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一
皮志贤是重庆垫江县人,今年82岁。1996年4月初的一天,皮志贤正在屋里喝着茶看报,窗外突然传来打桩机的声音,他隔着窗户望去,原来,筹备了许久的垫江县某机关招待所破土动工了。随着窗外楼层的“长高”,皮志贤家里的光线全部被挡住了,原本窗明几净的房间,大白天也得开灯才能活动,这让皮志贤和家人郁闷不已。
皮志贤找来钢尺,实地测量了一下,结果发现,招待所和他家房屋的距离超过了法律规定的范围,不但把他家的光线全部挡住,而且造成通风不畅,房屋安全也受到了一定影响。
皮志贤找到开发商,把自己的意见反映给对方,并要求对方给他换套新房。开发商斥责他无理取闹,并说招待所是政府出资修建的,你有本事找政府闹去。说着,把他推出了门。
皮志贤的倔脾气也上来了——人民的政府,不能平白无故损害老百姓的合法权益。多次索赔无果之后,他毅然把当地政府推上了被告席。最终,皮志贤打赢了这场被称为是“兔搏鹰”的官司,政府不但给他换了一套房,还另外支付了两万元的现金赔偿。
古稀老人扳倒政府,皮志贤的维权壮举在县城成了条爆炸性新闻。一些权益受到损害又投告无门的老百姓纷纷上门请求帮助,皮志贤急公好义,对求助人有求必应。随着求助的人逐渐增多,他越来越觉得力不从心,他决定游说更多退休在家的老人,把他们拉到自己的维权队伍中来。
他找到的第一个人是原来在某单位组织部工作的吴良仕,皮志贤把自己的想法告诉他后,吴良仕爽快地答应了。接着,他俩又找到多位退休在家的老人加入到维权队伍中来。
此后,皮志贤带着几位老人认真研读《消费者权益保护法》,决定把帮受害群众维权当做事业来做。随后,又有一些老人加入了他们的行列。没有办公地点,他就带头拿出自己不多的退休金,在县城租了间房作为办公室,正式成立了义务维权站。由于他们都已年逾花甲,人们称这支队伍为“爷爷维权团”, 皮志贤也被人呼之为“团长”。
二
2000年12月,皮志贤他们接到了第一桩案子。几位居民代表反映桂溪镇3家经营单位不按实际消费计量收费,导致居民缴纳的水、电、气费价格过高。
皮志贤带人前去作了番实地调查,了解到当地实行的是水、电、气总表计费,而几家耗量大的工厂也在总表中,这样居民为此分摊多花了不少冤枉钱。居民们普遍要求实行一户一表计量收费,然而上面的3家分管单位却不予理睬。
弄清事情的来龙去脉后,皮志贤带领几位老人走街串户,联系了705名消费者,并收集了大量证据,然后与3家单位进行交涉。因为这3家单位与那几家工厂都有利益联系,他们串通一气拒绝了老人们的提议,并斥责他们是“搅屎棍”、“吃饱撑的”。
和那3家单位根本无法沟通,皮志贤他们以消费者代表的身份,带上资料到市里反映问题。重庆市委、市政府责成垫江县政府调查处理,在垫江县消委会积极介入下,县政府第一次召集有关部门,就水、电、气价格问题开了听证会。最终,水、电、气3家单位接受了“以消费者自愿为前提,逐步实行总表改分表”的意见。他们这次维权成功,在当地甚至重庆也引起了极大的反响,还促成了《重庆市计量监督管理条例》的颁布。
2003年6月,皮志贤又接到举报:垫江县某粮库长期大量倒卖销售陈化粮,危害百姓健康。他们将这件事上报给了垫江县消委会,在消委会的支持下,为了拿到更有力的证据,他们决定进行暗访。
皮志贤提着掺有陈化粮的面条直接找到粮食局副局长:“这面条有问题吧?里面掺了陈化粮,应该是不能吃的。”面对他的质问,副局长回答:“谁说不能吃?只要不超过一定比例就可以当口粮。”
随后,他们又带着粮食局副局长的“口供”找到县政府办公室反映,办公室主任的回答是:“谁说陈化粮能当口粮?连牲口都不能吃,陈化粮理论上只能作为制作工业酒精的原料。”说者无心,听者有意。这一来一回的对答都被皮志贤用录音笔录了下来。
经过三个多月的明查暗访,他们终于弄清了事实真相,并将暗访情况向国家有关部门进行举报,各种证据也提供给了《焦点访谈》栏目组。
《焦点访谈》曝光了垫江县陈化粮的问题,重庆市责令垫江县工商局迅速组建专案组彻查此事。很快,有关部门在垫江县粮食局查获陈化粮一千多吨,罚款一百多万元,处理违纪人员12人。
三
近十年来,皮志贤领导的“爷爷维权团”队伍最多时达到18人,这就触犯了一些人的利益,那些人对“领头羊” 皮志贤更是恨得牙根直痒,便想尽办法对他进行报复和污蔑。然而,这些招数都不能阻止皮志贤帮人维权的决心。
2010年6月,有群众向他们举报,垫江县自来水公司本该5月份涨价,却提前一个月按涨价后的价格收费,多收了用户水费35万元。
这是一起典型的侵害消费者权益的案件,皮志贤办起来却有些犹豫。因为他的女儿恰好就是该公司员工,他所处理的许多维权案件已经给家人带来很多麻烦甚至危险,现在又直接冲着女儿的工作单位,肯定会给孩子带来许多麻烦。经过再三考虑,他还是决定办理这个维权案件。
皮志贤率领属下作为消费者自荐代表一面与自来水公司展开谈判,一面上书至上级有关部门。在“爷爷维权团”的推动下,上级有关部门亲自过问,自来水公司最终退还了多收的35万元。
截至2011年3月,皮志贤领导的“爷爷维权团”数次进行独立调查,义务为消费者维权近200件,调解消费纠纷五千余起,为消费者挽回近5000万元损失。2011年元旦前,由中国老龄工作委员会办公室、中华全国新闻工作者协会共同主办的2010年全国“十大老龄新闻人物”在北京揭晓,皮志贤所领导的“爷爷维权团”榜上有名。
如今,皮志贤所领导的“爷爷维权团”已经成为垫江县消费者权益保护委员会的得力助手。这群晚霞燃烧得热烈、灿烂的老人用行动证明了这一点:只要有颗不服老的心,耄耋之年照样可以为祖国的民生事业增光添彩。
(责编:辛娅)
皮志贤是重庆垫江县人,今年82岁。1996年4月初的一天,皮志贤正在屋里喝着茶看报,窗外突然传来打桩机的声音,他隔着窗户望去,原来,筹备了许久的垫江县某机关招待所破土动工了。随着窗外楼层的“长高”,皮志贤家里的光线全部被挡住了,原本窗明几净的房间,大白天也得开灯才能活动,这让皮志贤和家人郁闷不已。
皮志贤找来钢尺,实地测量了一下,结果发现,招待所和他家房屋的距离超过了法律规定的范围,不但把他家的光线全部挡住,而且造成通风不畅,房屋安全也受到了一定影响。
皮志贤找到开发商,把自己的意见反映给对方,并要求对方给他换套新房。开发商斥责他无理取闹,并说招待所是政府出资修建的,你有本事找政府闹去。说着,把他推出了门。
皮志贤的倔脾气也上来了——人民的政府,不能平白无故损害老百姓的合法权益。多次索赔无果之后,他毅然把当地政府推上了被告席。最终,皮志贤打赢了这场被称为是“兔搏鹰”的官司,政府不但给他换了一套房,还另外支付了两万元的现金赔偿。
古稀老人扳倒政府,皮志贤的维权壮举在县城成了条爆炸性新闻。一些权益受到损害又投告无门的老百姓纷纷上门请求帮助,皮志贤急公好义,对求助人有求必应。随着求助的人逐渐增多,他越来越觉得力不从心,他决定游说更多退休在家的老人,把他们拉到自己的维权队伍中来。
他找到的第一个人是原来在某单位组织部工作的吴良仕,皮志贤把自己的想法告诉他后,吴良仕爽快地答应了。接着,他俩又找到多位退休在家的老人加入到维权队伍中来。
此后,皮志贤带着几位老人认真研读《消费者权益保护法》,决定把帮受害群众维权当做事业来做。随后,又有一些老人加入了他们的行列。没有办公地点,他就带头拿出自己不多的退休金,在县城租了间房作为办公室,正式成立了义务维权站。由于他们都已年逾花甲,人们称这支队伍为“爷爷维权团”, 皮志贤也被人呼之为“团长”。
二
2000年12月,皮志贤他们接到了第一桩案子。几位居民代表反映桂溪镇3家经营单位不按实际消费计量收费,导致居民缴纳的水、电、气费价格过高。
皮志贤带人前去作了番实地调查,了解到当地实行的是水、电、气总表计费,而几家耗量大的工厂也在总表中,这样居民为此分摊多花了不少冤枉钱。居民们普遍要求实行一户一表计量收费,然而上面的3家分管单位却不予理睬。
弄清事情的来龙去脉后,皮志贤带领几位老人走街串户,联系了705名消费者,并收集了大量证据,然后与3家单位进行交涉。因为这3家单位与那几家工厂都有利益联系,他们串通一气拒绝了老人们的提议,并斥责他们是“搅屎棍”、“吃饱撑的”。
和那3家单位根本无法沟通,皮志贤他们以消费者代表的身份,带上资料到市里反映问题。重庆市委、市政府责成垫江县政府调查处理,在垫江县消委会积极介入下,县政府第一次召集有关部门,就水、电、气价格问题开了听证会。最终,水、电、气3家单位接受了“以消费者自愿为前提,逐步实行总表改分表”的意见。他们这次维权成功,在当地甚至重庆也引起了极大的反响,还促成了《重庆市计量监督管理条例》的颁布。
2003年6月,皮志贤又接到举报:垫江县某粮库长期大量倒卖销售陈化粮,危害百姓健康。他们将这件事上报给了垫江县消委会,在消委会的支持下,为了拿到更有力的证据,他们决定进行暗访。
皮志贤提着掺有陈化粮的面条直接找到粮食局副局长:“这面条有问题吧?里面掺了陈化粮,应该是不能吃的。”面对他的质问,副局长回答:“谁说不能吃?只要不超过一定比例就可以当口粮。”
随后,他们又带着粮食局副局长的“口供”找到县政府办公室反映,办公室主任的回答是:“谁说陈化粮能当口粮?连牲口都不能吃,陈化粮理论上只能作为制作工业酒精的原料。”说者无心,听者有意。这一来一回的对答都被皮志贤用录音笔录了下来。
经过三个多月的明查暗访,他们终于弄清了事实真相,并将暗访情况向国家有关部门进行举报,各种证据也提供给了《焦点访谈》栏目组。
《焦点访谈》曝光了垫江县陈化粮的问题,重庆市责令垫江县工商局迅速组建专案组彻查此事。很快,有关部门在垫江县粮食局查获陈化粮一千多吨,罚款一百多万元,处理违纪人员12人。
三
近十年来,皮志贤领导的“爷爷维权团”队伍最多时达到18人,这就触犯了一些人的利益,那些人对“领头羊” 皮志贤更是恨得牙根直痒,便想尽办法对他进行报复和污蔑。然而,这些招数都不能阻止皮志贤帮人维权的决心。
2010年6月,有群众向他们举报,垫江县自来水公司本该5月份涨价,却提前一个月按涨价后的价格收费,多收了用户水费35万元。
这是一起典型的侵害消费者权益的案件,皮志贤办起来却有些犹豫。因为他的女儿恰好就是该公司员工,他所处理的许多维权案件已经给家人带来很多麻烦甚至危险,现在又直接冲着女儿的工作单位,肯定会给孩子带来许多麻烦。经过再三考虑,他还是决定办理这个维权案件。
皮志贤率领属下作为消费者自荐代表一面与自来水公司展开谈判,一面上书至上级有关部门。在“爷爷维权团”的推动下,上级有关部门亲自过问,自来水公司最终退还了多收的35万元。
截至2011年3月,皮志贤领导的“爷爷维权团”数次进行独立调查,义务为消费者维权近200件,调解消费纠纷五千余起,为消费者挽回近5000万元损失。2011年元旦前,由中国老龄工作委员会办公室、中华全国新闻工作者协会共同主办的2010年全国“十大老龄新闻人物”在北京揭晓,皮志贤所领导的“爷爷维权团”榜上有名。
如今,皮志贤所领导的“爷爷维权团”已经成为垫江县消费者权益保护委员会的得力助手。这群晚霞燃烧得热烈、灿烂的老人用行动证明了这一点:只要有颗不服老的心,耄耋之年照样可以为祖国的民生事业增光添彩。
(责编:辛娅)