绕过自己的直属领导,直接向更高一级的领导汇报,这样的越级行事你做过吗?你想过它会给你带来什么后果吗?什么事绝对不能越级,什么事可以见机行事,你清楚吗?
　　
　　什么情况下绝对不可以越级
　　人事关系是最说不清楚的,也是最变幻莫测的。今天可能是这样,明天就可能是那样。而如果出于人事上的纠纷去进行越级汇报的话,遭到的极有可能是更大的牺牲——小说里的杜拉拉曾经因为直属领导的不作为得不到提升,越级找到高层获得成功,但那是建立在她长期以来和高层之间的信任基础上的,况且,那也只是小说。
　　◎受到直属领导的不公平待遇,感觉像被穿小鞋、受排挤。
　　结果:有可能被认为是管理的服从性差,同时为自己的某些行为找借口。
　　◎大领导表现出喜欢下属打小报告的态度,以这种非常渠道来了解手下人的想法。
　　结果:成为被大领导利用的一颗棋子,没事便罢,一有事最早牺牲的就是你。
　　◎直属领导和高层领导之间有可能存在矛盾和不同见解的时候。
　　结果:这属于站队行为,站得不好就极其危险,还不如不站。
　　
　　什么情况下可以尝试越级
　　从事情本身、公司利益出发,在非常情况下做一些非常举措有时候也是难以避免的。但这一切的前提是要保证你的越级报告是基于一个正确、理性的判断,权衡时应该考虑:这件事本身是否值得去为之冒越级的风险,哪怕因此而招致别人的反感——除非这个决策事关公司的财物、伦理、法律上的风险。
　　◎直属领导因为私利或者其他原因,明显曲解了高层领导的战略意图和战术方案。
　　◎发生紧急、重要的事情必须向主管报告并在第一时间内得到批示,而直属主管刚好不在。
　　◎直属领导的个人主观意志过于强烈,不顾现实情况,做出了有可能造成公司重大损失的决定,而高层领导并不知情。
　　
　　越级行事要注意什么?
　　◎语气诚恳,形式直观
　　态度往往能决定事情的性质。在报告中保持诚恳谦逊的语气,处处体现出对领导的尊重和对本职工作的责任感,从文字及态度上杜绝对直属上级否定的意思。
　　此外,形式要直观,不要觉得自己在打小报告,兜兜转转铺垫一大套,或者花里胡哨弄一堆素材。用自己的观点找到足够的事实和理论依据都是必要的,但清晰、简明、扼要的表述也很必要。要知道老板都是很忙的,提高报告可看性的同时,也会提高报告的被接受程度。
　　◎尽量避免人为因素,直指事情本身
　　少说或不说直属领导的“不是”,多说“是”,并基于这个“是”的大前提来分析什么样的做法是更为合理、更为可行的,而不是基于对直属领导的否定来分析他的决策有多么错误、有多么不现实。
　　不要使用“我认为”、“我觉得”、“在我看来”这一类带有强烈主观色彩的词语,多用一些“综合多方面因素来看”、“从实际实施的效果来分析”这一类客观性的词语,保持冷静、理性、中肯的措辞。
　　◎在提出问题的同时给出解决方案
　　你的直属上司做的决定有问题,你汇报给高层,但是你也没有更好的解决办法。那么这种报告就毫无意义,与发牢骚无异,还会给人带来你逃避责任的印象。
　　老板不喜欢听你是怎么想的,更喜欢看你是怎么做的。怎么想的和怎么做的中间差得很远,所以要将侧重点放在解决问题上,提出你曾经做过的努力和尝试,效果如何,有理有据地提出你的解决方案。这才能真正体现出你的客观性,对事不对人。
　　◎同步抄送给相关人员
　　越级报告不代表一定要绕过你的直属上司,可以同时将报告抄送给你的直属上司和高层上司。其实,在绝大部分情况下,越级报告都会回到报告人的直属上司手中,让直属领导再进一步进行处理的。最好的情况也不过就是高层上司替你说一句:“我认为他的报告很有道理。”与其这样,还不如一开始就开诚布公,坦诚相待。
　　更重要的是,抄送可以说是越级报告能否顺利实行的试金石。你的报告怕不怕落到直属上司手里?你的行文、内容、语气会不会给你今后的日子带来麻烦?如果怕的话,你还是别报告了。如果不怕的话,那么,同步抄送吧。
　　(摘自《新快报》)