【摘 要】
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目的 研究精神科护士与病人沟通艺术的实践与效果.方法 选取400例精神障碍患者,随机分成观察组与对照组,每组200例.观察组在日常护理工作中,与病人进行重视人际关系的沟通,通
【机 构】
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梧州市第二人民医院二病区,广西梧州
【出 处】
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目的 研究精神科护士与病人沟通艺术的实践与效果.方法 选取400例精神障碍患者,随机分成观察组与对照组,每组200例.观察组在日常护理工作中,与病人进行重视人际关系的沟通,通过双向沟通的方式接触病人,总结探索运用语言艺术与病人进行沟通的技巧.对照组只接受常规精神科护理.对比两组患者对护理工作的满意度.结果 在病人的整个治疗、护理过程中,使用富有逻辑性、感染性、技巧性的语言沟通技巧,使护患关系更加密切,提高了患者及家属的满意度,观察组效果明显优于对照组(P<0.05).结论 护士要掌握良好的沟通艺术,学会慎言、能言、善言,有效地与患者交流可以促进病人身心早日康复,提高护理服务满意度及护理质量.
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