万老师：
　　您好！有件事闷在我心里好久了，我不想告诉父母，不想告诉老师，也不想告诉身边的朋友，但这个“结”又始终无法解开，只好提笔给您写信，希望能得到您的指点。
　　那天早晨骑车上学的途中，突然从路边窜出两个年龄和我相仿的年轻人，他们将我连人带车推倒在地，强行搜身。刚巧那天我身上忘了带钱，他们恼怒得对我连踢带踹，还用小刀把我的自行车轱辘划破……尽管我大声呼救，膝盖也磕碰得出了血，但路人也只是驻足观望，谁也不过来帮我……接着，他俩又气焰嚣张地拦下了另一位过路的同学，我乘机来到几十米外的ＩＣ电话亭报警，谁知电话铃响了好一阵，对方才慢吞吞地拿起了话筒：“谁呀？一大早的……”“叔叔，快来啊，南阳路口有两个小流氓抢劫打人呀！”“几个人？”“两个啊！”“有刀吗？”“我看见有把小刀。”“有人受伤吗？”“流了点血。”“唉呀，我们这儿也没人啊！”电话被挂断了，又过了好一阵，也不见有警察过来，我实在是气愤不过，可又无能为力，只好推着单车，一步一挨地向学校走去……
　　万老师，说真的，我当时好想冲上去和他们拼个你死我活，但我又怕打不过他们，因为他们成天“惹事生非”惯了，“打架斗殴”是他们的拿手好戏，他们就好比一帖膏药，贴到你身上，揭下来就是连皮带血的一层。但这样任他们横行下去，恐怕今后还会遇到的，遇上了又该怎么办呢？万老师，我简直都想不下去了！想着想着，真感到除了家庭与学校以外，天空中已经没有了希望的彩虹，未来也没有了美好的梦，再也找不到让自己对周围人群和整个社会充满激情的理由了。当然，明天的太阳会同样升起，但我已经不知道该怎样去面对，万老师，您能给我一个答案吗？
　　你的学生 佳 佳
　　
　　佳 佳同学：
　　当前，全国上下都在为构建和谐社会而共同努力，但种种犯罪行为，包括青少年犯罪，却依然是实现这一目标无法回避的障碍。这就要求全社会同心协力，堵源截流，标本兼治，为彻底铲除这一丑恶现象，持之以恒地奋斗下去，而不太可能希望在一朝一夕之间获得成功。
　　就像做任何一件事都必须明白主要动力来自何方，主要阻力源自何处一样，要消弭青少年犯罪，主要还只能依靠公安、学校和社区等相关职能部门和机构及整个社会的重视和支持。而少年同学作为个人行为能力和自卫能力都比较弱势的群体，面对犯罪分子的侵害，社会似乎更应侧重对他们的保护，多向他们介绍些防范犯罪分子侵害的办法和自我保护的常识。尽量避免招致身体受伤或严重受伤的局面产生。
　　你在来信中介绍的关于拨打“报警电话”的前前后后的情况，读来难免使人感觉心情沉重，显然这是一种严重的渎职行为，完全应该向当地公安部门的领导以及党委、政府和人大的有关法制部门反映，以求引起重视，进行必要的相关肃整。当然，也可向当地报社和电视台等相关新闻部门反映，形成强大的舆论压力，促进这方面工作的改进。另外，有关的情况也应当向家长、老师、学校和同学及时报告，因为这是你最亲近，也是最关爱你的人群，大家共同想办法应对，绝对会比你一个人更为妥善周密，因此为什么要向他们隐瞒呢？最使犯罪分子震慑胆寒的，不正是全社会同仇敌忾所形成的强大合力吗？应该要记住，这一点是非常非常重要的，可不要千斤重担去独力承担啊！还有一点必须清醒地认识到，当犯罪的黑手向你伸过来的时候，作案者多是有备而来，而且当时往往在人数上占有优势，甚至还身带利器，突然遭遇，一定要沉着冷静，以斗智为上，尽量避免演变成激烈冲突的局面，古人所说的“好汉不吃眼前亏”，还是很有道理的，万一造成身体的伤害，甚至造成严重的无法挽回的后果，形成家人亲友心中永远的痛，恐怕还是很难让人承受的。毕竟世间一切一切当中，只有人才是最可宝贵的呀！千万注意珍惜自我，一定要控制好自己的情绪，相信坏人最后一定会得到应有的惩罚，学会应付突发情况的本领。
　　如果因为有犯罪行为的存在而丧失对整个社会和人类未来美好前途的希望，那就不能不说是一种错误的认识了。当前我国社会已经进入了一个历史上从来未曾有过的，空前繁荣安定的发展时机，虽然打击犯罪的任务依然沉重，形势也依然严峻，但总体而言，应该还是可以满怀信心面向未来的。毕竟总不能因为曾被“蚊子”叮过一口，就影响到自己昂首挺胸向前进的豪迈步伐吧！佳佳同学，你说呢？
　　万 苏