“你知道上司在说什么吗？”对于职场菜鸟而言，上司的话简直堪比“谜语”，表面听起来是这个意思，结果却往往被证实为另一个意思，我见过因此挫折连连、叫苦不迭的菜鸟们，他们始终处于雾里看花状态；当然，也见识过厉害的猜谜高手，三下五除二直捣黄龙。
　　
　　“安排”之中有玄机
　　
　　刚工作那会，我们部门申请购买一台打印机。等啊等，三天后，跟我一起进来的采购部新员工腾雁却从HR部门扛来一台旧机器。一问之下才知道，采购部总监在我们申购单上签字一栏写的是：请办公室安排。“哎？这不就是同意买了吗？你搬来旧的干吗啊？”“哪有，‘安排’这两个字有点奥妙，我翻了下过往的申购单，发现领导签的都是‘同意’或者‘请办公室采购’。”腾雁说，她想了半天都拿捏不稳，便私底下请教了一名老员工，几经考虑最后决定不购买，而是从其他地方调配了一台旧打印机过来。
　　事后证明，腾雁的做法可明智了。原来采购总监本来就因成本控制的原因，并不想同意。但为了那么一点小额的成本，与我们部门总监产生摩擦也有点得不偿失。所以他写下了“请办公室安排”。没想到事情就这么被腾雁搞掂了，之后采购总监每次提到她，都直夸她是一个冰雪聪明的姑娘。果然不出5年，腾雁就被提升为采购部主管了。
　　如果你看到、听到诸如“安排”、“考虑”、“研究”等模棱两可的词汇，做菜鸟的都要提起神来格外注意了：这是上司们话中有话呢。至今我想起腾雁的“安排”，依然觉得可圈可点：首先，她眼利心智，能够第一时间分辨出上司的谜语；第二，她能够站在上司的角度考虑问题，虚心请教别人，才能顺利得到谜底；最难能可贵的是，她不光猜谜了，还能找到恰当的解决方案。这样的员工，哪个上司会不爱呢！
　　
　　“北京怎么样？”
　　
　　就在过年前，我的上司派我和设计师杨硕一起出差去北京。我们公司是做时装的，计划今年继续在北京投放户外广告，所以此次出差就是特地去现场查看广告位置的。我负责选址和合同谈判，设计师负责概念规划和设计方案。年后第一天，老板就把我和杨硕叫到办公室，劈头盖脑第一句就问杨硕，“北京怎么样？”杨硕先是一愣，然后慢条斯理打起哈哈来：“哦，北京哪，你是要我讲北京吗？唔，北京还真冷，风吹在脸上都觉得疼……北京的交通没上海好，就说咱们那天出机场吧，居然一辆出租车都没有……”杨硕嗦地说个没完，我偷偷瞄了一眼老板，老板已经面露愠色了。5分钟过去了，老板有点hold不住了：“我是让你说这个吗？”杨硕又是一愣，支支吾吾道：“哦……哦……那个广告位我看了呀。那……那……不就是我们去年的位置吗，有什么好说的啊？和去年一模一样啊。”顿时，我感到一排乌鸦在头顶飞过。终于，老板彻底爆发了，冲着我喊：“他都不知道我在说什么，你，把我的话，翻译成他听得懂的给他听！”
　　我也不禁替杨硕捏一把汗，亏他还是工作多年的老鸟呢，“北京怎么样”你以为是英国人在问天气呢？哪个老板会平白无故用白花花的银子送你出差，来换回一句“没什么可说”呢？下面一定请每位菜鸟听好咯，凡是出差都有具体的目的——出差前要有计划，出差中要随时记录和察看工作计划表，而出差后的第一件事就是作总结和汇报。其实很多工作都应该在进上司办公室前就做好，就拿杨硕来说吧，他察看完广告位置后就应该做好今年的概念规划和设计初步方案。如果他能够思考到这一点，那么当老板问出“北京怎么样”时，他就能立刻反应出来：老板真正想听的是——今年的广告位置适合宣传公司哪些新品或者形象；有哪些细节是去年广告做得不够，今年可以改进的；在察看自己品牌的广告位置时，有否留意到竞争对手的广告位置、内容和形式……
　　责任编辑：曹晓晨