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达州市医疗保险管理局以参保群众“只跑一次”为目标,促进全市医保服务实行综合柜员制,优化服务流程、提高办事效率,提升服务水平。一是全部业务“一窗办”。参保人员可在各级政务服务中心医保任意一窗口办理全部医保业务,随到随办、即到即办。二是资料齐全“一次办”。对参保人员申办资料齐全的实行一次性受理,对申办资料不齐全的实行一次性告知;门诊特殊疾病申办、定点医药机构申办和变更信息.