【摘 要】
：
商务沟通中传达负面信息是不可避免的情况,如何让对方平静地接受负面信息不在于信息内容,而在于信息传递的方式。在礼貌原则的指导下,信息表达者应该以尊重和真诚的态度,进行
【出 处】
：
湖北经济学院学报(人文社会科学版)
论文部分内容阅读
商务沟通中传达负面信息是不可避免的情况,如何让对方平静地接受负面信息不在于信息内容,而在于信息传递的方式。在礼貌原则的指导下,信息表达者应该以尊重和真诚的态度,进行换位思考,从对方的利益出发,注意保护对方的面子不受伤害。在信息的组织上可以采用间接的方式,在语言上,措辞时尽量多使用肯定性表达,用模糊语和低调陈述等礼貌策略缓和语气,减少负面信息可能对对方引起的消极心理影响,但同时在使用礼貌用语时要注意适度性,避免引起对方的误解。
其他文献
随着统计学的发展,分位点在经济,工程等方面得到了广泛的应用.对于已知分布函数的连续型随机样本,其分位点较容易求得.但在实际应用和计算中,随机样本的分布函数常常是未知或
住房作为城镇居民的基本生活要素之一,住房问题一直是学者们关注的主要问题。自从我国实行住房市场化以来,我国城镇居民住房状况整体上不断完善,表现为住房面积不断增加,住房
目的:探讨雌激素受体(Estrogen Receptor,ER)阳性乳腺癌他莫昔芬(Tamoxifon,TAM)耐药对化疗药物敏感性的影响及其机制,寻找临床TAM耐药患者的敏感化疗药物及相应的分子标志物
信托制度的核心是信托财产的名义所有权与衡平所有权的分离,即英美法中的“双重所有权”属性。其中,信托受托人对信托财产享有名义所有权,信托受益人对信托财产享有衡平所有
随着舱内通信应用场景的增多,其通信环境复杂度也在增加,在舱内部署无线传感网络逐渐成为研究的重点。舱内环境的特点是空间密闭、金属设备多和多径干扰明显,蓝牙、802.11、红外和ZigBee等技术在此环境下性能受限,而超宽带通信技术以低功耗、高通信速率、宽频带和抗干扰能力强等优点备受关注。并且,IEEE802.15.4标准面向低功耗、近距离和低成本的应用场景,因此,本论文研究了在舱内环境下,基于IEE
研究背景:药性理论是中药的基础理论,是对中药功效的高度概括,在中医遣方用药中起着重要作用,从现代科学的角度阐释中药药性的本质及其与功效之间的关系,有利于对中药药性理
随着石化产业的迅速发展,基础化工原料(乙烯、丙烯)的需求量日益增加。目前生产乙烯和丙烯的主要方法是将石脑油裂解,此路线需要消耗大量石油。随着石油资源的短缺和价格的上
随着设施草莓种植面积的不断加大,临夏设施草莓农药施用的形式依然严峻。根据本州实际草莓生产现状,针对设施草莓种植过程中发生的病虫害情况,提出设施草莓农药减施增效技术
官员在区域经济管理中发挥了日益重要的作用,全要素生产率则是衡量官员治理辖区经济效果的重要指标,但是鲜有学者研究地方官员对辖区全要素生产率的影响,更遑论官员教育背景
建筑外界面是建筑外围护结构的物质系统,它是建筑与自然环境直接接触的部分,是建筑与建筑的外环境进行能量交换的重要媒介,对于调节建筑室内环境、降低建筑能耗,起着至关重要