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摘要：随着互联网信息时代的到来，人们的行为方式和思想观念发生了深刻的变化，在这种环境背景下部分大学生会出现无所适从、压力增大等情况，对未知的变化充满不安和恐惧，大学生心理危机发生的概率也随之增加。基于此，高校辅导员有必要密切关注并掌握大学生的心理变化，进行适时、有效的心理危机干预，同时在日常工作中要建立心理健康教育的长效机制，为大学生身心健康、全面发展提供切实的保障。
关键词：大学生；心理危机；抑郁症
2015年，洛阳师范学院进行了一次心理健康普查，调查的对象是2014级全体本科生，调查数据表明，具有心理障碍的大学生占到了13.7%，这一数字比2012年增加了1.3%。而在2001年到2015年15年间，全国共有281名大学生的自杀行为见诸报端，其中死亡率达到74.4%。在2015年，全国范围内近100所高校中，大学生自杀事件出现116起，死亡83人，自杀致死率达到71.6%。
一、案例概述
2010级的小红（化名）是一个来自河北省的蒙古族女孩。进入大学后，她开始时不时出现幻听症状以及轻生念头，潜意识里她也告诉自己这样不对，但是她控制不住自己。最终，她选择向笔者求助。
通过交流笔者了解到，小红来自相对比较贫困的地区。随着大学学习和日常生活的展开，她越来越感到自己与周围的同学格格不入：身边的同学似乎都比自己优秀，有的同学学习成绩很好拿到许多奖项，还有的同学工作能力很强，在院系里负责学生工作，有的同学家庭条件很好，还有一技之长。反观自己，家庭条件不如大多数同学，学习基础也比较薄弱，生活习惯上也和身边的同学有些差异。她逐渐开始感觉到自卑，越来越不知道如何和同学相处，对自己的未来也越来越迷茫。
认真听完该同学的哭诉，笔者立刻意识到她需要及时的心理治疗以及父母、老师和同学的关怀帮助。笔者立即陪同小红到校心理咨询中心，中心老师说她情况比较严重，建议寻求心理医生的帮助。经诊断，小红患有抑郁症并伴有幻听幻想等症状，医生采取了药物加心理疏导的治疗方式。考虑到她家庭条件较差，笔者资助了她3000元用于治疗，并帮她申请了助学贷款等。此外，笔者还和小红的家长进行了多次沟通交流，告知他们小红的病情及治疗情况，也对她所在班级的班委进行了安排，让小红始终能感受到来自家庭和学校的温暖。
在医生和老师、同学的帮助下，小红慢慢变得性格开朗、乐观自信，遇到问题也会及时和老师同学沟通。最终她顺利毕业，并找到了合适的工作。
二、案例定性分析
这是典型的心理危机干预案例。家庭背景差异、学业好坏、对未来的期望，种种因素都在无形中加重了学生的心理负担。如果不及时加以引导和释放，就可能产生难以想象的后果。
三、解决思路
根据国内学者的研究，五种基本需要贯穿于大学生的整个大学学习过程，这五种需要依次为：学习方法指导的需要、交友的需要、心理独立的需要、恋爱的需要以及确定自我人生目标的需要。五种需要的满足与否与大学生的心理健康程度密切相关。
由于大学生的生活环境、成长经历、个性爱好以及家庭背景的差异，他们对危机的应对和处理方式也不一样。辅导员应该因人而异，对出现情绪波动的学生及时进行干预和引导，第一时间找其谈心，与其家人或朋友沟通，把危机的萌芽消除。
如在本案例中，在小红同学向老师寻求帮助后，辅导员及时向院系领导汇报，带领该同学就医，帮助该同学申请助学贷款等以解决其经济压力，及时和家长沟通共同解决学生的心理问题。
四、实施方法
（一）鼓励学生有问题找辅导员
在本例中，小红同学发现自己的心理问题时，及时向辅导员寻求帮助，最终该问题得到解决。因此，在日常工作中，要鼓励学生有问题找辅导员，并把辅导员当成可以亲密交流的伙伴，要让学生相信辅导员可以帮助他们解决问题。
（二）辅导员应具备一定的心理学知识
辅导员应该提高自身素质，认真学习心理学的基础知识，掌握心理辅导的基本方法和技巧。对存在问题的学生，辅导员要给予有效的心理健康辅导。
（三）及时寻求专业心理医生的帮助
在及时发现问题后，应对症下药。如在本案例中，辅导员在发现问题比较严重时，及时向专业心理医生求助，使问题得到了很好的解决。
（四）主动陪伴和鼓励出现心理问题的学生，帮助其化解危机
在本案例中，辅导员陪同小红完成了整个治疗的过程，并通过多种途径缓解了其家庭经济压力。所以说，辅导员应该正视心理问题的客观存在性，多鼓励学生，从根源上寻找解决问题的方法，帮助学生克服心理障碍。
五、经验与启示
（一）要和学生进行多方面的交流
辅导员长期工作在学生管理和教育的最前线，在获知和收集学生各方面信息方面有着得天独厚的优势。辅导员可以通过多种方式，如借助微信、QQ等网络平台和心理咨询室等，或者召开班会，面对面的谈心等，对学生进行心理辅导。
（二）要从多角度了解学生的心理状况
辅导员面对的是一个年级的学生，因而不能无时无刻地关注到每个学生的心理变化。辅导员可以建立学生信息员制度，及时掌握有心理问题学生的现状。信息员应该落实到每个班、每个宿舍，选取性格乐观、乐于助人的同学担任信息员，将无微不至的关怀落实到每一个需要帮助的同学身上。
（三）开展多样化的心理健康教育
辅导员要创新心理健康教育方式，既可以用具体的案例分析，也可以鼓励学生现身说法，或者邀请心理咨询领域的专家学者对学生开展心理健康方面的教育，让学生深刻理解心理健康的重要意义。
（四）家校联合解决心理问题，建立三级心理健康教育体系
大學生心理问题的有效解决，离不开学生家长和亲人的参与和支持。辅导员要与学生家长建立有效的联系和沟通机制，全方位了解学生成长的状况。
在学校和学院层面，应建立起心理辅导队伍、心理健康咨询中心和心理教育委员会的三级工作体系，从制度上和机构设置上完善学生心理健康教育工作，切实有效地促进学生自我调节能力的提升。
总体而言，在日常学生管理工作中，高校辅导员要将心理学的理论方法、学生沟通的技巧、日常心理辅导机制、学生家长的参与以及学校心理辅导机构的工作进行有机结合，发自内心地重视学生的心理健康，帮助学生不断地完善和提升自我。
参考文献：
[1]杨雪梅，朱建军.大学生心理咨询与治疗[M].北京：中央编译出版社，2013.
[2]刘瑜，王大军，孙朝阳.大学生心理危机研究现状的评述[J].中国医学伦理学，2008，（6）.
关键词：大学生；心理危机；抑郁症
2015年，洛阳师范学院进行了一次心理健康普查，调查的对象是2014级全体本科生，调查数据表明，具有心理障碍的大学生占到了13.7%，这一数字比2012年增加了1.3%。而在2001年到2015年15年间，全国共有281名大学生的自杀行为见诸报端，其中死亡率达到74.4%。在2015年，全国范围内近100所高校中，大学生自杀事件出现116起，死亡83人，自杀致死率达到71.6%。
一、案例概述
2010级的小红（化名）是一个来自河北省的蒙古族女孩。进入大学后，她开始时不时出现幻听症状以及轻生念头，潜意识里她也告诉自己这样不对，但是她控制不住自己。最终，她选择向笔者求助。
通过交流笔者了解到，小红来自相对比较贫困的地区。随着大学学习和日常生活的展开，她越来越感到自己与周围的同学格格不入：身边的同学似乎都比自己优秀，有的同学学习成绩很好拿到许多奖项，还有的同学工作能力很强，在院系里负责学生工作，有的同学家庭条件很好，还有一技之长。反观自己，家庭条件不如大多数同学，学习基础也比较薄弱，生活习惯上也和身边的同学有些差异。她逐渐开始感觉到自卑，越来越不知道如何和同学相处，对自己的未来也越来越迷茫。
认真听完该同学的哭诉，笔者立刻意识到她需要及时的心理治疗以及父母、老师和同学的关怀帮助。笔者立即陪同小红到校心理咨询中心，中心老师说她情况比较严重，建议寻求心理医生的帮助。经诊断，小红患有抑郁症并伴有幻听幻想等症状，医生采取了药物加心理疏导的治疗方式。考虑到她家庭条件较差，笔者资助了她3000元用于治疗，并帮她申请了助学贷款等。此外，笔者还和小红的家长进行了多次沟通交流，告知他们小红的病情及治疗情况，也对她所在班级的班委进行了安排，让小红始终能感受到来自家庭和学校的温暖。
在医生和老师、同学的帮助下，小红慢慢变得性格开朗、乐观自信，遇到问题也会及时和老师同学沟通。最终她顺利毕业，并找到了合适的工作。
二、案例定性分析
这是典型的心理危机干预案例。家庭背景差异、学业好坏、对未来的期望，种种因素都在无形中加重了学生的心理负担。如果不及时加以引导和释放，就可能产生难以想象的后果。
三、解决思路
根据国内学者的研究，五种基本需要贯穿于大学生的整个大学学习过程，这五种需要依次为：学习方法指导的需要、交友的需要、心理独立的需要、恋爱的需要以及确定自我人生目标的需要。五种需要的满足与否与大学生的心理健康程度密切相关。
由于大学生的生活环境、成长经历、个性爱好以及家庭背景的差异，他们对危机的应对和处理方式也不一样。辅导员应该因人而异，对出现情绪波动的学生及时进行干预和引导，第一时间找其谈心，与其家人或朋友沟通，把危机的萌芽消除。
如在本案例中，在小红同学向老师寻求帮助后，辅导员及时向院系领导汇报，带领该同学就医，帮助该同学申请助学贷款等以解决其经济压力，及时和家长沟通共同解决学生的心理问题。
四、实施方法
（一）鼓励学生有问题找辅导员
在本例中，小红同学发现自己的心理问题时，及时向辅导员寻求帮助，最终该问题得到解决。因此，在日常工作中，要鼓励学生有问题找辅导员，并把辅导员当成可以亲密交流的伙伴，要让学生相信辅导员可以帮助他们解决问题。
（二）辅导员应具备一定的心理学知识
辅导员应该提高自身素质，认真学习心理学的基础知识，掌握心理辅导的基本方法和技巧。对存在问题的学生，辅导员要给予有效的心理健康辅导。
（三）及时寻求专业心理医生的帮助
在及时发现问题后，应对症下药。如在本案例中，辅导员在发现问题比较严重时，及时向专业心理医生求助，使问题得到了很好的解决。
（四）主动陪伴和鼓励出现心理问题的学生，帮助其化解危机
在本案例中，辅导员陪同小红完成了整个治疗的过程，并通过多种途径缓解了其家庭经济压力。所以说，辅导员应该正视心理问题的客观存在性，多鼓励学生，从根源上寻找解决问题的方法，帮助学生克服心理障碍。
五、经验与启示
（一）要和学生进行多方面的交流
辅导员长期工作在学生管理和教育的最前线，在获知和收集学生各方面信息方面有着得天独厚的优势。辅导员可以通过多种方式，如借助微信、QQ等网络平台和心理咨询室等，或者召开班会，面对面的谈心等，对学生进行心理辅导。
（二）要从多角度了解学生的心理状况
辅导员面对的是一个年级的学生，因而不能无时无刻地关注到每个学生的心理变化。辅导员可以建立学生信息员制度，及时掌握有心理问题学生的现状。信息员应该落实到每个班、每个宿舍，选取性格乐观、乐于助人的同学担任信息员，将无微不至的关怀落实到每一个需要帮助的同学身上。
（三）开展多样化的心理健康教育
辅导员要创新心理健康教育方式，既可以用具体的案例分析，也可以鼓励学生现身说法，或者邀请心理咨询领域的专家学者对学生开展心理健康方面的教育，让学生深刻理解心理健康的重要意义。
（四）家校联合解决心理问题，建立三级心理健康教育体系
大學生心理问题的有效解决，离不开学生家长和亲人的参与和支持。辅导员要与学生家长建立有效的联系和沟通机制，全方位了解学生成长的状况。
在学校和学院层面，应建立起心理辅导队伍、心理健康咨询中心和心理教育委员会的三级工作体系，从制度上和机构设置上完善学生心理健康教育工作，切实有效地促进学生自我调节能力的提升。
总体而言，在日常学生管理工作中，高校辅导员要将心理学的理论方法、学生沟通的技巧、日常心理辅导机制、学生家长的参与以及学校心理辅导机构的工作进行有机结合，发自内心地重视学生的心理健康，帮助学生不断地完善和提升自我。
参考文献：
[1]杨雪梅，朱建军.大学生心理咨询与治疗[M].北京：中央编译出版社，2013.
[2]刘瑜，王大军，孙朝阳.大学生心理危机研究现状的评述[J].中国医学伦理学，2008，（6）.