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电费回收工作不仅仅是供电企业生存和发展的需要，也是供电企业全面履行社会责任．提升优质服务水平的一种表现。然而，随着供电企业电网建设力度的加大，供电能力不断提升，与之相应的收费管理水平也需尽快提高，电力客户缴纳电费的观念也不能再停留在传统的缴费模式上，需尽快转变观念，扩展缴费渠道。因此，供电企业为确保电费回收结零，应积极借鉴先进的管理经验，改进现有的收费管理模式，运用高科技手段服务于电费收取工作。