关心、更喜欢弟弟，小芳常常感受到被冷落。
我本来还有些不理解，丢书在许多人看来不过是一件小事，怎么会引起这个学生要想自杀？知道对方的身份后，我的疑虑也消除了。其实，很多自杀念头都是由小事引起，而这些因小事要自杀的人，事前都有累积的问题。小事只是起着一个“扣扳机”的作用。小芳便是如此，她长期受到忽视，造成了孤僻自卑的性格，没有存在感、安全感，更没有价值感。小芳很可能在之前便有过自杀的念头，这次丢书事件只是唤起了之前埋藏在心里的情绪。
因为我们之前有过咨询，建立了良好的咨询关系，小芳对我十分信任，也能坦诚对我。因此，我们的电话咨询进行得十分顺利。我先对小芳的遭遇表示理解和同情，对她的情感表示理解和接纳，后来我们又一起探讨了几种可能的解决方案。例如，继续到丢失的地方和收废品的地方寻找，到网上或书店购买，拿同学的资料复印，拿笔记本抄写等等，小芳也表示愿意尝试。最后，在小芳明确表示没有自杀念头，保证不实施自杀行为后，我们才结束了通话。
后来，我找出小芳之前咨询登记的信息，在紧急联系人联系方式栏中，小芳留的是她爷爷的电话。我给小芳爷爷打了电话，让他密切关注小芳在家的表现，尤其是情绪状态，并多关心小芳。然后，我还不放心，又向她爷爷要了小芳妈妈的电话。在与小芳妈妈的通话中，我告知了小芳的状态，小芳妈妈很吃惊，她说，自己迫于生计外出打工十分辛苦，也确实忽略了女儿，决定今后要多关注、关心女儿，多打电话，多回家看看。
挂了电话，我虽然松了一口气，但是内心却久久不能平静。我想，也许是小芳自杀的意念还不够顽强，也许是之前我们良好的咨询关系让她给了自己一次机会，也许是看到跟自己一起找书的爷爷有些不舍，也许是我的耐心聆听和细心辅导给了她希望，也许是一些我想不到的其他因素，最终让小芳放弃了自杀。无论怎样，小芳终是幸运的。然而我也知道，此刻还有人正在痛苦挣扎中选择自杀，也许就没有这么幸运了。据有关统计数据显示，在中国，每年有200余万自杀未遂者接受医学治疗，有30余万人死于自杀。身为一个心理健康工作者，我感受到了肩负的重担，我不能挽救每一个想要自杀的生命，但是我相信，并不是我一个人在战斗，我还有千千万万的同事、同行们，只要我们掌握基本的干预技巧，尊重生命、善待生命，就能挽救许多生命，最宝贵的生命！
我看了看时间，才5点半，一股寒意马上从我的背后升起。许多自杀者都受到抑郁情绪的困扰，在经受一晚的失眠后，身体、心理已是饱受折磨，这时的早晨对他们来说意味着又一个无意义的一天即将开始，不愿意面对的人和事又要到来。因此，从统计上来看，一天中自杀率最高的时间就在凌晨。再加上这天是暑假前夕，正属夏季，从季节来看，一年中自杀率最高的季节又正是夏季。短信的号码是陌生的，内容也没有透露半点对方的信息。在这个夏季的清晨，这样一条短信让我马上紧张起来。
这天正是暑假前期末考试结束后的第二天，学生已经回家等成绩，老师在学校批阅试卷。我能作出的判断只有这个学生不在学校，因为即使是寄宿生，也在前一天离校回家了。他可能是高一或高二的学生，也可能是原高三的学生受到了高考的打击，还有可能是之前已经毕业的学生。我猜测着，希望获得更多的信息。于是，我发送了一条短信：“你是谁，遇到什么事情了吗？我能给你打电话吗？”
一会儿，我收到回复：“我不想告诉你我是谁，也不会接电话的。”
我立刻意识到是我太着急了，这样的情绪很可能不但帮不了对方，还可能引起对方反感，如果他关机或者不跟我联系，那就十分麻烦了。
于是，我调整了情绪，又发了一条短信：“你能在这个时候联系我，说明了你对我的信任，谢谢你。我想你现在一定感觉糟糕极了，特别无助，能跟我说说吗？”如果对方是丧失了周围的一切支持，抱着最后一丝希望发来的短信，我必须要稳定对方的情绪，保持这份联系。所以，我先要与他建立心理上的接触与沟通，然后才能了解情况、作出判断。
“跟你说了也没有用，你帮不了我的。”等了好久，才等到对方的回复。
对方还是很抗拒，但是庆幸的是他还有继续跟我联系的意愿。“我想你一定遇到了很麻烦的事情，自己解决不了，所以十分失望，甚至绝望，也不知道怎么办。是这样吗？这种感觉确实很糟糕。”我尝试着尽量去体会对方的情绪并表达出来，让他感到被理解、被支持。
“是的，没有办法解决了，谁都帮不了我。”对方的短信还是有些抵触的成分，但开始出现肯定的词语，这也许是我们建立心理接触的开始。从短信的内容看，对方很可能是受到了某件事情的困扰或打击。我看着短信，仔细揣摩着每一个字，希望尽可能多地挖掘出一些信息。
从对方的短信中能感到他的绝望，自杀企图往往与绝望感有关，因此，让对方找到目前状态可以解决的信心十分重要。于是，我发出了第四条短信：“这件事情对你来说肯定很重要，可能超出了你的能力范围，所以你感到绝望，我能体会这种感觉。你知道吗，这种感觉我也有过，我也曾遇到过很麻烦的事情，感觉糟糕极了。但是后来我发现，这种感觉是暂时的，在别人的帮助下，我的麻烦解决了。所以从此我相信，只要你愿意，任何问题都是可以得到解决的。你说呢？”李中莹先生曾说过，面对有自杀倾向的人，要引导他看到在这个世界里可以塑造出美好明天的可能性。我努力通过短信让他看到这种可能性。
后来，慢慢的，对方开始跟我袒露了更多的事情。原来，这是一名高一的学生，在前一天的考试后，整理了一学期的书籍资料准备搬回家，结果在途中不慎将这些书籍资料全部丢失。她的父母都在外打工，只有一个爷爷在身边，她跟爷爷一起一直找到晚上也没有找到。这些书里面有已经用过的教材、暑假的作业、练习资料等，她觉得这些书籍资料十分重要，找不回来了，在外面也买不到，因此觉得没有办法学习了，也完不成暑假作业了，甚至感觉天都要塌下来了，进而想到了自杀。
我在短信联系的同时，起床来到了学校办公室，看看表，已经7点半了。经过两个小时的短信联系，来访者的情绪基本稳定，也同意了我打电话过去。
在听到对方声音的一刹那，我的心也踏实了几分，一方面，对方的情绪更加稳定，我们已经有了电话联系，沟通更牢固也更高效了；另一方面，我从声音辨别出对方是我之前接待过的一个来访者，对她的情况比较了解。
对方是个高一女生，叫小芳。她学习成绩中下，身材矮小，长相也不出众，比较自卑，加上性格内向，不愿意也不敢与同学接触，在班上属于各方面都不突出，很少受到老师同学关注、甚至受到忽视的学生。小芳的父母常年在外地打工，只有爷爷照顾她和弟弟，弟弟比她小三岁，父母、爷爷也都更关心、更喜欢弟弟，小芳常常感受到被冷落。
我本来还有些不理解，丢书在许多人看来不过是一件小事，怎么会引起这个学生要想自杀？知道对方的身份后，我的疑虑也消除了。其实，很多自杀念头都是由小事引起，而这些因小事要自杀的人，事前都有累积的问题。小事只是起着一个“扣扳机”的作用。小芳便是如此，她长期受到忽视，造成了孤僻自卑的性格，没有存在感、安全感，更没有价值感。小芳很可能在之前便有过自杀的念头，这次丢书事件只是唤起了之前埋藏在心里的情绪。
因为我们之前有过咨询，建立了良好的咨询关系，小芳对我十分信任，也能坦诚对我。因此，我们的电话咨询进行得十分顺利。我先对小芳的遭遇表示理解和同情，对她的情感表示理解和接纳，后来我们又一起探讨了几种可能的解决方案。例如，继续到丢失的地方和收废品的地方寻找，到网上或书店购买，拿同学的资料复印，拿笔记本抄写等等，小芳也表示愿意尝试。最后，在小芳明确表示没有自杀念头，保证不实施自杀行为后，我们才结束了通话。
后来，我找出小芳之前咨询登记的信息，在紧急联系人联系方式栏中，小芳留的是她爷爷的电话。我给小芳爷爷打了电话，让他密切关注小芳在家的表现，尤其是情绪状态，并多关心小芳。然后，我还不放心，又向她爷爷要了小芳妈妈的电话。在与小芳妈妈的通话中，我告知了小芳的状态，小芳妈妈很吃惊，她说，自己迫于生计外出打工十分辛苦，也确实忽略了女儿，决定今后要多关注、关心女儿，多打电话，多回家看看。
挂了电话，我虽然松了一口气，但是内心却久久不能平静。我想，也许是小芳自杀的意念还不够顽强，也许是之前我们良好的咨询关系让她给了自己一次机会，也许是看到跟自己一起找书的爷爷有些不舍，也许是我的耐心聆听和细心辅导给了她希望，也许是一些我想不到的其他因素，最终让小芳放弃了自杀。无论怎样，小芳终是幸运的。然而我也知道，此刻还有人正在痛苦挣扎中选择自杀，也许就没有这么幸运了。据有关统计数据显示，在中国，每年有200余万自杀未遂者接受医学治疗，有30余万人死于自杀。身为一个心理健康工作者，我感受到了肩负的重担，我不能挽救每一个想要自杀的生命，但是我相信，并不是我一个人在战斗，我还有千千万万的同事、同行们，只要我们掌握基本的干预技巧，尊重生命、善待生命，就能挽救许多生命，最宝贵的生命！