如果孩子一有负面情绪，就被父母打断或转移，这会对孩子的情绪控制不利。
　　朋友小刘的孩子明宪从小跟着家人参加各种活动，小刘本身的修养很好，也常告诫孩子生气的坏处，希望明宪能做一个“不生气的好孩子”。只是明宪一直以来很天真、很单纯，表达能力稍弱，学习成绩一般，常受同学欺负。明宪的妹妹则个性直接，表达比哥哥流畅，俩人相处时，明宪常常要忍让妹妹，很少有自己的主张。
　　最近，老师发现明宪在学校会不断挑起一些冲突与纷争，告诫、处罚之后，还是没有改变的迹象，便打电话请家长严加管教。可是，小刘夫妇在家对儿子进行一番教育、处罚后，效果仍然不佳。于是，老师把明宪叫到办公室，让明宪谈谈自己的心情，没想到他却讲了一堆高兴的事。当老师问他对同学之间的冲突有什么看法时，他却说：“我根本不在意，他们都指责我，但我不理他们就好了！”
　　這下子，老师不知道该怎么办了，因为明宪很乐观，他根本不觉得自己有问题。可是，问题依然没解决，又轮到家长伤脑筋了……
　　在中国很多家长不鼓励孩子进行情绪表达，所以，孩子可能错误地理解了社会“隐含”的价值观。“不可以生气”其实并没有道理，但却用非常正向的说辞包装着。明宪比较天真、单纯，可能自我察觉不够，便深化了这样的倾向，进而造成情绪管理方面的问题。
　　我在对孩子进行情绪教育的时候，经常会遇到各种困难，因为孩子表达负面情绪的方式很少。比如，即使是用口语表达“我很生气”，大人也可能会觉得烦。
　　如果孩子一有负面情绪，就被父母打断或转移，这会对孩子的情绪控制不利。一个人要经历多次完整的情绪发展流程——情绪的开始、顶点、缓和、收尾，才能学会如何掌控情绪。家长和老师所能提供的帮助，是陪伴与支持，尽可能帮孩子营造一个体验情绪的空间，教导孩子控制情绪的方式。
　　一个心理健康的人，是对情绪敏感但又知道如何控制情绪的，而表达与宣泄是用来维持内在平衡的渠道。以明宪的例子来说，他有两个明显的压力源：人际关系、师长的处罚。不管对象是妹妹还是同学，明宪在应对上都有些困难，这容易造成长期的情绪累积。此外，处罚本来就是施加压力，通过让孩子感觉恐惧来减少不良行为。老师或家长如果经常使用处罚，一定会加重孩子的情绪负担。学校处罚常用罚写或写检讨书，加上原本的课业、考试压力，势必让孩子不堪负荷。
　　情绪累积又没办法好好处理、宣泄，一旦到了一个时间点，自然会敲响警钟。把前因后果搞清楚了，老师才能协同家长一起帮助明宪。而帮助明宪，应该是长期的工作。
　　第一步，明宪的人际互动、语言表达弱，学习成绩不佳，容易出状况，应找心理教师咨询或到医院求诊，以厘清原因。只有正确地了解明宪，才能给予最适当的帮助。
　　第二步，家长要多跟孩子交流。父母多陪伴明宪，跟明宪聊天，谈谈生活中的大小事。另外，父母还应该改变观念，以身作则，要让孩子知道——人都会生气，只是要用适当的方式表达，要懂得宣泄。父母平常讲话要多使用情绪词汇，也可以用心情日记的方式，请明宪写下开心与不开心的事。
　　第三步，协助明宪疏解负面情绪。情绪很主观，每件事对人造成的影响都不同，要予以尊重。明宪只要能具体表达，是什么事导致了什么负面情绪，家长就应该帮助明宪处理。有些事可以解决或改变，就跟明宪讨论如何改善;有些事无法改变，则可以陪他多运动或利用节假日到户外散心，学习放松的技巧。
　　第四步，解决人际互动问题。只帮助明宪一个人是不够的，像妹妹与同学，都应该学习如何与其他人相处，这也是机会教育，对相关人会有正面的助益。
　　了解与接受自己的情绪，而非压抑，能帮助我们掌握、了解更真实的自己。
　　（责编 刘国栋）