谈话是通过对话的形式向学生进行思想品德教育的一种方法，又是语言学、教育学、心理学、社会学、逻辑学的综合运用，是一种教育的艺术。谈话的效果不仅受“话”——语言本身因素的影响，而且还与“谈”——语言的表达技巧密切相关。那么在谈话时，班主任采取什么方式，运用什么样的方法和技巧才能收到较好的教育效果呢？
　　一、言为心声
　　要使谈话达到一定的目的，首先一定要注意学生的心境，讲究谈话的心理技巧。要使谈话取得较好的效果，班主任不仅要把握好语言的表达技巧，而且要观其心讲究谈话的方式方法，方能引起学生心理上的共鸣，达到教育的目的。因此，班主任在进行谈话过程中，一定注意以下几个问题。
　　1.要善于捕捉教育时机，教育的效果，并不一定与花费的时间、教育的次数成正比
　　只有捕捉有利的谈话教育有利时机进行谈话，才能引起强烈的情感共鸣，收到良好的教育效果。如没有抓住时机进行谈话，甚至做的工作越多，学生则越发反感。班主任要捕捉谈话的有利时机，重要的一点就是要重视研究每个学生，把握他们的思想脉搏，再就是要善于总结经验教训，做教书育人的有心人，这样才能不断地抓到有利的时机进行有效的谈话。
　　2.要善于选择谈话的地点
　　因为不同的谈话环境产生不同的心理效果。一般来说，对于比较严肃和重大的问题，可在办室内交谈。这样不仅使学生产生一种压力心理，从而意识到问题的严重性，而且还便于班主任直接掌握学生的心理变化，以采取相应的谈话措施。对于一般性的谈话可在室内也可以在室外进行，如果学生有意见，不满或情绪低沉时，教师还可以主动家访，找学生谈话，使学生得到安慰，缓和矛盾。
　　3.做到谈话时要善于注意放松情绪
　　因为班主任绝大多数是在学生出现或这或那的问题的情况下才找其谈话的，因此，学生一听到班主任要找他谈话，一般都怀有一种受“训”的心理，会表现出紧张或不安现象。为此作为班主任自己的情绪一定要放松，放松情绪开开心心地去找学生谈话，而且在谈话时不只是局限于谈学生出现的问题，而是更多进行了解、沟通和激励进取，经常这样做，这样的谈话定会有效。
　　4.要善于注意“心理换位”
　　在谈话中如果班主任忽视这些差异，把自己的主观臆断强加给学生，并迫使学生“就范”这样不仅使谈话收不到实际效果，而且还会带来副作用。心理换位说来明白、简单，但要熟练运用并不容易，它要求班主任必须要透彻地认识学生和了解学生，并不断总结经验教训，经常运用“假如我是一个学生”的话提醒自己，冷静地思考问题，谨防说话过头，逐步地改进和完善这一心理机制，使之常態化。
　　5.要善于化严格与宽容为一体
　　谈话的目的在于教育学生。有人认为“严师出高徒”，找学生谈话特别是在学生犯了错误之后，班主任必须板着面孔大声训斥，似乎只有那样才能教育出一代新人。这是对“严师出高徒”的片面理解，其实不然，教师的谈话，有时只要一个心理暗示，一个点拨，一个旁敲侧击，甚至一次原谅，一次宽容，就能收到良好的教育效果。一个富有经验、责任心和教育技巧的班主任是从不轻易放任学生身上的错误的，但也不是会死抓着学生身上的一个错误不放，而且善于将对学生的要求和宽容化为一体。严格的要求就是表现在对学生错误的理解上，因为他们的错误往往会出于似懂非懂上，有意无意之间。谈话中，最容易激怒学生的是班主任老是无休止地重提学生的过去的错误，不适当地联系社会上的犯罪活动，动不动就告诉家长们或者进行行政处分以及讽刺、挖苦和恐吓。尽管学生犯了错误，甚至是一犯再犯，我们仍然应该以理相劝，以礼相待使得学生真正体会到你批评他是为了他好，是为了帮助他改正错误，摆脱困境，轻装上阵。
　　6.要善于克服闹僵和避免冲动
　　特别是在批评谈话，由于我们班主任还没有充分地掌握事实依据，不甚了解学生的个性特点，常常会出现“冷场”和“僵局”，甚至出现“顶牛”的现象。这时班主任切忌任何简单、粗暴、冲动，要做到“冷处理”，采用忍让和宽容的态度，另辟蹊径，以求得到解决问题有效办法。常言道“冷静是智慧的源泉，急躁是无能的表现”。这种暂时的“退却”，当作失去一个人的“体面”，换来的却是良好的教育效果和乐意无穷的慰藉。
　　二、解决了谈话的心理问题后应该做什么呢？那就是要在谈话的语言表达技巧上下功夫了。谈话没有一个固定模式，要视具体情况而定，选择恰当的表达方式和表达技巧
　　1.谈话的表达方式有：有直率式和婉转式
　　教育是项十分复杂的工作，对待那些自尊心强，有逆反心理，性格倔强，脾气暴躁或感情易冲动的学生，班主任就不能将自己的想法直率地谈出来，而需要做些铺垫，借助某些条件委婉地去谈。如果说直率式的谈话是“飞流直下三千尺”的话，那么婉转式地谈话就是“潺潺流水九道弯”，因为其基本特点是：既具有暗示性与诱导性；又假设性和比喻性，同时特别具有鼓动性。谈话的表达方式很多，只有我们能细心研究，正确地选择和运用，定能收到事半功倍的教育效果。
　　2.在谈话过程中要除注意谈话的表达方式外，应适当地进行口语修辞，这样可使表达更为生动、准确、得体，更易让学生接受
　　因为它有一定的方寸，否则也会产生极大的消极作用。口语修辞作为教育调控的工具，它一方面要求班主任要根据教育的需要选择适当的修辞手段，另一方面要控制自己的情绪，防止无意思修辞状态的出现，同时要求我们做到：语音和谐，节奏匀称，语调起伏，高低有度，语气委婉不刺伤学生的自尊心，遣词慎重，忌讽刺挖苦的语音出现，语态亲切，对学生满怀期望。
　　3.要善于运用幽默的表现方法
　　幽默是诙谐的语言，在玩笑的背后隐藏着对事物的严肃态度，使人在愉快的情绪中做出肯定的或否定的判断，并进行自我矫正。在运用幽默的谈话中必须注意：要适合和对象；情趣要健康；心态要诚恳。
　　4.要重视“体态语”在谈话中的作用
　　谈话的过程不仅仅是一个语言交流的过程，同样也是一个情感交流过程，情感交流的作用甚至远远大于语言交流：作为班主任在与学生交谈中要善于运用传情达意，尽量减轻学生心负担。
　　总之，随着时代的发展，教育的进步需要高素质的班主任，因此，作为班主任要明白自身素质的差距，找准自己的工作坐标，努力提高自己的谈话艺术和技巧，让谈话在班主任工作中真正发挥效益。