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农业信息化是目前农业发展的主要趋势，专家系统是农业生产过程中的得力助手；然而由于网络铺设以及农民的生活水平、思想意识等因素的影响，大部分农村地区根本无法使用专家系统，使得专家系统与农民脱节，严重影响和制约了农业信息化的发展。为此，提出了面向奶牛疾病诊断专家系统的语音服务系统的解决方案，适合于农业信息传递，特别是偏远地区用户可以通过语音服务系统远程获取专家系统知识。结果表明，用户可以通过固定电话或移动电话与本系统进行通讯，在系统的语音提示下进入到不同的子系统，通过不同的功能模块满足用户的需要。